雖然國慶黃金周尚未開始，但申城商家已經預熱假日促銷。9月29日、9月30日，上海市民在位于靜安寺商圈的一家百貨大排長龍搶購促銷的“福袋”，為了先到先得，有些顧客甚至在清晨6點就已到場。然而，有顧客在排了幾個小時拿到購物券后，卻發現缺貨及尺碼不全的尷尬，如果放棄購買，就意味著白排了那么久的隊。

據澎湃新聞記者了解，所謂“福袋”，最初是日本商家在新年前后，將多件商品裝入布袋或紙盒中進行搭配銷售。盡管原則上“福袋”的內容不公開，顧客盲選，但近年來許多高價的“福袋”促銷產品，如珠寶首飾或高檔家電等，事先公開銷售的商品。或者商家會給消費者選擇權，比如該商場9月29日至10月1日出售的福袋內，搭配的商品是公開的，包括1.5萬余套化妝品、男裝、女裝、童裝、鞋包、進口食品等內容，價格可低至兩折起。

這樣的噱頭，對于消費者來說誘惑力十足。9月30日上午，澎湃新聞記者在該商場門前看到，9時30分到10時30分，商場在南京西路側門附近發放福袋購物券，顧客憑券選購指定品牌福袋，而由于各款福袋都是限量的，“志在必得”的顧客全都是在凌晨即開始排隊的。3名結伴的女顧客一共買了12個福袋，從吃到穿都有。她們告訴澎湃新聞記者，為了買到想要的商品，當天早上6時就趕來排隊了。

現場工作人員介紹，活動期間，從每天11時起，顧客不用領購物券即可開放購買福袋，但產品緊俏、數量少的福袋此刻基本上都已被持有券的消費者搶購完畢。

然而，即便從凌晨開始排隊，顧客在領取福袋購物券后，也會碰到“貨不對版”的狀況。有顧客反映，在樓下拿的是大號服裝的福袋，但在購物時卻被告知只有小號可買，這樣的遭遇令顧客很為難，排了多個小時的隊，買到的卻是不合適的尺寸。