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新華社評“宜家安全門”:召回?fù)跫仆癸@國家標(biāo)準(zhǔn)“痛點”
新華網(wǎng)北京7月6日消息,針對近期宜家公司在北美市場召回部分抽屜柜產(chǎn)品但不涉及中國市場,上海質(zhì)檢部門近日約談宜家,要求宜家確保消費者人身財產(chǎn)安全。
不只是家具行業(yè),近年來從“滿足中國機油消耗標(biāo)準(zhǔn)”的奧迪車發(fā)動機出現(xiàn)“燒機油”群發(fā)性故障,到在海外召回的宜家抽屜柜“滿足中國標(biāo)準(zhǔn)”,一些洋品牌在召回等問題上,總是打著“滿足中國國家標(biāo)準(zhǔn)”的擋箭牌區(qū)別對待國內(nèi)外消費者,既反映出這些企業(yè)漠視法律法規(guī)和社會責(zé)任,也凸顯國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)水平較低的“痛點”。
此次宜家在北美市場的召回,正是基于海外一個自愿召回的ASTM標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)明確柜體不固定在墻上時也不能傾倒,是一項更高要求的標(biāo)準(zhǔn)。反觀國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),長期以來的“痛點”是基本按照當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀制定,缺乏主動提高標(biāo)準(zhǔn)的動力。
在一些大型出口企業(yè)調(diào)研時,記者經(jīng)常聽到負(fù)責(zé)人說“采用更高要求的歐盟、美國或日本標(biāo)準(zhǔn)”。在此倒逼下,一些企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)早就高于國標(biāo)。如此看來,激烈的市場競爭中,高標(biāo)準(zhǔn)既是能夠倒逼企業(yè)修煉好“內(nèi)功”的牛鼻子,也是保護(hù)消費者利益的利器。遷就國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀的“洼地標(biāo)準(zhǔn)”,不僅不利于企業(yè)競爭力的培育,也會助長一些企業(yè)對消費者的怠慢。
今年政府工作報告提出,加快質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度。事實上,宜家之所以在美國召回易傾倒的家具,既是遵循ASTM標(biāo)準(zhǔn),也與當(dāng)?shù)貒?yán)苛的懲罰賠償制度有關(guān):企業(yè)為避免高昂訴訟成本、巨額賠償或罰款,同時不影響企業(yè)形象,最聰明的選擇就是主動召回。
高標(biāo)準(zhǔn)才能有嚴(yán)要求,嚴(yán)要求才會出高質(zhì)量。相關(guān)部門應(yīng)快速行動起來,及時補上相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的欠賬,加快質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌步伐,從而織就高標(biāo)準(zhǔn)的消費者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)。(原文標(biāo)題為《“召回?fù)跫啤蓖癸@國家標(biāo)準(zhǔn)痛點》)





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