近些年，不管到哪兒調研，“案多人少”都是各級法院領導掛在嘴邊的難題。按理說，辦案壓力越大，改革創新就越應當著力于優化資源配置、緩解人案矛盾。可是，一些法院“創新”措施迭出，卻徒增法官負擔，耽誤審判工作，還引出不少司法倫理問題。

例如，某縣法院以加強司法便民聯絡為名，在各派出法庭安裝了“一鍵通”設備。群眾輕摁按鈕，就能撥通法官電話，進行法律咨詢，還可以隨時向紀檢監察部門投訴。據報道，這么做是怕法官外出辦案，讓趕來咨詢、立案的群眾“白跑一趟”。安裝“一鍵通”后，法官隨時得報告去向、解答問題。用一位法庭庭長的話說，“以前是8小時辦案，現在是24小時辦案”。問題是，晝夜閃爍的“一鍵通”，真能提升司法公信力和法官形象嗎？在我看來，不僅做不到，還適得其反。

首先，勞動者皆有休息休假權利，憑什么讓法官年節無休，隨時在線？最近召開的全國政法隊伍建設工作會議上，孟建柱書記剛剛強調要注重科學用警，最大限度減少不必要的加班備勤，為何又把“24小時辦案”當作噱頭？

其次，法官外出送達、保全、調查、開庭本是常態，但這并不意味著法庭無人留守、群眾無人接待，這種情況下，應當強化的是訴訟服務中心建設和立案窗口導訴服務，而非鼓勵群眾追打法官電話。萬一法官正在開庭或執行公務，無法接聽電話，被人據此投訴，一樣會影響司法形象。

第三，法官接受當事人的法律咨詢，不符合司法倫理。法官作為裁判者，應當通過審理案件解釋法律、宣傳法制，而不是私下向某一方當事人提供法律意見。換言之，應當由基層司法所工作人員和值班律師做的事，不該轉嫁到法官身上。用一位全國人大代表的話說，如果法官忙于普法答疑，而非審理案件，對審判“主業”有百害而無一利。

第四，與其耗時費力開發所謂“一鍵通”，不如著力發揮訴訟服務中心、12368訴訟服務平臺查詢信息、分流答復、聯系法官的作用。能夠用信息化方式解決的，就依托審判流程公開、執行信息公開平臺解決；能夠由導訴人員解答的程序性或常識性問題，就不麻煩法官解答；確有必要聯系法官的，再請法官在規定工作時間內作出回應。

讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義，靠的是法官公平公正審理案件，而不是片面追求勝敗皆服、各方滿意，更不是讓我們的司法“低到塵埃里”。所有的改革創新，都應當以問題為導向，切實服務于執法辦案和司法公正。正如把當事人拉到微信群搞調解不能被視為“互聯網+審判”，法官“24小時在線”也并不意味著司法親民，違反司法倫理和司法規律，變著法兒折騰法官的“改革創新”，還是少搞為妙。