中新網南平2月21日消息，記者從武夷山旅游局處證實，2月17日13點20分左右，浙江溫州的旅客在福建武夷山九曲溪景區乘坐竹排時，因兒童補票和竹筏乘座組拼問題，與排工發生肢體沖突。目前警方已介入調查，景區、竹筏公司的相關負責人已出面向游客道歉，涉事排工獲懲處。

浙江溫州的旅客一行7人，其中有一名剛剛一米高兒童，景區規定身高1米以上的兒童需要購票，因此沒有購票。但是乘坐竹筏時，艄公要求兒童也要購票，眾人只得折返買票；而再返回時，由于竹筏荷載6人，艄公又要求他們一行要有一人另外乘坐其它竹排。因此，雙方引發語言沖突。

從朋友圈視頻可見，當時先跑出戴橙色帽子的兩男一女，而后緊追而來又有十幾人，其中有穿藍衣戴斗笠的艄公，有穿普通衣服的人員，雙方在爭吵中還不斷有推搡。旅客一方隨后就被對方或推倒或踹倒在地。

2月21日上午，從武夷山市旅游工作委員會獲悉，針對武夷山九曲溪排工與浙江溫州游客沖突事件，該委已組織公安、景區等相關部門聯合深入調查，按照相關管理規定對涉事排工嚴厲懲處。

對涉事排工予以停排待崗三個月、扣考核分15分（相當于月工資的150%）。公安部門還將依據《中華人民共和國治安管理處罰法》對涉事排工進一步依法處理；竹筏公司負責人和涉事排工就此事件向當事游客公開道歉；再次委托在溫州的旅游辦事機構登門致歉，了解游客訴求，落實承擔相關費用；武夷山市旅游局就涉事排工的不當行動以及相關部門的懲處措施，在武夷山市旅游工作隊伍中進行通報。

武夷山市旅游工作委員會責成竹筏公司吸取教訓，舉一反三，進一步健全管理制度和獎懲措施。