自6月16日正式開園以來，上海迪士尼樂園人氣爆棚。

雖然上海迪士尼樂園門票購買和使用規(guī)則已堪稱全球迪士尼樂園中“最嚴(yán)”，但還是被“黃牛”鉆了空子：快速通行證、貴賓導(dǎo)覽門票等都在某購物網(wǎng)站上倒賣。

7月15日，上海迪士尼度假區(qū)運(yùn)營部副總裁包兆天（Andrew Bolstein）在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，上海迪士尼樂園內(nèi)禁止第三方買賣活動(dòng)，對(duì)“黃牛”行為，園方已聯(lián)合公安等部門進(jìn)行調(diào)查。

多家網(wǎng)店賣“迪士尼VIP套餐”

上海迪士尼開園首月客流滾滾。

據(jù)法新社7月12日?qǐng)?bào)道，迪士尼董事長兼首席執(zhí)行官羅伯特?艾格7月11日在阿斯彭的財(cái)富頭腦風(fēng)暴技術(shù)大會(huì)上透露，上海迪士尼開園不到一個(gè)月，就已經(jīng)有近100萬人前去游玩。

與上海迪士尼相關(guān)的“生意”自然也不少。打開某購物網(wǎng)站，輸入“上海迪士尼樂園快速通行證”之類的關(guān)鍵詞，就能搜到數(shù)十項(xiàng)服務(wù)。以某商家的1800元VIP套餐為例，其亮點(diǎn)是承諾上海迪士尼“翱翔?飛越地平線”、“創(chuàng)極速光輪”等7個(gè)游樂項(xiàng)目免排隊(duì)，并且包含導(dǎo)覽服務(wù)。

上海迪士尼樂園確實(shí)有官方版的導(dǎo)覽服務(wù)，游客在主入口服務(wù)中心可預(yù)訂。客服人員告訴澎湃新聞?dòng)浾撸瑢?dǎo)覽服務(wù)需至少連續(xù)6小時(shí)起計(jì)算，每團(tuán)最多包含6名游客，最大的賣點(diǎn)同樣是可優(yōu)先進(jìn)入主題樂園的數(shù)個(gè)游樂項(xiàng)目及部分與迪士尼朋友互動(dòng)的體驗(yàn)。“價(jià)格為12500元/6人。”該客服人員補(bǔ)充道，“優(yōu)先進(jìn)入景點(diǎn)不是不排隊(duì)，而是走快速通行的通道，這樣，排隊(duì)時(shí)間大約在半個(gè)小時(shí)。”

對(duì)某購物網(wǎng)站有更便宜的所謂VIP貴賓導(dǎo)覽門票，該客服人員表示，這些產(chǎn)品不是他們包裝的，跟他們是無關(guān)的。但是，從該購物網(wǎng)站買家圖文并茂的售后評(píng)價(jià)看，買家的確享受了商家承諾的服務(wù)。

園方增加快速通行證發(fā)放量

許多非官方的上海迪士尼相關(guān)服務(wù)在網(wǎng)上熱賣，部分與游客不愿在高溫天排長隊(duì)有關(guān)。對(duì)此，上海迪士尼已采取了措施。

7月15日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者在上海迪士尼樂園看到，相比運(yùn)營測試階段，樂園內(nèi)游樂項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間已有所縮短，部分熱門項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)。快速通行證也沒有如在運(yùn)營測試階段一般，一大早就被搶完。當(dāng)日中午11時(shí)，游客仍可領(lǐng)取熱門項(xiàng)目“創(chuàng)極速光輪”下午1時(shí)許的快速通行證。

包兆天表示，已增加快速通行證的發(fā)放量，增加最多的是受游客歡迎的“翱翔?飛越地平線”。至于排隊(duì)時(shí)間縮短，主要是因?yàn)闊衢T項(xiàng)目“加勒比海盜”、“創(chuàng)極速光輪”和“七個(gè)小矮人礦山車”的排隊(duì)通道都開通了單人通道，獨(dú)自來玩的游客走單人通道，可大大縮短排隊(duì)時(shí)間。

“運(yùn)營測試階段，景點(diǎn)的運(yùn)營能力并未完全開放出來，但開園后的景點(diǎn)運(yùn)營能力是全部釋放出來的，如娛樂演出‘風(fēng)暴來臨：杰克船長之驚天特技大冒險(xiǎn)’在運(yùn)營測試階段沒有開放，而目前最多每天已可演15場，游客在高溫天景點(diǎn)排隊(duì)時(shí)可進(jìn)室內(nèi)的劇場欣賞娛樂演出。”包兆天說。

對(duì)“黃牛”買賣通行證，包兆天明確表示，“迪士尼樂園是禁止買賣通行證的，樂園內(nèi)現(xiàn)場安保人員一旦發(fā)現(xiàn)這樣的倒賣行為，就定會(huì)制止，而且上海迪士尼已經(jīng)聯(lián)合了公安部門等對(duì)此開展了調(diào)查，打擊非法倒賣活動(dòng)。”

包兆天表示，快速通行證已增加了發(fā)放量，現(xiàn)場換取幾乎不必排隊(duì)，而此項(xiàng)服務(wù)已包含在門票價(jià)格以內(nèi)，無須另行付費(fèi)，游客大可不必再行購買 “黃牛”手中的不知真假的快速通行證。