澎湃新聞5月2日報道，深圳一女乘客在2日晚搭乘滴滴順風車時，被司機劫殺。3日晚滴滴公司在其官方微博通報稱，涉案司機用其真實身份證、駕駛證和行駛證（車牌號為粵B6S8N3）在順風車平臺注冊并通過審核，案發車輛的牌照粵C2S8N3系其臨時偽造。

深圳當地滴滴司機轉發滴滴公司發來的短信內容顯示：因您的駕駛證（車輛）信息存在異常，我們將于近日21點對您的賬號信息進行封禁（仍可提現）。如有異議，請您攜帶駕駛本、行駛證、駕駛注冊車輛到滴滴車主俱樂部為您重新審核信息，申請解封。另有短信顯示：師傅你好，由于您觸犯服務紅線，您已被系統解除合作。

對于賬號突遭封禁，一名深圳當地被封號的滴滴司機向澎湃新聞表示，滴滴公司事前并沒有與其進行溝通，突然強制封號有點措手不及，運營也受到影響。

據《南方日報》5月6日報道，此次封號行動涉及到大約8000名深圳滴滴司機。滴滴公司于5日表示，滴滴平臺一直以來對司機進行嚴格管理，每隔一段時間會對平臺上駕駛證（車輛）信息存在異常，以及平臺上服務質量有問題的司機進行提醒和整治。

澎湃新聞根據深圳公安此前的通報發現，劫殺女乘客的嫌疑人潘某將在滴滴平臺注冊的車牌號開頭字母與第二位數字進行變更偽造（原車牌號為粵B6S8N3，案發時車輛牌照粵C2S8N3）。

上述報道稱，此前部分用戶反映的司機車牌號隱藏兩位，只顯示車牌后四位。滴滴公司決定5月4日起，滴滴平臺上的車統一取消隱藏司機車牌號的功能，乘客可以看到完整的車牌信息。

對于此次整治行動是否與劫殺事件直接相關以及重新審核“異常信息”具體內容是什么，滴滴公司一名宣傳人士并未就此向澎湃新聞予以透露。