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面對越來越抱團的“攜程”們,傳統旅行社也想殺出一條血路

澎湃新聞記者 陶寧寧
2016-06-08 07:00
來源:澎湃新聞
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去年4月,包括眾信旅游在內的17家旅行社發布了一份停止向途牛供貨的聲明,理由是雙方針對低價銷售問題存在重大分歧。

與OTA(在線旅行社)打響搶客源大戰的不僅有航空公司和酒店集團,傳統旅行社和OTA之間的“斗爭”也愈發激烈。

6月7日,眾信旅游(代碼:002707)的線上平臺眾信旅游悠哉網宣布正式使用金山提供的整體云服務,并宣稱將藉此獲得更高效、靈活、安全的用戶體驗。這一合作聽上去有些“云里霧里”,但其實就是意味著眾信旅游打算投入更大的資源用于完善其自己的線上預定平臺,而不再甘于僅僅做OTA的供應商。

眾信旅游悠哉網CEO王安偉向澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者介紹,過去眾信旅游更專注于批發業務,但未來的發展策略卻有很大改變,對于零售業務,尤其是自有平臺的線上零售業務投入會大大加強。

在線旅行社報團談判價格

事實上,如眾信旅游等傳統旅行社與OTA之間的爭執已經持續了很長一段時間,早在去年4月,包括眾信旅游在內的17家旅行社就曾發布了一份停止向途牛供貨的聲明,理由是雙方針對低價銷售問題存在重大分歧。

而在傳統旅行社紛紛與OTA掐架的同時,航空公司、酒店集團等昔日OTA的“好伙伴”也相繼翻臉。去年4月,華住集團曾一度停止對攜程、去哪兒網和藝龍三大OTA供貨;去年年底,南航、海航等多家航空公司宣布集體封殺去哪兒……

雖然,昔日合作“伙伴”們與OTA的“掐架”事件陸續平息,但無論是航空公司、酒店和傳統旅行社都開始意識到,如今的OTA巨頭們已不再是單純的 “盟友”,隨著OTA的日益強大,航空公司、酒店和傳統旅行社這些供應商們的利潤空間正遭到大幅擠壓。

“現在,攜程、去哪兒、途牛、藝龍這些OTA大多已經開始互相持股,變成了‘一家親’,這讓我們和OTA談判的資本變得原來越小。”一位大型酒店集團的管理人員告訴澎湃新聞記者,“一家親”的格局讓OTA和酒店在價格談判時變得更加強勢,他們連成一線地擠壓酒店的利潤空間,導致許多酒店幾乎沒有反擊之力。“現在酒店集團都在加緊建設和完善自己的線上預定平臺,這也是我們未來能與OTA談判的最有力的籌碼。”該管理人員說。

傳統旅行社尋求籌碼

“現在,眾信旅游悠哉網的訂單量大約占到眾信旅游零售業務全部訂單量的20%,但我們希望短期內能再擴張10個百分點。”王安偉直言,眾信旅游此番加大投入培養自己的線上銷售渠道,除了希望藉此拓寬在線零售業務之外,另一大原因便是不希望再過于依賴OTA,做到批發和零售“兩條腿”走路。

王安偉說,而除了網站在技術上達到與OTA同樣的水平,自建平臺還會將產品價格、服務以及庫存上的優勢逐漸向自有的線上平臺傾斜。

傳統旅行社、酒店集團、航空公司這些昔日合作“伙伴”與OTA的搶客源大戰究竟何時平息?最終誰勝誰負?

對此,廣發證券投資顧問王宇麟認為,雖然搶客源大戰似乎顯得愈演愈烈,但OTA并不會失去所有的陣地。“OTA會受到影響,但影響不會很嚴重。”王宇麟認為,傳統旅行社、酒店集團、航空公司通過對自有網絡平臺的打造確實能夠實現單個產品上的價格優勢,但OTA卻能夠將不同產品予以組合打包推出。

“我想最終會是一種雙贏。”王宇麟說,當合作“伙伴”們憑借自有平臺重新獲得與OTA的談判籌碼之后,彼此也會再度回歸“盟友”狀態。

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