繼整治“飯圈”互撕后，新浪微博又開始向輿論場(chǎng)的另一大亂象——刷量控評(píng)開刀。

8月30日，微博發(fā)布公告稱，近日平臺(tái)接到用戶舉報(bào)，部分粉絲號(hào)惡意組織粉絲到媒體評(píng)論區(qū)等公共空間刷量控評(píng)，將公共空間當(dāng)成放大矛盾的“社交場(chǎng)”。微博將對(duì)此類到政務(wù)、媒體官微下尋釁滋事的違規(guī)行為，予以堅(jiān)決打擊。

目前微博排查出刷量用戶159103個(gè)，有組織控評(píng)的用戶1389個(gè)。即便是對(duì)比微博龐大的用戶總量，這兩個(gè)數(shù)字也不算小，很多人上網(wǎng)時(shí)對(duì)此深有體會(huì)：一些政務(wù)、媒體官微如果批評(píng)了某個(gè)明星，評(píng)論區(qū)往往被一邊倒的攻擊、灌水、洗白言論霸屏，有價(jià)值的聲音反被淹沒在垃圾之中。

事實(shí)上，刷量控評(píng)現(xiàn)象并不只限于“飯圈”，一些企業(yè)、品牌在遇到負(fù)面輿情時(shí)，也可能參與其中。網(wǎng)友可謂苦刷量控評(píng)久矣。

“有組織”是刷量控評(píng)瘋狂生長(zhǎng)的主要原因。去年有媒體報(bào)道，我國各類刷量平臺(tái)已超過1000家，刷量產(chǎn)業(yè)的人員規(guī)模累計(jì)達(dá)到900多萬人。在網(wǎng)上搜索“刷量”，各種刷量兼職、刷量流程、刷量教程、刷量軟件、刷量技巧，儼然形成了成熟的“產(chǎn)業(yè)鏈”。此次微博在打擊控評(píng)“散戶”的同時(shí)，整治清理組織者，抓住了重點(diǎn)。

刷量控評(píng)，刷的是流量，毒害的是輿論環(huán)境。劣質(zhì)內(nèi)容甚至謠言通過控評(píng)的方式，被推到顯著位置，吸引更大關(guān)注度，造成傳播假象，而理性的聲音、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容卻被淹沒。這直接影響用戶體驗(yàn)，干擾用戶認(rèn)知和判斷，進(jìn)而影響公共傳播秩序，破壞互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)清氣正的輿論生態(tài)。

尤其要注意的是，政務(wù)官微和媒體官微，一個(gè)是代表公共部門發(fā)布重要政策、信息，一個(gè)是代表社會(huì)公器發(fā)布有價(jià)值新聞，它們都有很強(qiáng)的公共性、嚴(yán)肅性。它們往往粉絲量較大，具有很強(qiáng)的信息交流、政策反饋、集納民意等價(jià)值，是公共輿論的風(fēng)向標(biāo)之一。

部分粉絲號(hào)打著“維護(hù)愛豆”的名義，不問青紅皂白、是非曲直，組織粉絲到媒體評(píng)論區(qū)刷量控評(píng)，既是對(duì)媒體正常輿論監(jiān)督行為的干擾，也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)傳播秩序的嚴(yán)重破壞和挑戰(zhàn)。必須堅(jiān)決打擊這種亂象。

一些控評(píng)行為，已經(jīng)到了涉嫌尋釁滋事罪的程度。根據(jù)《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定，編造虛假信息，或者明知是編造的虛假信息，在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，或者組織、指使人員在信息網(wǎng)絡(luò)上散布，起哄鬧事，造成公共秩序嚴(yán)重混亂的，以尋釁滋事罪定罪處罰。

打擊刷量控評(píng)，是互聯(lián)網(wǎng)空間治理的重要內(nèi)容之一。去年3月1日起施行的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺(tái)，不得開展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號(hào)等違法活動(dòng)。從這個(gè)意義上說，微博此次的治理還顯得有些滯后。

難點(diǎn)之一可能在于，刷量控評(píng)背后的組織和操縱者不斷運(yùn)用各種技術(shù)手段逃避監(jiān)管。平臺(tái)采取禁止發(fā)布評(píng)論、禁言等做法，固然能產(chǎn)生一時(shí)效果，但能否真正起到威懾作用，并從根本上解決問題，還需要持續(xù)觀察。不能出現(xiàn)換個(gè)賬號(hào)、馬甲，照樣可以“興風(fēng)作浪”的情況。

打擊刷量控評(píng)，還“評(píng)論區(qū)”一片凈土，事關(guān)營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)精細(xì)化治理的智慧和能力。這需要各方綜合發(fā)力，久久為功，切除病灶還要挖掉病根，徹底斬?cái)啾澈蟮漠a(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈。