為切實解決賬號運營存在的突出問題，國家互聯網信息辦公室于10月18日召開“清朗·互聯網用戶賬號運營亂象專項整治行動”全國視頻工作會議，提出：將對即時通信、新聞資訊、論壇社區、網絡直播、知識問答、生活服務、電子商務、網絡視頻、網絡游戲等各類網站平臺賬號亂象進行集中整治。

No.01

會議強調，

專項整治行動要緊盯五類賬號運營亂象：

01

違法違規賬號“轉世”。

加強賬號注冊管理，嚴禁已被依法依約關閉的賬號以相同名稱、相似名稱等關聯名稱重新注冊，對于已被關閉的賬號主體，根據違法違規程度設置一定的禁止重新注冊期限。

02

互聯網用戶賬號名稱信息違法違規。

堅決處置名稱、昵稱、頭像、簡介和封面等包含違法違規信息的賬號，假冒仿冒黨政軍機關、企事業單位、新聞媒體等組織機構名稱、標識以假亂真誤導公眾的賬號，不具備經濟、教育、醫療衛生、司法等領域專業資質仍從事專業領域信息內容生產的賬號。

03

網絡名人賬號虛假粉絲。

嚴格管控網絡名人賬號異常漲粉行為，全面清理“僵尸”粉、機器粉，大力打擊通過雇傭水軍等方式的非自然漲粉行為，定期清理“僵尸”賬號。

04

互聯網用戶賬號惡意營銷。

從嚴處置利用社會時事“蹭熱點”、發布“標題黨”文章煽動網民情緒的賬號；傳播低俗、庸俗、媚俗內容的直播、主播賬號；炒作明星八卦等泛娛樂化信息，引發網民互相攻擊的賬號；以知識傳播名義歪曲解讀國家政策，干擾公眾認知的賬號；“帶節奏”操控評論，干擾真實輿論呈現的水軍賬號。

05

向未成年人租售網絡游戲賬號。

嚴格網絡游戲賬號實名注冊和登記要求，清理向未成年人提供網絡游戲賬號的租售交易。此外，因機構調整等原因無法注銷的政務號也將予以集中處置。

No.02

此前，早有專家對賬號運營的各種亂象以及亂象產生的本質源頭進行過解讀。其中，直接指出【自媒體營銷】的受眾是“人民群眾”，而不是資本眼中的“流量”。自17年以來我國已經進入監管自媒體的時代。

今天提出的整治五類賬號運營亂象，實際之前也是反復強調過的“不法營銷方式”的幾種類型。

中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍

個別自媒體營銷號通過不法營銷方式獲取大量關注，利用不法傳播手段，非法制造輿論點，裹挾不明真相的公眾，嚴重侵害了他人合法權益、消費者權利、合法經營者合法權利和政府公信力。自媒體本質具有媒體屬性，受眾是社會大眾，表達場所是網絡公共空間，所涉及的內容不僅應遵守法律法規，不得侵害他人合法權益，還應遵循公序良俗和社會公共道德。國家網信辦這次對自媒體的整治行動，得民心順民意，是以保障公眾網絡知情權和表達自由為核心的，是長期以來網民強烈反映的結果，是依法上網、依法管網和依法治網的重要體現。

清華大學新聞與傳播學院副教授 張錚

一些自媒體平臺圍繞“注意力市場”架構，以“點擊”和“流量”作為訴求，導致亂象叢生，劣幣橫行。這次整治行動，響應了網民對清朗網絡空間的核心需求號召，進一步明確和強化了平臺的主體責任，更重要的是維護了正規內容生產者的權益。整治互聯網亂象還有三個方面需要注意。其一，對自媒體的整治，不應將內容生產主體的“所有制屬性”作為依據；其二，整治行動的延續需要“放管服”；其三，靠算法傳遞導向，靠智能引領價值。

中國信息通信研究院互聯網法律研究中心副主任 方禹 

早在2017年6月1日，《互聯網新聞信息服務管理規定》（國家互聯網信息辦公室令第1號）的生效實施，意味著傳統的對門戶網站監管的時代轉入了對“自媒體”監管的時代，將“互聯網站、應用程序、論壇、博客、微博客、公眾賬號、即時通信工具、網絡直播”等形式都納入了互聯網新聞監管范疇。法的生命力在于實施，此次國家網信辦對自媒體“亮劍”行動就是強化執法的最有力體現，通過立法、執法有機結合，營造風清氣正的網絡空間。

來源 | 國家網信辦

責編 | 電商發布 方若