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滬上首家醫院推“3D實景智慧醫囑”,破解就醫“迷宮”難題

很多第一次去一家新醫院看病的人都會有這樣的擔心:那么多幢樓,那么多地方,會不會找不到地兒?尤其是當醫生開出“檢查單”后,壓根搞不清應該先去做哪些檢查,在不同的檢查室上下電梯來回奔波周折不說,還往往把大把時間浪費在等候上。
位于海寧路上的市一醫院虹口院區在上海市區算是地地道道的“老院區”。狹小的占地面積使醫院不得不利用更多“縱向空間”。長長的樓梯、眾多的診室曾一度“繞”暈不少初次來院的患者。
澎湃新聞(www.kxwhcb.com)9月13日獲悉,為了破解“迷宮”難題,該院新引入一位“智能導醫”小管家——3D實景智慧醫囑系統,患者進入醫院范圍內即可通過手機WIFI連接本地無線熱點,無須下載任何APP,且流量全免費,可為患者展示全景信息,并通過方向箭頭、科室提示等信息,同步引導患者到達目的地,還能顯示每一項檢查的狀態。

手機導航掃一掃付費無需再次排隊
走在上海市第一人民醫院醫技樓2樓,就會發現這里的每個服務臺、診室前等地方都貼有一張特殊的標簽,上面注明“位置碼”,這是3D實景智慧醫囑系統的一部分,在醫院共設有430多處,輸入相應的位置碼即可知道自己身處何處以及如何最快地到達何處付費、檢查、拿藥等。
今年62歲的沈老伯去年年底曾因腹股溝雙側疝來到市一醫院就診。他還記得當時盡管有導醫耐心地回答,但是“醫技樓4樓”、“門診樓地下室”這些地名還是讓他摸不著頭腦。這次來醫院復診,沈老伯做好了兜兜轉轉的心理準備。不過,這次的事情似乎有些不太一樣。
當他剛踏入醫院,手機wifi就自動搜到了一個名為“市一醫院導航系統”的本地無線熱點,連接輸入就診卡號后,一個頁面自動推送到了手機上,實景導航、就醫指導、就診序列等一應俱全。
掛完號的沈老伯按“實景導航”第一站路線規劃,來到門診樓4樓特需門診7號診室。詢問病情后,普外科疝中心李醫生為沈老伯開出了血常規、生化檢查、B超、胸部CT、心電圖、心超6項檢查。
讓沈老伯沒想到的是,開完醫囑后的他在診室內就完成了付費,不用再去付費窗口排隊。醫生桌上小機器卡槽一刷醫保卡,電腦屏便出現了一個支付寶二維碼,沈老伯拿出手機一掃,綁定的支付寶賬戶自動扣款付掉了20元攝片材料費,僅用15秒就完成了所有支付。
走出診室,手機導航頁面上就出現了沈老伯接下來需要做的6個待檢查項目,并羅列了每一個醫囑檢查的所在地點和目前執行狀態。點擊其中的B超檢查,輸入診室門口貼著的當前位置碼,一條清晰明了的實景導航路線就出現在手機屏幕上。
院方透露,早在2016年年初,該院就試點啟用這一3D實景智慧醫囑系統。系統以3D全景導航為切入點,使患者能夠在整個醫療過程通過醫院內的Wi-Fi網絡自助完成叫號查詢、科室查詢、專家查詢和取報告單,并能把患者室內位置和醫囑進行智能結合,進行整個醫療流程的智能導航。

滬上醫院構建導航系統,看病流程節省半小時
澎湃新聞記者獲悉,目前滬上一些醫療機構不少都在構建院內導航系統,可以通過手機app或者微信等平臺實現導航,但可以定位到具體某個診室,某個服務臺窗口的并不多見。
該院信息處處長俞華表示,只要患者進入醫院范圍內,即可通過手機WIFI連接本地無線熱點,無須下載任何APP。在頁面輸入當前位置即可定位患者的當前位置,并察看到特定地點的實景圖片。當患者選擇院內某一目的地時,系統能夠自動計算并生成一條導航線路,并在電子地圖上直觀展示,為患者展示全景信息,并通過方向箭頭,科室提示等信息,同步引導患者到達目的地。
另外,這一系統與醫院HIS信息系統對接,可以實時獲取患者每一個檢查項目的狀態。患者掛號并在頁面輸入就診卡號后,系統將智能計算出其依次進行就診、檢查、付費等流程的最佳“醫囑路線”,為患者推薦最節約時間的路線方案,大大減少患者往返周折,也幫助患者算好“成堆檢查”所要耗費的時間賬。
最新統計數據顯示,自今年3月1日上線到8月底,位于海寧路的上海市第一人民醫院北部院區日均連上3D導航WIFI的手機終端為1500余臺,累計連線超過25萬次。在醫院與第三方進行的患者滿意度調查中,這一功能獲得了97.6%受調查者的好評。
“以往一名患者在醫院看病全流程平均要花費3小時,現在通過這一系統至少可以節省半小時。”俞華表示。





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