“救媽媽”，電梯突然墜落，被母親下意識推出轎廂的女孩哭著在電梯間里，尋求其他住戶幫助。這是昨日（4月15日）上午8時許，發生在西安東郊建工路東新商住大廈一號樓的驚險場面，小區業主紛紛表示：“希望這樣的場景不要再發生了。”

昨日上午，記者趕到事發現場東郊建工路64號東新商住大廈1號樓時，電梯墜落時遇險的母女已經離開。從目擊者那里記者了解到，事發時有一對母女正在乘坐電梯，電梯轎門打開后，母女二人剛進入轎廂，電梯突然從7樓下墜，在墜落的一瞬間，母親一把將女兒推出電梯轎廂外。幸運的是，電梯下墜后并未造成人員受傷。

“聽到樓道里有孩子哭喊的聲音，跑出去一看，才知道是電梯又出事了。電梯突然下墜，被推出來的女孩見到媽媽乘坐的電梯突然墜下，哭得撕心裂肺。”現場一位目擊者說，看到被推出的孩子淚流滿面地求助，多名正在等待電梯的業主急忙報警。“幸好電梯墜落情況并不嚴重，過了一會又恢復了運行，女孩的母親趁機趕緊逃離了轎廂。”一位業主告訴記者，看到孩子母親走出電梯，大家便將電梯異常情況，立即向樓內管理人員說明并登記。

記者在該大廈一號樓看到，供業主使用的電梯一共有兩部，其中發生墜落的電梯已停止使用，只有一部正在運行。在該大廈，電梯通常也只營運其中一部，樓內業主往往是開啟哪部電梯便使用哪部。“總共18層，2層以上每層8戶，兩部電梯經常只開一部，出行特別不方便。”樓內一業主說，他們這是個老舊小區，電梯經常出現問題。小區電梯經常出現狀況，造成很多業主不敢乘坐，只好爬樓梯出行。在小區一號樓樓門口，記者看到雁塔區東新商住大廈業委會給小區業主們的“通知”稱，由于電梯老化，問題頻發，小區沒有大修基金，但為了業主們的乘梯安全，業委會準備更換新電梯。其中，20%的費用要由業主承擔，從3層及以上每戶需承擔980元。對于這一費用標準，目前小區業主尚未達成一致，電梯不得不帶“病”運行，這也是造成目前該小區電梯遲遲不能更新、事故頻發的主要原因。