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眾安在線CEO:通道搭建能力已成企業數字化轉型的必贏之戰
“通過眾安開放平臺,以及我們的數字保險生態立方計劃,也可以讓保險成為一種嵌入式能力,成為有用戶有流量有場景有服務的企業即插即用的能力,一鍵式定制解決方案,幫助合作伙伴降本增效。”10月15日,眾安在線CEO姜興在眾安開放日上如是說道。

眾安在線CEO姜興在眾安開放日上發表演講
當天,眾安在線發布了數字保險生態立方計劃,聚合眾安生態“保險+科技+服務”的多維能力,向合作伙伴全面開放,具體包括開放基于產品、服務、技術、資源4大類別的20余項權益服務。
澎湃新聞注意到,眾安在線此次將開放平臺面向了12個行業場景,包括靈活用工、運動健身、智能硬件、寵物消費、醫療健康、生活服務、旅游出行、企業服務、餐飲消費、金融保障、智慧社區、智慧城市等。
姜興以產品開放舉例稱,眾安可以提供完善的保險產品定制與全方位配套服務,支持合作伙伴一鍵解鎖保險市場,并可為合作伙伴提供包括從設計-定制-開發,到上架-運營-理賠服務全生命周期陪伴式服務。
近幾年來,保險科技蓬勃發展。在自身運用的同時,眾安在線為何一再選擇技術“對外開放”?
姜興表示,作為一個超級接口,眾安開放平臺能夠讓眾安的合作伙伴一鍵解鎖需求,一鍵接入服務。從另外一個角度,創新B端客戶的服務價值,也需要打造一個更為直接溝通的渠道,來幫助實現直接對接客戶多維度的需求。
“我認為,這個通道的搭建能力,已經成為企業數字化轉型的必贏之戰。全新的眾安開放平臺,就是在建立這樣的直接通道。”姜興談道,對于客戶來說,通過一個入口,就能找到專屬于他的解決方案,大大降低了服務獲取的門檻;對于眾安來說,也希望通過這個出口,與客戶建立起更持久全面的價值聯系。
今年9月,銀保監會發布《關于推動財產保險專業化、精細化、集約化發展的指導意見》,提出2023年要建成與新發展階段、新發展理念、新發展格局相適應的財產保險市場體系,鼓勵保險公司聚焦新發展格局下經濟社會發展演進,挖掘新技術、新經濟、新業態帶來的保險需求。
上述指導意見還特別強調,支持保險公司立足保險保障本源,創新拓展“保險+科技+服務”的模式內涵與實現形式,鏈接社會化服務資源,探索服務型保險產品,有效提升增值服務的廣度和深度。
“希望不論是成長型的中小微企業還是細分領域的大型及頭部企業,通過我們的計劃,都可以完成企業數字化的閉環落地。”姜興介紹稱,推出數字保險生態立方計劃,就是希望精耕數字化,深挖全行業場景需求,創新客戶價值,讓服務路徑立體化。





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