據新華網臺北7月21日消息，對于臺灣19日再次發生大陸游客重大傷亡事故，海峽兩岸旅游交流協會秘書長劉克智21日在吊唁遇難者后接受媒體訪問時，表示強烈不滿。

劉克智同時要求，臺灣方面一定要徹查事故原因，厘清責任，認真做好大陸遇難者家屬的接待工作，聽取大陸遇難者家屬的訴求，做好善后工作。

劉克智指出，近年來臺灣多次發生大陸游客旅游安全事故，造成重大人員傷亡。我們多次要求臺有關方面高度重視，采取切實措施，確保大陸游客安全。然而就在19日，又發生如此重大的人員傷亡事故，我們對此表示強烈的不滿。

當日上午，劉克智一行前往桃園殯葬管理所中壢區殯葬服務中心吊唁遇難者。他表示，20日晚間已與臺旅會相關部門進行了商談，聽取了他們對事故處理所做的工作，包括緊急處置、接待大陸遇難者家屬等。

本月19日，臺灣發生重大車輛火災事故，造成包括24名大陸旅客在內的26人死亡。由海峽兩岸旅游交流協會等方面組成的工作組，于20日抵達臺北協助大陸游客游覽車事故罹難者家屬處理善后事宜。