10月2日，位于貴州省貴陽市的4A級景區天河潭降票價從10月1日的132元降至52元。國慶黃金周第一天，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）收到多名前往天河潭景區的游客反映，天河潭景區主體部分未完成改造的情況下對外開放，導致主景溶洞無法進入觀看，只能游玩外圍景區，且有游客反映，多數景點處仍堆放施工材料。

天河潭景區的工作人員向澎湃新聞證實，天河潭景區只完成了一期工程的改造建設，二期及三期工程仍在建設施工中。目前景區開放的景點有貴陽故事街、水景水秀等外圍景點，而溶洞等景點為二期工程，均未開放，“只能看看外觀”。景區工作人員稱，10月1日當天，天河潭景區已有窗口為游客處理退票事宜，并按照門票價格52元退還游客差價80元。

貴陽市旅游產業發展委員會工作人員稱，目前貴陽市旅游產業發展委員會相關領導已與景區方面緊急召開會議，部署相關整改事宜。目前景區門票已從132元降至52元，且接受游客退票，其他的整改項目仍在部署中。

澎湃新聞注意到，9月29日，貴陽晚報發布消息稱，“經過一年的建設，天河潭國家AAAA級旅游景區已基本完成階段性提升改造任務，達到開放條件，將于2016年10月1日正式對游客開放。”家住在貴陽的楊女士就是看到了這則報道，選擇在10月2日前往天河潭景區游覽，卻失望而歸。“我以前來過多次，溶洞確實很值得一看，這次我特意帶了從廣州的朋友來玩，沒想到主景點都沒有開放，就當場退了票，很失望。”

改造工程未全部完工的情況下，為何仍在黃金周對外開放？貴陽市旅游產業發展委員會工作人員表示，因十月底將要在天河潭景區召開一些列重要活動，意在宣傳貴州的旅游資源，現并未達到預期目標，正在商議整改措施。

澎湃新聞在天河潭景區官方網站上發現，9月16日官網曾發布《44億綠色融資“解渴”》一文，稱興業銀行貴陽分行通過政府購買服務模式，向貴陽市旅游文化產業投資（集團）有限公司提供融資44億元，期限15年，用于天河潭景區提升建設項目，“全部改造升級完成后，天河潭景區將形成集吃、住、行、游、購、娛為一體的綜合型旅游景區。”