澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，10月2日，全國鐵路客流持續高位運行，預計發送旅客1140萬人次，以探親流和旅游流為主。鐵路部門加開旅客列車917列，加強疫情防控和便民服務，努力營造安全健康溫馨舒適環境，全力保障旅客出行。

10月1日，全國鐵路發送旅客1599.5萬人次，其中，北京局、上海局、廣州局集團公司分別發送旅客132、333、270萬人次，鐵路運輸安全平穩有序。

各地鐵路部門統籌疫情防控和運輸組織，持續加大運力投放，優化運輸組織，并結合旅客實際需求積極推出多種服務措施，努力打造美好旅途。哈爾濱局集團公司安排大興安嶺地區開行的公益性“慢火車”全面啟動供暖工作，為林區、山區旅客提供溫暖的出行環境。北京局集團公司加開北京至大連、日照、合肥、武漢等熱門城市和京津冀區域城市120列旅客列車。太原局集團公司開行太原往返柳林4列“復興號”動車，方便革命老區人民出行。呼和浩特局集團公司深入實施“暢通工程”，為旅游團隊開辟專用進出站通道，安排專人現場精準引導，在呼和浩特、呼和浩特東等主要客運站成立黨員服務隊，為重點旅客提供幫助。上海局集團公司為應對短途和城際間客流，增開125列旅客列車，重聯運行249列動車組，徐州、南通等站分別組織“我與國旗同框”合影打卡點、“我和我的祖國”快閃等活動，與旅客互動，為祖國母親慶生。武漢局集團公司增開北京、宜昌、十堰等熱門城市方向客車24列，重聯開行37列繁忙線路上高鐵動車組。南昌局集團公司加開南昌至南豐、撫州、贛州、婺源等城市間動車組列車42列，重聯運行8列南昌西至南豐、撫州間動車組列車。成都局集團公司加開成綿樂、成雅、成貴、渝萬、渝貴等管內客流高峰線動車111列，復興號動車組6列，普速列車38列。南寧局集團公司開行旅客列車608列，通過安排中長途旅客列車終到后接續開行短途列車的方式，套跑開行23列旅客列車，最大限度服務旅客出行。昆明局集團公司為方便國內外旅客出行，各列車均提供中英“雙語”服務，昆明至河口、臨滄等方向的部分列車提供老撾語服務，臨滄、大理等車站提供納西族語、白族語等民族語言服務。鄭州、廣州局集團公司主要車站開辟老年旅客通道，保留并完善人工售票窗口，在自助取票機、進站口等有智能設備的附近，安排青年志愿者服務，助力老年和“脫網”旅客便捷出行。蘭州局集團公司應對集中出行客流，在72列高鐵、普速列車上配備1000把愛心便民小凳子，方便旅客出行。沈陽、烏魯木齊局集團公司全面落實進出站旅客體溫檢測，常態化做好站車等重點場所通風、保潔和消毒工作，提醒旅客候乘車全過程規范佩戴口罩。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間列車開行具體安排，可在鐵路12306網站（含手機客戶端）查詢。旅途中請全程做好個人衛生防護，配合鐵路部門落實站車防疫措施，共同維護安全健康的旅行環境。