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在美國,為何推銷員對白人男性會提供更大的購車優(yōu)惠?

楊桓興/美國俄亥俄州立大學(xué)經(jīng)濟系
2016-06-15 16:19
來源:澎湃新聞
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在美國買新車,和買舊車一樣,也能砍價。當(dāng)你走進車行去買新車,負(fù)責(zé)接待你的推銷員就在不斷地觀察你試探你。他會關(guān)注你的穿著你的談吐,以此來判斷你的受教育程度和收入。他會問你現(xiàn)在有沒有車,以此來判斷你繼續(xù)搜尋更低價格的難易程度。他又會問你有沒有去過其他車行,以此來判斷你對市場價格的了解。總之,你進門后的五分鐘推銷員的腦子在飛速運轉(zhuǎn)。

那么推銷員會不會根據(jù)買主的性別和膚色而出不同的價格(price discrimination 價格歧視)? Aryes 和 Siegelman 對此作了實驗研究。這篇文章發(fā)表在美國經(jīng)濟評論(AER)1995年第三期。他們在芝加哥地區(qū)選了36個實驗者,配成18對;每一對中有一個白人男子,另一個人膚色不同或者性別不同。每一對中的兩個人先后到同一個車行買同一款新車。這些人總共到153個車行試買了306次新車。為了降低這些人之間的其他方面的區(qū)別,作者選取的實驗者年齡相似(28-32歲),受教育程度類似,顏值相似(均為中等),而且衣著相似(休閑體育裝)。實驗前,作者還對所有的實驗者進行了統(tǒng)一的訓(xùn)練:討價還價的策略和過程必須遵循事先設(shè)定的步驟。

上面的表格總結(jié)了實驗的結(jié)果。結(jié)果顯示,白人男子不但得到推銷員最低的(最初)出價,而且在討價還價的過程中又砍掉了推銷員44.6%的利潤。白人女子得到的出價比白人男子高$100,但砍下的價和白人男子差不多。黑人女子得到的出價比白人男子高$300,砍下的價只有出價的27%。黑人男子的結(jié)果最糟糕:得到的出價比白人男子高$900,而砍下的價只有出價的15%。上述結(jié)果有點反直覺。通常而言,白人男子一般比黑人或女子收入要高,他們更能接受高價, 因此推銷員應(yīng)該對他們的出價更高。但實驗的結(jié)果卻與直覺相反。難道這個世界總是富人得便宜,窮人挨斬?!

作者對推銷員對不同人群出價差異可能的原因進行了逐一分析。首先,導(dǎo)致這類歧視是不是因為推銷員對性別和膚色存在先天的偏見?不全是。作者發(fā)現(xiàn)黑人推銷員對黑人買主的價格歧視會少一點,但仍然很顯著(也就是說黑人推銷員對黑人買主比對白人買主的出價高)。同樣地,女推銷員對女買主的歧視也會少一點,但仍然很顯著(也就是說女推銷員對女買主的出價比對男買主的出價高)。其次,導(dǎo)致這類歧視是不是因為推銷員的統(tǒng)計性歧視(statistical discrimination:從看得到的特征,如膚色和性別,推論到看不到的特征,如能力和智力)?由于在實驗中無法完全控制這方面的差異,作者發(fā)現(xiàn)有一小部分價差是由于統(tǒng)計性歧視引起的。

作者在對數(shù)據(jù)進一步深入分析發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致這種差異的主要原因是白人男子比其他人群繼續(xù)搜尋其他車行的成本相對較低(相對于其他人群,白人更可能已經(jīng)有車,因此,他們能更方便地到達車行。這些車行在美國通常處在公交不易到達的市郊),從而導(dǎo)致推銷員對他們的出價更低。此外,白人男子比其他類別買家更了解車的市場價格,因此推銷員對他們出價更低也就順理成章了。

那么,在中國買新車應(yīng)該讓男人還是女人去砍價呢?上述實驗并沒有給出啟示:在白人中男人比女人優(yōu)惠大,在黑人中卻是女人比男人優(yōu)惠大。在膚色比較一致的中國,男人還是女人出面買車得到的優(yōu)惠更大很難說。有人認(rèn)為老公老婆一起去買新車能拿到最大的優(yōu)惠:人多力量大,討價還價的底氣更足!但也有人認(rèn)為這會適得其反:推銷員可能會挑動夫妻內(nèi)斗,然后分而擊之!此外,另一個有趣的問題是什么樣穿著的人去買車能砍得好價錢,西裝革履的還是一身休閑的?全身名牌的還是穿著普通的?要回答這些問題,我們需要在中國進行新的實驗。

本文發(fā)表于微信訂閱號“經(jīng)濟學(xué)漫談”(微信號:TalkEcon),原標(biāo)題為《奇怪!為什么男性買車砍價能力更強?》,澎湃新聞經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。本文作者為美國賓夕法尼亞大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士,現(xiàn)任教于美國俄亥俄州立大學(xué)經(jīng)濟系。

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