8月20日是G20杭州峰會召開前15天，共青團浙江省委、杭州市委舉行峰會志愿者出征儀式暨集中培訓動員大會，并發布志愿者服裝和志愿者代名詞——“小青荷”。

據介紹，“小青荷”取自宋代詩人楊萬里描寫杭州的詩句“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”，寓意志愿者如一朵朵正待盛開的青色荷花。同時，荷”與“和”同音，“青荷”音同“親和”。

在出征儀式上，志愿者服裝及配套用品亮相，有帽子、短袖T恤、長袖外套、褲子、運動鞋、雙肩包等10種單品。由中國美院設計藝術學院院長吳海燕設計的服裝風格青春活潑，主色調為代表西湖水的藍綠色。圖案融合了杭州元素，女款宛如西湖的水，男款猶如西湖群山，合在一起如同山水畫卷，透露著杭州湖光山色、湖城合璧的韻味。

來自貝寧共和國的諾言正在浙江大學讀研，他告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com）：“知道G20杭州峰會召開的消息后，我就主動報名參加志愿服務，希望通過服務峰會讓自己更成熟。”

G20杭州峰會會場志愿者的招募工作2015年12月啟動，面向浙江大學、浙江工業大學等15所高校定點招募，選拔出4000多人，其中3760人將參與崗位服務。同時，還面向國際留學生選拔國際志愿者代表25名，分別來自俄羅斯、德國、澳大利亞、哈薩克斯坦等14個國家。95%的志愿者英語水平在四、六級以上，還有德語、法語、西班牙語、阿拉伯語和印尼語等小語種志愿者。至今，各高校和杭州團市委已組織百余場志愿者培訓，結合國際動漫節、G20峰會勞工就業部長會議等活動，已有7762人次參與注冊登記、嘉賓抵離、媒體接待、咨詢引導等志愿者崗位實戰。