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“JS舞蹈”受質(zhì)疑:退費規(guī)則合理嗎,包高薪工作是不是套路
“教練班特訓(xùn)3-6個月畢業(yè),頒發(fā)全能教練資格證書,包分配工作。每日工作3.5小時,月薪7000-20000元+提成+獎金。”近日,廣州小陸向澎湃新聞反映,在上述宣傳文案的吸引下,她今年4月在JS舞蹈的廣州天河區(qū)員村校區(qū)店報了教練班,報名費1.5萬余元,有效期兩年,期間可去上課。她7月份開始到JS舞蹈上課,上了5節(jié)課后,因?qū)φn程質(zhì)量不滿意提出退費,被告知已超過退費期限,不予退費。

JS舞蹈的宣傳文案宣稱頒發(fā)全能教練資格證書,包分配高薪工作。 受訪者供圖
小陸和JS舞蹈簽訂的協(xié)議顯示,自簽訂協(xié)議起,若超過兩個月,JS舞蹈不退還小陸所交的費用。小陸說,她認為該協(xié)議存在“霸王條款”,遂向全國12315平臺等投訴,得到的反饋是,雙方確約定過可以退款的時間,“建議通過法律渠道解決。”
澎湃新聞(www.kxwhcb.com)注意到,在廣東、江蘇、廣西、湖南、湖北等地擁有眾多分店的JS舞蹈,疑正面臨著不少學(xué)員維權(quán)的問題。在知乎、百度貼吧、天眼查等平臺,有自稱學(xué)員的網(wǎng)友發(fā)帖、留言稱,自己被JS舞蹈“套路”,維權(quán)遲遲沒有結(jié)果。
在一個名為“JS舞蹈培訓(xùn)學(xué)員維權(quán)群”的QQ群,澎湃新聞看到,群內(nèi)共有50多人,成員主要來自廣東。澎湃新聞與群內(nèi)幾名自稱維權(quán)學(xué)員的人取得了聯(lián)系,他們也稱,被JS舞蹈的宣傳單所吸引,支付了數(shù)千至數(shù)萬不等的報名費,因?qū)φn程不滿意提出退費,卻遭遇退費難。
針對上述情況,澎湃新聞多次聯(lián)系JS舞蹈總部,電話要么無人接聽,要么得知記者來意后,迅速掛斷電話。
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善律師接受澎湃新聞采訪時表示,如果JS舞蹈提供的格式合同約定過一定期限不予退費,那么該條款有加重消費者的責(zé)任、減輕或免除JS舞蹈責(zé)任之嫌。他建議,學(xué)員根據(jù)不同的情形,可選擇向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門反映,或向法院提起訴訟。
協(xié)議規(guī)定兩個月后不退款是否合理
小陸家住廣州,喜歡跳舞。她說,今年4月23日看到JS舞蹈的宣傳單,上面寫著“邊學(xué)舞蹈邊工作”、“教練班特訓(xùn)3-6個月畢業(yè),頒發(fā)全能教練資格證書,包分配工作”等宣傳語。被該文案吸引,她進店了解情況,隨后先后兩次付清全部費用15720元,報了教練班,“有效期兩年,每天都可以去上課。”
今年7月17日,小陸第一次到JS舞蹈廣州員村校區(qū)店上課。她稱,上了5次課后,發(fā)現(xiàn)“教練班的實際教學(xué)內(nèi)容與宣傳的不相符,老師全程沒有技術(shù)指導(dǎo)以及溝通”。與工作人員溝通無果后,她想退費,但對方以超過了合同約定退費期限為由,不予退費。
小陸說,自8月1日開始,她就沒有到JS舞蹈上課了,當初之所以報名,是看到“可以頒發(fā)全能教練資格證書,包分配高薪工作”,但教學(xué)質(zhì)量讓她對此產(chǎn)生懷疑。
她提供的微信聊天截圖顯示,針對她提出的疑問,JS舞蹈的工作人員回復(fù)稱,“你是有在我們這邊體驗之后,了解很清楚的情況下自愿報名,并且在報名之前是有非常了解和感覺到我們老師的實力的。”
澎湃新聞注意到,在小陸和JS舞蹈簽訂的協(xié)議上,JS舞蹈并沒有對教練班的班型、教學(xué)方式和教師資質(zhì)等進行約定,也沒有對全能教練資格證書進行說明,而協(xié)議中針對退費規(guī)定:乙方(學(xué)員)在簽訂協(xié)議一個月內(nèi)(不少于30天),乙方由于個人原因無法接受服務(wù)的,可向甲方(指JS舞蹈)申請,暫停計算并順延服務(wù)期限或?qū)⒈緟f(xié)議全部權(quán)利轉(zhuǎn)讓其他人,經(jīng)甲方書面同意可轉(zhuǎn)讓,且不計算違約補償金;協(xié)議簽訂一個月至二個月內(nèi)轉(zhuǎn)讓,經(jīng)甲方書面同意,乙方需向甲方支付協(xié)議金額30%作為違約金;超過二個月(超過60天),乙方不可轉(zhuǎn)讓,但可書面申請暫停計算并順延學(xué)習(xí)期限,該情形下不予退還乙方所交服務(wù)費用。
小陸認為,JS舞蹈授課質(zhì)量不佳,利用協(xié)議條款過度設(shè)限。她先后向全國12315平臺等投訴,得到反饋是:雙方確約定過可以申請退款和轉(zhuǎn)讓的時間,投訴人申請退款超出約定時間,JS舞蹈不同意退款,雙方無法達成一致,建議投訴人通過法律途徑解決。
小陸說,經(jīng)過多次協(xié)商,針對她的退費訴求,JS舞蹈曾提出兩個解決方案,一是讓她把課程轉(zhuǎn)讓給他人,二是考慮她的實際情況,扣除其30%的協(xié)議金額作為違約金,這兩個解決方案都被她拒絕了。
據(jù)天眼查信息,“JS”品牌注冊商標為東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司所有,該公司成立于2017年,注冊資本100萬元,法定代表人為廖吉庭,大股東則為莫麗青,持股70%。澎湃新聞多次聯(lián)系JS舞蹈總部及東莞極速舞蹈培訓(xùn)有限公司,電話要么無人接聽,要么接通了,對方得知記者來意后便掛斷電話。
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人趙良善律師表示,如果JS舞蹈提供的格式合同約定過一定期限不予退費,那么該條款涉嫌加重消費者的責(zé)任,減輕或免除JS舞蹈的責(zé)任,根據(jù)《民法典》第四百九十七條規(guī)定,提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對方責(zé)任、限制對方主要權(quán)利,該條款屬于霸王條款,系無效。
趙良善建議,學(xué)員根據(jù)不同的情形,可選擇向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門反映,或向法院提起訴訟,如認為對方構(gòu)成犯罪的,可選擇向當?shù)鼐綀缶瑏砭S護其合法權(quán)益。
“包分配高薪工作”是不是“套路”
JS舞蹈官網(wǎng)自稱創(chuàng)辦于2011年,其總部位于廣東東莞,開設(shè)有專業(yè)鋼管舞、爵士舞(歐美風(fēng)、日韓風(fēng)、古典風(fēng))、Hip-Hop、酒吧領(lǐng)舞、TB秀,綢緞舞等多門課程,在廣東、江蘇、廣西、湖南、湖北等地擁有上千家分店。
澎湃新聞檢索發(fā)現(xiàn),在知乎、百度貼吧、天眼查等網(wǎng)絡(luò)平臺,不少自稱學(xué)員的網(wǎng)友發(fā)帖、留言稱,自己被JS舞蹈“套路”,維權(quán)艱難。
多名自稱正在維權(quán)的網(wǎng)友告訴澎湃新聞,JS舞蹈在廣州、東莞、佛山等地的分店,其宣傳文案大同小異,均稱教練班可提供全能教練資格證書,并包分配高薪工作崗位。他們正是被JS舞蹈“高薪就業(yè)”的承諾所吸引,從而報名。
澎湃新聞以咨詢報名的名義添加了JS舞蹈一名工作人員的微信,對方多次邀請記者到線下門店進行課程體驗。
該工作人員稱,“教練班從0基礎(chǔ)學(xué)習(xí)達到教練水平,可推薦就業(yè)考證等……全職零基礎(chǔ)培訓(xùn)3-6個月,達到一定水平參加考核,通過考核后推薦出去任教,底薪最低6000元起/每天工作3小時”。對方還向記者展示了以往“優(yōu)秀店長”月薪上萬的“成功案例”。
JS舞蹈廣州某分店相關(guān)負責(zé)人回復(fù)澎湃新聞稱,從JS舞蹈教練班畢業(yè)的學(xué)員,可推薦到JS舞蹈的分店工作;宣傳文案稱頒發(fā)全能教練資格證書、包分配高薪工作,這是眾多舞蹈機構(gòu)的“玩法”。
多名JS舞蹈的學(xué)員表示,從JS舞蹈教練班畢業(yè)的學(xué)員,一部分確實進入了JS舞蹈的分店工作,但其所頒發(fā)的全能教練資格證書,沒有得到中國舞蹈協(xié)會的認可,很難被其他機構(gòu)認可。
有舞蹈行業(yè)的從業(yè)人員告訴澎湃新聞,在宣傳招生時,不少舞蹈機構(gòu)都宣傳“包就業(yè)”,且一般是大型、連鎖型的舞蹈機構(gòu),一方面是為了吸引學(xué)員,另一方面其本身也需要一部分舞蹈人才。





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