中國郵政集團河南分公司微信公號發(fā)布通告如下：

針對客戶郵寄黃金丟失案件，近日我公司鄭州郵區(qū)中心已向鄭州市公安機關(guān)報案。9月18日，涉案犯罪嫌疑人費某某（男）、吳某某（女），已被鄭州市公安局鄭東新區(qū)分局刑事偵查大隊抓獲，盜竊黃金大部分被追回。涉案兩人均系河南北辰人力信息服務(wù)有限公司為鄭州郵區(qū)中心提供外包服務(wù)的員工。

我公司將本著客戶至上的原則，全面做好理賠工作，切實維護客戶的權(quán)益。同時進一步加強人員和場地管理，徹底查找堵塞漏洞，對管理失職、履職不力的當(dāng)事人給予嚴肅追責(zé)問責(zé)。