人民網海南視窗海口5月2日消息，只因對空乘服務態度不滿，5月1日晚從太原飛往海口的航班上，一對山西母女和同伴與機組人員發生沖突，并在飛機落地后大鬧美蘭機場，女兒還自稱是“市政協委員”，最終，三人因影響飛行安全和擾亂機場秩序被處以拘留10天并罰款500元的處罰。

經了解，5月1日19時50分許，海口美蘭機場警方接到川航駐海口代辦的報警，稱有3名旅客因瑣事與川航3U8182航班機組人員在16號登機口糾纏不休，阻攔乘務員繼續執飛下一個航班，影響航班起飛準備工作。機場派出所民警立即出警，趕赴事發地，了解案情，努力勸解和恢復16號登機口旅客登機秩序。

經查，太原籍旅客李某（女）、張某國（女）母女二人、路某共3人結伴，當天乘坐川航3U8182航班，自太原飛海口，在空中飛行途中，因機艙過道較窄，李某與乘務人員因過道讓路問題引起爭執，乘務人員當場向李某表達了歉意，但李某對乘務人員的致歉不滿意，然后其母張某國、路某也加入爭執。張、李、路三人在航班飛行途中，始終堅決要求乘務人員發表書面聲明道歉，堅決要求該航班機組發表書面聲明道歉，堅決要求川航公司發表書面聲明道歉。

就這樣，張、李、路三人在該航班飛行途中，一直就發表書面聲明道歉一事與該航班機組的多名乘務人反復糾纏，不服勸解，并強行打開手機進行拍錄，嚴重影響了該航班的飛行安全，直到該航班18時40分降落海口美蘭機場仍不罷休。

當機上其他旅客下機后，張、李、路三人在該航班停靠的16號登機口附近，仍然就乘務人員、航班機組、川航公司等必須發表聲明道歉一事與該航班乘務員持續糾纏，阻攔乘務人員繼續執飛下一個航班，嚴重影響了該航班的下一個執飛任務和其他旅客的登機。

機場派出所民警趕赴16號登機口了解案情后，勸解張、李、路三人離開現場，讓出通道，但三人拒絕離開，張某國還借口身體不適自行倒地撒潑，不讓民警攙扶，民警便呼叫了機場急救中心醫護人員趕到了現場，詢問其身體情況，但張某國不配合醫護人員。

此時，現場已有眾多旅客圍觀，造成16號登機口的其他航班旅客無法登機，民警在反復勸解無效的情況下，將3人帶離現場，迅速恢復登機秩序、繼續調查案情，醫護人員也將張某國送到187醫院檢查其自稱的身體不適情況。

張某國從187醫院回來后，時間已是5月2日下午，但張、李二人仍然不配合派出所民警調查，并以太累為由消極應付，但堅持要求該航班的乘務人員、航班機組、川航公司等必須發表書面聲明道歉。

由于張、李、路三人在空中強行打開手機，并與多名機組人員持續糾纏，造成航班飛行途中機艙內秩序混亂，嚴重影響了航班空中飛行安全；且在航班停靠后，張、李、路三人在登機口持續糾纏機組人員，拒絕離開，影響了其他執飛航班和其他旅客登機，已涉嫌違反《中華人民共和國治安管理處罰法》，海口機場警方依法對張、李、路三人分別處以行政拘留10日、罰款500元的處罰。

海口機場警方提示，民航安全責任重大，旅客遇到不滿意的事情時要合法維權，不理性的過激行為影響了航班飛行安全，可能會違反了《治安管理處罰法》等法律法規，甚至還會觸犯《刑法》，將受到法律的制裁。