原創 陸鵬鵬 藍鯨財經記者工作平臺

一條客服跳舞視頻點贊超過160萬，在抖音找到流量密碼的中國聯通，用短短幾個月時間便實現粉絲暴漲的神話，并在一眾藍V賬號中引領了一波官方“斗舞”的風潮。

靠美女跳舞漲粉百萬

聯通客服化身“第一舞姬”

不知從何時開始，短視頻平臺上的藍V官方開始變得“不務正業”，從聯通、移動再到招行、平安等各大企業官方賬號，打開主頁清一色“客服跳舞”的高贊視頻，而這波官方“斗舞”風潮的引領者，非中國聯通莫屬。

翻閱歷史可以發現，@中國聯通客服官方賬號早在2018年5月就發布了第一條視頻，然而在2018年到2021這三年間內容還是較為常規的，基本為一些客服的日常工作，播放量也是平平無奇。

直至今年4月，官方一改常態，發布內容從刻板的工作日常清一色的變為高顏值客服的跳舞視頻，與此同時播放量也實現了質的飛躍。

數據顯示，目前@中國聯通客服 的抖音賬號粉絲數量高達473.8萬，獲贊數超過7600萬，每條視頻平均點贊超過2萬，這些高贊內容的共同點無一例外的都是“高顏值、跳舞”，其中置頂的一條點贊更是高達166萬。

評論區內有粉絲調侃稱：“以后移動別給我打電話了，我怕聯通誤會；我準備多辦幾張聯通的卡；看了你的視頻，我掰斷了我的移動卡……”

隨著跳舞視頻的不斷走紅，聯通客服被粉絲冠以“第一舞姬”的稱號。

事實上，聯通客服最早走紅于B站，也是最早一批在B站開設官方賬號的企業。

2019年12月，官方發布的一條抖肩舞在站內掀起一波熱潮，播放量高達231萬。在這條視頻之下，眾多粉絲前來打卡，并在彈幕中留言：“夢開始的地方”。

也正是從這條視頻開始，聯通客服摸到了短視頻平臺的流量密碼，開啟了用跳舞收割粉絲的套路。

僅僅三年時間，中國聯通客服在B站的粉絲數便達到65萬，玩轉B站后的官方開始轉戰抖音，并收獲了更多的流量，至此，@中國聯通客服的官方賬號正式出圈。

聯通客服的成功在平臺內引領了一波官方“斗舞”的風潮，一時間移動、招行、平安等各大企業賬號紛紛效仿，推出自己的“客服女團”，瘋狂吸粉。

如今的抖音里能看到的不僅是官方的跳舞挑戰，還有高顏值客服的變裝秀、對口型唱歌等花式整活，一條視頻播放量可實現輕松破百萬。

但無論是哪個高贊視頻，評論區總能看到粉絲刷屏：“吃水不忘挖井人，感謝中國聯通。”官方跳舞的風潮下，聯通客服仍是粉絲公認的“第一舞姬”。

爭議中的流量密碼：

跳舞被指軟色情，粉絲增長陷入瓶頸期

“十年深耕無人問，一朝熱舞天下知。”聯通客服官方或許沒有料到，多年苦心經營賬號不溫不火，最后竟因為一條跳舞視頻意外走紅。

雖然在短視頻平臺美女跳舞的視頻并不少見，但對于看慣了網紅的用戶而言，原本嚴肅刻板的官方，“整活”起來形成的反差感似乎更有賣點。

短視頻模式是眼球經濟的典型代表，如何在短短十幾秒的視頻中迅速抓住消費者的眼球是運營者需要思考的問題。讓高顏值的客服擔當視頻門面，緊跟網絡流行元素，俘獲大量男用戶的心。顏值即正義的時代，大公司們紛紛效仿成功案例，在平臺內找到致勝的流量密碼。

但單純跳舞的同質化內容難免會讓觀眾視覺疲勞，也正因此，目前中國聯通客服的官方賬號陷入了粉絲增長的瓶頸期，遠遠不及前兩個月每日上萬粉絲的增長幅度。

此外，官方們的“跳舞風潮”并非能讓所有人為之買單，隨著效仿者的不斷增長，清一色的跳舞視頻引發了極大的爭議，有人感嘆，藍V官方已然內卷至此，需要靠低俗營銷來博眼球，賺流量，更有觀眾指責此類視頻為軟色情。

隨著各大官方賬號的入駐，如今抖音上藍V之間的內容競爭也愈加激烈，能在一眾“官抖”中脫穎而出的少之又少。憑借客服跳舞的流量密碼，聯通客服吃下了藍V官方在平臺上的第一波流量紅利。但博眼球的顏值營銷終究不是長久之計，對于官方而言，致力于完善用戶體驗或許才是最好的營銷。

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原標題：《“第一舞姬”聯通客服：十年深耕無人問，一朝熱舞天下知》

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