王思聰怒批美團點評：除了恰爛錢做虛假分數，還會啥？ 原創 餐寶典編輯部 餐寶典 收錄于話題#美團觀察 37 個內容 #王思聰 1 個內容 #差評 7 個內容 #大眾點評 1 個內容 #外賣 15 個內容

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“震驚！國家數據安全法實施后市值萬億的美團點評依舊我行我素！”

當見多識廣的“娛樂圈紀委”王思聰也用上了“震驚體”，那說明這個事情確實比較令人“震驚”。具體事情其實也不復雜，只不過突破了一些下限而已——

10月10日，王思聰連發兩條微博，向大眾點評和美團“開炮”，因他自己的美團點評賬號莫名其妙被別人改綁手機號，導致他無法登錄。

他先是憤怒地表示：“這就是上萬億市值公司的安全系統嗎？……你們大眾點評除了會恰爛錢做虛假分數還會點啥？”隨后就是那句“震驚體”。

消息一出，迅速引起了網友們的熱議。不少網友有表示自己也有類似的經歷，甚至為此事報警的也不在少數。

接著就有博主爆料稱：“美團App有重大安全漏洞，王思聰賬號可能就是這樣被盜的。只要獲得手機號和生日，就可以換綁手機號，然后就能看到各種美團訂餐訂單、買藥訂單、開房訂單、家庭住址等私密信息。”

很快，大眾點評作出回應，稱“相關賬號已在您反饋后的第一時間內予以保護性凍結”。同時，美團App也調整了相關的安全策略，限制為“只支持最近6個月改綁手機號的用戶”更換綁定的手機號。

事情看上去告一段落，盡管不乏網友在追問：

“如果是路人甲，不是王思聰，回應與道歉會如此高效嗎？”

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網友的擔心不無道理。因為就連王思聰也已經發現，美團很可能會“當面一套背后一套”。

他的“震驚體”微博說，“美團在國家數據安全法實施后依舊我行我素”，這是意有所指的。

今年7月28日，工信部網絡安全管理局委托中國互聯網協會組織召開重點互聯網企業貫徹落實《數據安全法》座談會。阿里、騰訊、美團等12家企業均參與了此次座談會。會上，網絡安全管理局要求各企業貫徹總體國家安全觀，深入貫徹落實《數據安全法》，切實加強數據安全保護。兩個多月后的今天，大概可以看出來美團落實、加強的效果。

事實上，美團“說一套做一套”或“只說不做”是有“前科”的，近一年內有至少兩次“破圈”性質的刷屏：一次是去年9月“騎手困在系統里”的文章刷屏，一次是今年4月。在這兩次事件中，又至少有兩處能拿來作為“前科”：一是關于改進措施，二是關于員工到一線送外賣。

限于篇幅，這里僅說第二點。去年9月，美團在回復網友提議時明確表示：“算法工程師及管理層，會定期到一線送外賣，真實了解騎手、商戶、用戶三方需求，持續每周2~3次對系統進行迭代?！?/p>

但實際上呢？在7個月后的今年4月，面對親自體驗送外賣的副處長，美團的代表很真誠地表示：“作為我們自己本身企業的員工，都沒有像您一樣，去親身體驗一下。”

所以，對于這樣的企業，它的話有多大的可信度，旁觀者心里自有一桿稱。

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繼續說回王思聰。他怒斥大眾點評只會“恰爛錢做虛假分數”，有人說這是在污名化大眾點評。到底是不是呢？

顯然不完全是。

去年9月，人民網詳細報道了大眾點評的“不消費就能點評”現象，指出“點評成生意，消費者權益難保障”；今年1月，人民日報的報道也稱，“當點評和利益糾葛在一起，一條連接商家、平臺、大V的點評產業鏈隨之產生”。其他相關的文章還有很多。

不難發現，在大眾點評上，“刷好評”是客觀存在的，企業有很多辦法，讓門店的評分表現“亮眼”。

餐寶典見過最夸張的是一家烤肉品牌，居然使用了這樣的做法：在門店里讓一些年紀比較大的阿姨，向進店的每個消費者索要好評。而且好評還不能隨便寫，有要求，什么要求呢？字數要超過100字，圖至少要3張。為什么會有這種要求呢？因為只有這樣的點評，才比較容易成為點評平臺上的“精選評價”。

而為什么用年紀比較大的阿姨，主要是為了給消費者施加道德壓力，如果你不給好評，阿姨就不會離開——你忍心讓一位五六十歲的阿姨在你桌位旁“罰站”嗎？

另外我們還曾見過一家非常知名的火鍋餐廳，今年在大眾點評上的評分，3天時間從3.8變成了4.6。

這種種荒誕的怪現狀，顯然不是一個健康的生態所該有的，而且“在刷好評的利益鏈條中，沒有哪個參與者是絕對的贏家”（語出人民日報）。

這次王思聰“炸”出了大眾點評的安全漏洞，“刷好評”同樣也值得美團點評重視。惟其如此，才能“實現規范創新健康持續發展”。

原標題：《王思聰怒批美團點評：除了恰爛錢做虛假分數，還會啥？》

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