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百聯全渠道“觸網",意在創領未來實體商業零售
5月19日,上海最大商業航母——百聯集團宣布,歷時2年多打造的i百聯全渠道電商平臺正式上線,中國最大國有商業集團向互聯網+進軍的“脫胎換骨式的戰略轉型”由此大舉展開。
所謂i百聯,是指百聯集團的一個線上線下互通、互融、互動的全新區域垂直商務電子化平臺。它既包括BL.com網站、手機APP、微信公眾號矩陣的線上平臺,也包括百聯集團線下的4800家百貨商店、購物中心、大賣場、超市、便利店等全業態企業。i百聯全渠道電商平臺以商品、體驗、供應鏈為核心,將門店、社區、商圈與統一會員體系串聯,形成國內首個全渠道、全業態、全客群、全品類、全時段的商業生態圈。
事實上,國內傳統商業零售企業近年來紛紛“觸網”,無論蘇寧、國美還是沃爾瑪、麥德龍,都已相繼推出自己的電商購物平臺。百聯集團也早就擁有了百聯E城、聯華易購以及百聯股份網上商城3家網站。但此次百聯全渠道“觸網”,意在創領未來商業零售。
i百聯全渠道電商平臺在國內的首創之處在于,它不但將過去的3家網站整合成一家,還把4800家百貨商店、購物中心、大賣場、超市、便利店的商品、積分、供應鏈等全部打通,線上線下的轉型難度堪稱最高,整合力度也最為徹底。
在2年多的轉型努力中,如何讓4800家線下門店成為百聯構建電商平臺的獨特優勢,百聯集團黨委書記、董事長、總裁葉永明想了很多。
正因為如此,耗費了2年多時間打造的i百聯平臺一浮出水面,就被視為標志傳統國企轉型與零售消費領域創新的重磅動作。
整合難度從兩件事情上可窺一斑。第一件是百聯集團將過去旗下的26張會員卡統一整合成了一張“百聯通”會員卡。從現在開始,無論你是在i百聯電商平臺購物,還是去東方商廈、第一八佰伴、聯華超市、快客便利、第一醫藥,你只需要出示一張會員卡,就可以享受折扣、積分等會員服務。積分可以根據個人需求,在百貨商場、購物中心、超市等不同業態的門店內使用,享受免費停車等權益。
葉永明笑稱:“形象點說,今后大家在超市的購物積分可以去兌換LV的包了”。
第二件是百貨板塊實現了250萬SKU(最小庫存單位)的單品管理。
“過去百貨的經營模式是聯營聯銷,在這種模式下,我們百聯只管理品牌,不管理商品?!卑俾摴煞荻隆⒖偨浝礤X建強告訴澎湃新聞,為了打造統一的線上線下電商平臺,百貨板塊重建商品系統,花費了2年多的時間,實現了250萬SKU的單品管理。
雖然難度很高,但是這種徹底的整合卻讓許多前所未有的購物體驗成為可能。比如,當你走進百聯旗下的一家百貨商場時,i百聯可以根據你平常的購物記錄,提供在這家購物商場最適合你的購物路線,以及電影、品牌店、停車等最讓你感興趣的各類優惠券。
除了上述購物體驗,將超市網點變為門店倉,提供三小時內送貨上門的百聯到家服務,也將成為i百聯平臺未來的核心業態。據了解,i百聯平臺現階段提供78個應用產品,主推五大特色服務場景:百聯通享、百聯財禮、百聯店取、百聯到家、奧萊代購以及五大特色購物場景:精品閃購、全球購、生鮮隨心訂、精選籃筐、百聯云店。
“現在想要投資百聯電商業務的戰略伙伴很多,但是和提供大筆資金的相比,百聯希望找到可以彌補自己商品、供應鏈等短板的合作伙伴。”百聯集團一位內部人士告訴澎湃新聞。
繼三月份百聯“商業互聯網科技研發與創客中心”起步建設,“這次出發是緊跟時代步伐,創新互聯網時代商業零售模式,并通過I百聯平臺建設,未來將智慧商業植入社區和家庭,運用大數據為消費者提供定制、定購、定享從而引領未來消費者消費與體驗。i百聯的上線是百聯加快實施+互聯網從而為互聯網+產業重構實現百聯“脫胎換骨”式轉型奠定基礎!”葉永明說,“百聯集團在新的起點上,將以全渠道商業零售為核心,重構現有產業板塊,積極構筑以互聯網+為基礎,圍繞消費者衣、食、住、行、康、財六方面需求的全新產業布局,實現脫胎換骨的戰略轉型。
葉永明還表示,i百聯全渠道電商平臺發展的第一階段目標,是線上銷售額達到百聯總銷售額的10%。為了更好地回饋消費者,從i百聯全渠道電商平臺正式上線起的100天里,每新增一名百聯通會員,百聯集團將投入一元人民幣,作為上海城市綠色賬戶籌備積分兌換基金。





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