在上海繁華地段，一家疑似“老字號(hào)”藥店，被指只對旅行團(tuán)特別是外國旅行團(tuán)開門，還用“藥托”向游客高價(jià)出售疑似“野生”中藥。

一名加拿大游客日前向澎湃新聞（www.kxwhcb.com）投訴，稱自己在上海欽江路一家藥店買到了天價(jià)“三七”，0.7公斤賣5500元，比市場價(jià)格高出20多倍。

暗訪第一天，中午11點(diǎn)左右，“寶芝堂”尚未開門營業(yè)，門衛(wèi)稱旅行團(tuán)來了才開門。  澎湃新聞?dòng)浾?nbsp;殷渝欣 實(shí)習(xí)生 潘文 圖

澎湃新聞連續(xù)暗訪兩天發(fā)現(xiàn)，這家所謂的藥店專接旅行團(tuán)，店中有還有幾名“神秘顧客”佯裝買藥，實(shí)際涉嫌借此引誘游客并抬高藥價(jià)。

3月17日，澎湃新聞向上海市徐匯區(qū)旅游局等相關(guān)部門反映調(diào)查情況。當(dāng)天下午，徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局、旅游局、文化執(zhí)法大隊(duì)等相關(guān)部門趕往涉事藥店現(xiàn)場執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)該藥店《食品流通許可證》已經(jīng)過期兩個(gè)月，且該店未取得《藥品經(jīng)營許可證》。現(xiàn)場總共查封扣押標(biāo)識(shí)為“三七”和“石斛”各六斤，具體涉嫌違規(guī)違法行為將做進(jìn)一步查處。

買了5500元天價(jià)“野生”三七

吳先生告訴澎湃新聞，他們走進(jìn)這家藥店后，店內(nèi)有一名“神秘顧客”。

藥店店員向吳先生等介紹說，店內(nèi)有一種產(chǎn)自云南文山州的中藥叫三七，是血管清道夫可以降血脂，降血壓，降血糖治療冠心病防癌非常適合中老年人使用。吳先生聽了覺得很適合父母使用，就準(zhǔn)備買點(diǎn)。

店員剛說三七賣4元錢一克，旁邊走過來一個(gè)陌生男人，他拿起三七聞了聞，然后問“你這個(gè)不漂亮，有野生的嗎”。吳先生看到店員馬上從柜臺(tái)的地下拿起一個(gè)大玻璃瓶，說“這是野生的，你再聞一下”。

跟隨旅游局及工商局進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)過期，同時(shí)內(nèi)部設(shè)有餐廳，但沒有餐飲許可證。  澎湃新聞?dòng)浾?高劍平 實(shí)習(xí)生 彭致愷 圖

“那個(gè)人聞了一下說這才是正宗的！并且問他價(jià)錢是多少？店員回答說18塊錢一克，那個(gè)男人說8塊一克怎么樣？售貨員，裝作猶豫了一下說，看在你剛才在我這里買了瑪卡的份上，我就8塊錢賣給你。”吳先生回憶說，“那個(gè)男人跟著說，我剛才買的瑪卡被你打成粉之后850克變成了810克，你不如這次先給我打成粉，再稱重量算錢。”

店員當(dāng)即答應(yīng)，陌生男子買了一斤多。吳先生還從兩人的對話中獲悉，該男人是這家藥店的“回頭客”，之前買“瑪卡”時(shí)也得到過“優(yōu)惠”。

吳先生感到心動(dòng)，以為這男人只是普通“游客”，當(dāng)即買了“野生三七”，說要半斤。店員拿起吳先生隨手倒進(jìn)塑料袋里的三七，掂了掂說差不多了，然后就直接拿去粉碎機(jī)粉碎，粉碎后一稱，有一斤四兩。

“原本不想買那么多，但是我被營業(yè)員告知，藥材已經(jīng)粉碎，必須買下來。”吳先生說，雖然重量超了太多，但想到“花了5500元買了0.7公斤的‘野生三七’，當(dāng)時(shí)還滿高興，百善孝為先，千金難買父母健康”。

不料，吳先生回到旅游大巴后，全車人知道后大笑不止。“有人說我這個(gè)價(jià)格可以買鹿茸了，有人說我給騙了根本不需要這么貴，有人說那個(gè)男人很可能是個(gè)藥托，”吳先生雖然感到有點(diǎn)疑問，但想到這是在上海市區(qū)買的，認(rèn)為價(jià)格質(zhì)量都會(huì)有保障，就沒放在心上。

云南野生三七已多年未發(fā)現(xiàn)一棵

3月17日下午3點(diǎn)半左右，徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局、旅游局、文化執(zhí)法大隊(duì)等相關(guān)部門在涉事藥店現(xiàn)場執(zhí)法。  澎湃新聞?dòng)浾?高劍平 實(shí)習(xí)生 彭致愷 圖

第二天，吳先生隨團(tuán)到了廣州，他回憶說，在廣州也進(jìn)了一家藥店。這次是家正規(guī)藥店，該店推薦了和上海“寶芝堂”一模一樣的“三七”，并介紹說絕大部分的“三七”都是人工種植的，很少有“野生三七”的說法。

這時(shí)候，吳先生有些明白了，一天前買到的“野生三七”恐怕是被”忽悠“了。

“廣州藥店‘三七’的標(biāo)價(jià)是168元一斤，我在上海買的是同樣的東西，卻多出了20多倍的錢。”吳先生說，這次的旅程令他十分郁悶。

其實(shí)，野生三七鳳毛麟角，市場很難買到，更不可能大批量售賣。中國的三七主要出產(chǎn)地為云南、廣西、廣東，尤以云南為主。澎湃新聞?dòng)浾叽饲霸巴袊叩闹鳟a(chǎn)地的云南文山州，得知野生三七早已經(jīng)無跡可尋，至少在近30年沒有人在文山境內(nèi)發(fā)現(xiàn)過。

文山三七產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長刁彪告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?dāng)?shù)厝叩难芯空撸颇限r(nóng)業(yè)大學(xué)、中國科學(xué)院等一些專家，甚至來自美國、日本的研究人員都曾經(jīng)在文山和云南其他地區(qū)進(jìn)行野外考察，試圖找到野生三七，但均一無所獲。“有的專家找了20幾年，有時(shí)候有農(nóng)民說看到野生三七了，但再一去看也不是，有的人到現(xiàn)在也沒死心！”

上海“寶芝堂”只對旅游團(tuán)開門

上海“寶芝堂”出售的是否真的野生三七，又是否涉嫌宰客？

3月15日上午10點(diǎn)，澎湃新聞?dòng)浾邅淼轿挥谏虾Ｊ袇^(qū)欽江路88號(hào)的這家藥店，大門的外觀為明清建筑的風(fēng)格，牌匾上寫著“寶芝堂”三個(gè)字，給人一種“老字號(hào)”的感覺。

奇怪的是，藥店雖然不斷有營業(yè)員進(jìn)進(jìn)出出，但一直都未見店門打開進(jìn)行營業(yè)。附近多名商家透露，“寶芝堂”藥店不對市民和散客開放，專門接待旅行團(tuán)，“等會(huì)有團(tuán)隊(duì)大巴來了，藥店就營業(yè)了。”

藥店門衛(wèi)處證實(shí)，這家寶芝堂藥店只有在旅行團(tuán)到達(dá)時(shí)，才會(huì)敞開大門接客，最多一天可以接十幾個(gè)團(tuán)，以外籍旅游團(tuán)為主。

果然，一直等到當(dāng)天下午2點(diǎn)，當(dāng)四輛旅游大巴還沒達(dá)到藥店門口時(shí)，該店的店員打開了大門。這是一個(gè)來自馬來西亞的旅游團(tuán)，人數(shù)大約200人。

在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，游客陸續(xù)下車進(jìn)入了“寶芝堂”藥店，澎湃新聞?dòng)浾咭哺爝M(jìn)了藥店。

一名領(lǐng)隊(duì)告訴游客，這是一家“百年老店”。店內(nèi)呈中式裝修風(fēng)格，除大廳外，還有好幾個(gè)小房間，每個(gè)房間都取有不同的名字。外籍游客分批被導(dǎo)游帶進(jìn)了“扁鵲廳”、“華佗廳”。在房間內(nèi)，藥店的工作人員分頭向游客進(jìn)行中藥材知識(shí)的“科普”，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)則在旁邊負(fù)責(zé)翻譯。

“已經(jīng)打成粉，必須買下來”

瑪卡標(biāo)價(jià)為4元/克。某東南亞游客花了6000買了1斤多粉末狀瑪卡。  澎湃新聞?dòng)浾?nbsp;殷渝欣 實(shí)習(xí)生 潘文 圖

沒過多久，游客被帶回?cái)[滿藥材的大廳內(nèi)，柜臺(tái)上放著“三七”、“瑪卡”等中藥材，藥材上面擺著簡介，顯示這些藥材都來自“樂家藥鋪”。不少外籍游客看到這些藥材很是稀奇，有人直接上前詢問價(jià)格。

柜臺(tái)上擺放的瑪咖標(biāo)價(jià)4元/克，一名馬來西亞游客在柜臺(tái)前猶豫著要不要購買“瑪卡”時(shí)，來了一個(gè)會(huì)說中文的“男游客”，他上前拿起“瑪卡”聞了聞，搖頭欲離開。這時(shí)，店員從柜臺(tái)下拿出一個(gè)沒有任何標(biāo)價(jià)的大玻璃瓶，取出另一種類的“瑪卡”給“男游客”聞，該“游客”聞后直接豎起了大拇指，叫營業(yè)員拿給他半斤玻璃瓶中的“瑪卡”，同時(shí)強(qiáng)調(diào)要打成粉末便于含服。

此時(shí)，原本猶豫不決的馬來西亞游客下定決心，也要了半斤“瑪卡”。柜臺(tái)人員遂拿起“瑪卡”稱了稱份量，交給同事包裝。然而，負(fù)責(zé)包裝的營業(yè)員回來時(shí)，卻告知多稱了一斤，并強(qiáng)調(diào)：“已經(jīng)打成粉末了，必須買下來。”無奈之下，該馬來西亞籍游客花了6000元人民幣，買下了一斤多粉末狀的“瑪卡”。

在短短10分鐘內(nèi)，澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾剑凇皹芳宜庝仭敝匈徺I中藥材的馬來西亞游客至少有5人。

“神秘游客”到底是誰

相關(guān)部門在涉事藥店現(xiàn)場執(zhí)法。  澎湃新聞?dòng)浾?nbsp;殷渝欣 實(shí)習(xí)生 潘文 圖

3月16日下午，澎湃新聞?dòng)浾哂忠淮坞S著旅游團(tuán)來到“寶芝堂”藥店內(nèi)，這次的團(tuán)員大多是中國游客。和前一天暗訪看到的一樣，導(dǎo)游仍是先將游客帶到了“扁鵲廳”、“華佗廳”，進(jìn)行泡腳、捏腳、看病等一系列的活動(dòng)。

接著，在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下，旅游團(tuán)的游客進(jìn)入賣藥材的大廳。團(tuán)中有一對老年夫婦在擺著“石斛”的柜臺(tái)前停了下來，邊看邊談?wù)摗?/p>

這時(shí)，一個(gè)拿著公文包的“神秘顧客”又現(xiàn)身了。“神秘顧客”走上前和這對老夫婦攀談，說自己懂藥材，“石斛”還是野生的好，要打磨成粉含服。這時(shí)，營業(yè)員拿出一個(gè)透明玻璃罐子，介紹稱這就是“野生石斛”，價(jià)格38塊錢一克。“神秘游客”說，38塊這個(gè)價(jià)格有點(diǎn)貴，20塊錢左右比較合理。

“神秘顧客”開始這向老年夫婦介紹自己，說自己是臺(tái)灣來的，能碰到一起也是緣分。見老年夫婦并未有付錢購買藥材的打算，“神秘顧客”便沒有繼續(xù)和他們攀談，直到注意到旁邊有一個(gè)中年女游客在看“三七”，便又湊過去和女游客討論“三七”。

澎湃新聞?dòng)浾咴趦商斓陌翟L中，都碰到了“神秘顧客”，他們聲稱懂藥材，不斷表現(xiàn)出對藥材的認(rèn)可，最后卻沒有付錢購買，而掏錢買藥的卻是原本在一旁持觀望態(tài)度的游客。

這幾名會(huì)說中文的“游客”在游客購買藥材之前，就提前來到擺滿藥材的大廳里，他們既不參觀，也不挑選藥材，而是坐在椅子上休息。直到旅游團(tuán)的游客進(jìn)入擺滿藥材的大廳內(nèi)，他們才開始活絡(luò)起來。

檢查團(tuán)來到前游客被迅速撤離

“寶芝堂”《食品流通許可證》已經(jīng)過期兩個(gè)月，在該許可證沒有申辦出來之前市場監(jiān)督管理局責(zé)令企業(yè)整改。  澎湃新聞?dòng)浾?高劍平 實(shí)習(xí)生 彭致愷 圖

澎湃新聞?dòng)浾邔⒄莆盏那闆r向徐匯區(qū)旅游局等管理部門反映。3月17日下午，徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局、旅游局、文化執(zhí)法大隊(duì)等相關(guān)部門工作人員決定前往欽江路88號(hào)“寶芝堂”藥店檢查。

當(dāng)天下午2點(diǎn)30分左右，又有三輛旅游大巴陸續(xù)抵達(dá)“寶芝堂”藥店，約100名游客被導(dǎo)游帶進(jìn)藥店。這批游客由江浙旅行組團(tuán)，其中至少一輛大巴上的游客是來自東南亞的客人。游客們?nèi)匀槐话仓迷谝粋€(gè)個(gè)房間內(nèi)接受“講解”，進(jìn)行中藥泡腳體驗(yàn)。

很快，徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局、旅游局、文化執(zhí)法大隊(duì)等相關(guān)部門執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場。不過，藥店工作人員反應(yīng)動(dòng)作也很迅速，與導(dǎo)游立即將游客一批批帶出店門，10分鐘不到，店內(nèi)游客已經(jīng)全部撤離，只剩下三四名營業(yè)人員，原本在店內(nèi)的“神秘顧客”也不見了蹤影。

經(jīng)徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局綜合執(zhí)法大隊(duì)第四中隊(duì)檢查，發(fā)現(xiàn)“寶芝堂”《食品流通許可證》已經(jīng)過期兩個(gè)月，在該許可證沒有申辦出來之前市場監(jiān)督管理局責(zé)令企業(yè)整改。

該中隊(duì)潘隊(duì)長表示，經(jīng)查該店未取得《藥品經(jīng)營許可證》，涉嫌無證經(jīng)營藥品。現(xiàn)場總共查封扣押標(biāo)識(shí)為“三七”和“石斛”各六斤，現(xiàn)需送檢。若經(jīng)檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)為“三七”和“石斛”屬于藥品，市場監(jiān)督管理局將依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》進(jìn)行從重處罰。

現(xiàn)場總共查封扣押標(biāo)識(shí)為“三七”和“石斛”各六斤，現(xiàn)需送檢。若經(jīng)檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)為“三七”和“石斛”屬于藥品，市場監(jiān)督管理局將依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》進(jìn)行從重處罰。  澎湃新聞?dòng)浾?高劍平 實(shí)習(xí)生 彭致愷 圖

潘隊(duì)長說，銷售物品的價(jià)格虛高等情況將進(jìn)一步調(diào)查，該店的違規(guī)經(jīng)營也將進(jìn)行相應(yīng)處罰。

徐匯區(qū)旅游部門也對涉事旅行團(tuán)的導(dǎo)游進(jìn)行了核實(shí)，發(fā)現(xiàn)其確屬正規(guī)旅行社有資質(zhì)導(dǎo)游，這家購物點(diǎn)也確實(shí)在旅行團(tuán)的既定行程之中。至于游客舉報(bào)的被騙高價(jià)買藥、“神秘顧客”涉嫌誤導(dǎo)游客等情況，該局將與相關(guān)職能部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。