傳立媒體董事總經理Kevin在戛納與WPP China CEO Bessie Lee的對話

每年戛納創意節，都是全球范圍內廣告人、媒體人匯聚之地，每天關于戛納創意節的最新資訊飛遍世界。每一個優秀獎項、每一場精彩演講很快地被大家所關注和熟知。在戛納的會場里面，已經有很多包括自媒體在內的眾多一線媒體關于不同的演說的報道，大咖云集，各種觀點頻出。傳立媒體董事總經理Kevin希望有一些深入的思考和探討，在戛納，他巧遇了WPP CHINA CEO李倩玲（Bessie Lee）女士，于是在早餐時段，他與Bessie有了以下的探討。

“好的用戶體驗可以改變世界”

Kevin Zhou：6月19日上午騰訊這場說到“好的用戶體驗可以改變世界”想聽聽您對這個話題的看法。

Bessie Lee：我在觀察很多平臺后，發現中國只有騰訊是真正針對用戶在使用產品、App或者Pc的時候，他們的便利性以及剛需是否被滿足而經營品牌。不像有些網絡視頻、門戶網站或一些手機App，都是以自己（平臺）需求為主切入。例如，現在很多online video平臺，廣告太多，已經影響用戶體驗。

騰訊之所以成為中國價值最高的互聯網公司，同時微信在幾年之內就那么成功，我們到哪兒都離不開微信，這個跟騰訊的經營以用戶體驗為核心的DNA非常相關，也是為什么他們的產品可以維持很久（微信第六年，QQ已經十幾年了）。騰訊的很多產品，尤其是微信，開始時都小心經營，先不是賺錢為主，做好用戶體驗，相對成熟以后利潤自然就來了。騰訊的理念不但改變用戶的世界，也改變他們自己的世界。

騰訊集團副總裁林璟驊Davis（右）和WPP China CEO李倩玲Bessie Lee（左）縱論社交廣告在中國的燎原之勢

VR技術的現狀和前景

Kevin Zhou：本屆場內外說VR技術特別多，不同公司三星、諾基亞、gettyimage等品牌都在說，其實VR技術產生好幾年了，但是最近半年到一年大家都在談論。請問您對VR技術在未來發展和運用的一些看法？

Bessie Lee：VR技術分兩個方面，硬件和軟件。硬件不難，最近一年大家都找到一些技術突破點，大小廠商都能做VR眼鏡；但是VR要全面的商業化，最主要看軟件（內容），不能像前兩年AR這樣曇花一現。我注意到這幾天會場里面VR相關的展示，主要都是為了表現VR硬件做的短暫內容，這樣的內容可復制性差，因此也不會持久。

我認為如果內容有人做出來，在幾個領域會迅速擴展：

1、教育領域。例如在地理方面，說到長城，很少人有機會去親身體驗。如果利用VR技術做出來，孩子們在課堂上就可以去體驗。銀河系等等用VR技術做出來，普及速度可以很快。在中國教育特別重要。因此商機特別大，而且可以幫助孩子學習有效地提高；

2、醫學。在醫學領域，潛力巨大，應用也會十分廣泛。

3、旅游。以前在科幻片中，躺在那邊戴個頭盔，好像去旅游，這些都是感官的感受。VR可以有這樣的效果。

4、優酷土豆投資很多美國娛樂，娛樂領域。3D電影或者旁觀者，將來VR可以作為主角。（這里可以找到魔獸爭霸的trailer鏈接），如果電影中可以選擇看電影時作為一個角色去參與，那么看電影的感受完全不同。電影中用VR可以讓用戶有參與感，只要制作成本下來，就可以普及，跟硬件一樣。需要有人投資，需要對內容有耐心有熱情。

Kevin Zhou：這次戛納期待看到什么？去年開始有innovation獎項環節，今年開始有越來越多公司參與，您認為未來除了VR還有什么新的爆發點？

Bessie Lee：戛納創意節主要是關于營銷、廣告、媒體等。這是我第二次來Cannes，第一次來還沒有Lions Innovation，因此這次對Lion Innovation很期待。有幾個點，我是期待在Lions Innovation中有所發現：

1、廣告很快能用到VR，想看看有沒有先驅把VR很好地運用到廣告制作上面。

2、可穿戴設備。硬件完全普及了，但是已經做到瓶頸了，就像有沒有這個設備都能猜出自己走多少步。因此，如果沒有下一步的break through，這個領域的產品可能就死了。我在想是不是可以跟醫療結合？家庭醫生可以讀到這些記錄下來的數據。是不是可以跟健康有關的品牌結合？我一直很期待，除了Cannes，明年CES也想去看看這個領域的運用發展。

3、Drone（無人機）下一步是什么？Drone就是飛行汽車的原始type，網上現在已經有人制作大型的drone,人站在上面就可以飛了。不知道在Lions Innovation是否可以看到蛛絲馬跡，應用上除了高空拍照，還有什么可能性。如果明年CES看到硬件發展，把這兩者結合，就是很有意思的平臺。

4、AI人工智能。DENTSU這場，通過machine learning產生creativity，不過產品好像還沒有成型，可能再過半年可以做出來了。

基本結構是creative跟image有關，掃描歷史上可以找到的不同image去學習。例如，看到二次大戰的士兵在戰壕戴著頭盔，邊上比對出一堆蘑菇，它會做各種比對和matching。System對以往image的收集分析，能得出新的創意建議。創意以往是人在做，現在用機器來做。雖然昨天展示machine做出來的東西現在還沒有成型的creative，但是我深刻感受到如果做出來會很powerful。還是需要創意人，但是創意人最煩靈感哪里來？以往都是靠翻書等找資料，以后機器可以先給出一些iniative的東西，創意人可以根據這些衍生新的，那么creative形成作品的時間很短，有更多的創新。

中國軍團VS戛納的正確姿勢

Kevin Zhou：去年和今年我都看到一些中國公司來參與，但是，總體數量對比同樣來自亞洲的日本來說是很少的。您認為中國公司需要參加這樣一個看上去比較西方的廣告節嗎？

Bessie Lee：我覺得還是需要的。但是，中國公司來絕大部分做的是面子工程，在這樣一個做了六十多年的活動上，很容易被比下來。這個對于國外加深對中國的認識沒有幫助。其實，中國這幾年一直有很多好的創新在發生。中國文化一直覺得關門自己做就好了，但是除非那些不需要global的markets，否則，還是要在這樣的場合來介紹自己。Cannes is all about content, CES is all about handware.如果沒有content，沒有深度，人家聽聽就走。

樂視在做一些有趣的事情，他們這次也會來到戛納，還有我前面說到的騰訊，這樣的公司應該多上這個舞臺，把他們在中國很好的技術創新講出來。想要在戛納的講臺上有好的表現，要吸引來參與的聽眾，還是要好好準備，需要有個團隊找出與中國不同的內容角度，PPT如何制作來吸引人，這些都是經驗。關于這點，日本在戛納講臺的表現是值得學習的。

Kevin Zhou：品牌客戶、代理公司也來得很少，如果他們想過來學習，你有什么建議？

Bessie Lee：1、中國公司來的動機是什么？不是來購物的！總是覺得后面還有媒體報道，那么得到和使用的東西永遠就是媒體報道的這些，沒有自己的學習和發現；2、如果真的想學習，可以帶回去想怎么用在中國的環境，本土帶來要找一些英語好的人，每天有realtime的download，一定能學到好的東西。電通的AI這場，中國公司都可以做。所以是否能學習到有用的東西，目的/決定和執行比較重要。

Kevin Zhou：據報道，有些年輕人認為Cannes時間長，有點out of date，你怎么看？

Bessie Lee：過去四五年，有點變成誰可以請到比較大牌的明星，看的人多，有點像小的film festival。我比較關注innovation、health、entertainment，這幾個是我比較在乎的。全世界沒有一個論壇會給到health，不過這次沒有看到，有點可惜。

Kevin Zhou：中國也有很多不同的FORUM，有可能做類似Cannes這樣的活動嗎？

Bessie Lee：其實Cannes也想要在中國辦，因為種種原因，一直沒有成行。我認為中國FORUM不缺，但是缺有深度的。都喜歡請大牌，辦起來的目的類似，因此，有點千篇一律。大家想的都是同樣目的，如何找大牌，可以有名氣，賺回門票錢，明年還可以有人再來。我比較有興趣參與“極客公園”，我自己愿意參加。中國不缺FORUM，有人想要從內容上好好做。因為現今中國經濟和技術發展得比較快，“速食主義”盛行，聽眾也沒有耐心。只有幾方面都改變了，中國才可能慢慢出現一些類似戛納這樣有深度的論壇和活動。

Kevin Zhou：據悉，在戛納創意節，通常沒有一個演講者參與兩場演講的，但是今年為什么你有這個機會既參與了WPP和騰訊的對話，又發表了自己創業經驗的演講？

Bessie Lee：首先，感謝WPP給了我這個機會，能夠代表WPP，參與和騰訊的對話演講環節。在和戛納組委會溝通的時候，他們對于我創業失敗的經歷也非常的感興趣，所以在lions innovation，我又分享了自己第一次創業的失敗learning。

感謝WPP的安排，我現在主力時間是在做WPP的業務，同時也能有一定的空間用自理的資源和資金做一些創業的事情。三年多前開始至今的兩次創業，過程中有很多經驗。我觀察到絕大部分論壇都在慶祝勝利，自己在第一次創業中學到很多，我在跟戛納組委會談到的時候，他們也希望我在innovation的專場上分享，說說我親身體會創業的過程，為什么失敗？學到什么？為什么第二次創業比較順？所以有了第二次分享的機會。我想也是因為來看innovation的人，主要應該是想創業或已經創業的朋友吧。

Kevin Zhou：您還有什么可以分享嗎？

Bessie Lee：我建議這次來戛納的人可以re-group，可以自己辦一場更多角度的分享。