雙手握著手機(jī)，屏幕散發(fā)出的白光，映在韓梅神色黯淡的臉上，酒店房間熄燈后的黑暗，淹沒了焦慮不安的心。

“到底什么時候才能回家??？”韓梅突然幽幽地問。

“已經(jīng)出政策了，應(yīng)該很快就能回！”媽媽張靜安撫道。

截至8月31日，江蘇揚(yáng)州疫情暴發(fā)一月有余，而山西太原的張靜母女滯留于此也已滿一個月。在這段特殊而漫長的時光里，母女倆的每天對話，都無法繞開“回家”話題。

此前，一次次說出“很快”的時候，張靜越來越覺得心里發(fā)虛，因?yàn)檫B她自己也不知道什么時候能回家。

希望和轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在疫情的“掃尾期”。8月25日中午，揚(yáng)州發(fā)布通告，規(guī)定符合相關(guān)條件的滯留外地人，可提交相關(guān)手續(xù)申請返程。

“申請返程也并不是一帆風(fēng)順?！倍嗝駨堨o這樣的滯留揚(yáng)州外地人說，在揚(yáng)州官方發(fā)布相關(guān)公告之后，到8月30日已經(jīng)有三批外地人提交申請。

但是，從他們反饋的消息看，各個街道、社區(qū)的要求不盡相同。部分基層社區(qū)要求提交的材料已超出公告的范疇，比如要求提交居住證明（戶籍證明）、社區(qū)同意接收證明等。

這些急于離開揚(yáng)州的外地人，或是探親旅游的游客，或是出差的商務(wù)人士，又或是運(yùn)輸貨物的司機(jī)……身處陌生城市的他們，直面一場規(guī)模不小的疫情，不啻人生的一次巨大挑戰(zhàn)。

“交齊這么多材料，太難了。”在滯留人員微信群里，很多人心情復(fù)雜，從看到新發(fā)布政策之初的激動，到提交返程手續(xù)時的無奈，有人坦言想要放棄申請，“躺平”等揚(yáng)州全域“解封”。

但這些被疫情留下的外地人，不得不再次面對老問題：何時能踏上歸途？

2021年8月21日，江蘇揚(yáng)州瘦西湖。本文圖片 人民視覺

“突然走不了”

7月27日晚上，張靜、韓梅母女從山西太原飛抵揚(yáng)州。

與此同時，另外7人從山東、浙江等地應(yīng)約趕到，與她們匯合于揚(yáng)州蜀岡—瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)，住在東關(guān)街附近的如家驛居酒店。

“剛到揚(yáng)州，就遇上了臺風(fēng)‘煙花’，外面狂風(fēng)暴雨?！睆堨o說，直到7月29日放晴，才去東關(guān)街、瘦西湖“打卡”?？墒?，還沒怎么游玩，揚(yáng)州的疫情就暴發(fā)了。

7月28日，揚(yáng)州拉響“警報”，通報稱7月27日一名南京老太到揚(yáng)州后核酸檢測結(jié)果呈陽性。該老太一周前就已經(jīng)到了揚(yáng)州，并去過了當(dāng)?shù)氐钠迮剖摇⑨t(yī)院等場所。緊接著，7月28至29日，揚(yáng)州分別新增病例2例、4例。

張靜說，起初，很多人都對揚(yáng)州一例陽性病例不太在意，直到7月30日，她才意識到疫情變嚴(yán)重了。此時距她們結(jié)束揚(yáng)州旅程只剩一天，在此之前，她早已買好了7月31日的返程機(jī)票。

經(jīng)過查詢，從7月29日零時起，揚(yáng)州要求，通過鐵路、公路、機(jī)場等離開揚(yáng)州主城區(qū)的旅客，須憑健康碼綠碼，并持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明。

“時間緊急”，7月30日中午，張靜和同伴們迅速找了個地方做核酸檢測。可狀況突然而至，揚(yáng)州泰州機(jī)場當(dāng)天深夜緊急通知，2021年7月31日零時起，暫停所有客運(yùn)航班起降。張靜連夜急忙退了飛機(jī)票，改買7月31日早上從揚(yáng)州東到太原南的動車票。

擔(dān)心走不了，張靜“一夜沒睡好”，幸好一早查到了核酸結(jié)果，一塊石頭落下，她們清晨便趕往揚(yáng)州東站。可到了進(jìn)站口，幾名身穿防護(hù)的工作人員告知“車站關(guān)閉了”，張靜只好悻悻地折返原來的酒店，一路上看到不少人滯留在道路兩邊。

就在她要放棄的時候，7月31日晚，江蘇省交通防控組卻又發(fā)布緊急通知，通過揚(yáng)州轄區(qū)的鐵路站離開揚(yáng)州的旅客，均須提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明和健康碼綠碼。

為了證實(shí)這則通知是否正在執(zhí)行，張靜撥打政府服務(wù)熱線12345得到了肯定的答復(fù)。

當(dāng)晚，張靜以最快速度重買了動車票，8月1日一早母女倆坐朋友的私家車去了揚(yáng)州東站，盡管符合上述通知的條件，可還是“不讓進(jìn)站”。張靜只好作罷，再回到酒店。

2021年8月29日，江蘇揚(yáng)州邗江區(qū)某小區(qū)，工作人員分區(qū)域、分時段、分樓棟為居民發(fā)放出入證。

“情緒一下子崩潰了”

“7月31日早上，我在微博上刷揚(yáng)州實(shí)時帖子，發(fā)現(xiàn)很多人說揚(yáng)州主城區(qū)高速出入口、鐵路揚(yáng)州站、揚(yáng)州東站都關(guān)閉了，已經(jīng)出不去了。”來自河南鄭州的吳蔚說。

為了方便共享疫情相關(guān)信息，吳蔚于7月31日上午拉了一個滯留人員微信群，很快群成員出現(xiàn)爆發(fā)式增長，三四天內(nèi)超過了300人?；貞浧鹑河训陌l(fā)言，吳蔚說，最早的一批群友證實(shí)了揚(yáng)州封閉出城通道的消息。

這個消息讓她猝不及防，她的回家計劃因此也一再擱淺。

吳蔚說，7月初就到了揚(yáng)州，四處“逛吃逛吃”，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)游玩了半個月。原本準(zhǔn)備7月20日啟程回鄭州，偏偏碰上鄭州特大暴雨，鐵路停運(yùn)導(dǎo)致行程耽擱了下來。

她想著，等鄭州暴雨停了、鐵路恢復(fù)再說?？蓻]過幾天，7月23日開始，揚(yáng)州受臺風(fēng)“煙花”影響，狂風(fēng)暴雨不斷。“極端天氣很嚇人，我（一個女孩子）不敢冒險出門”。

臺風(fēng)還沒消停，疫情又暴發(fā)了。7月28日，揚(yáng)州主城區(qū)開始進(jìn)行全員核酸檢測，采樣持續(xù)了兩天。

7月29日，吳蔚得知當(dāng)天起“離開揚(yáng)州須有核酸陰性證明”后，撥打當(dāng)?shù)囟嗉裔t(yī)院的電話咨詢能否做核酸檢測，但對方均表示，醫(yī)務(wù)人員被抽調(diào)去參加核酸采樣了，醫(yī)院暫時做不了“自費(fèi)出報告”的核酸檢測。

經(jīng)過一番打聽，有人告訴她，揚(yáng)州東站附近的檢測點(diǎn)能做。7月30日上午，吳蔚從當(dāng)?shù)負(fù)P子津街道的一家品牌連鎖酒店，打車花了半小時到揚(yáng)州東站做核酸檢測，其間，她實(shí)地驗(yàn)證了“憑核酸證明還能乘高鐵離開”。

“因?yàn)椴恢篮怂釄蟾媸裁磿r候能出，我買了8月1日上午、下午各一張高鐵票回鄭州。”吳蔚說，7月31日早上，她的核酸報告還沒出來，很多網(wǎng)友發(fā)帖就告訴她“走不了了”。

回家之路一波三折，還白做了一次核酸檢測……突然封閉出城通道，讓吳蔚心理上沒有絲毫的準(zhǔn)備，“造成巨大的心理沖擊”。

還好在滯留人員微信群，很多人的經(jīng)歷都與吳蔚相似，她從他們的話語中尋找到一些慰藉。一個星期后，才逐步擺脫了焦慮癥的“糾纏”。

2021年8月26日，江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)，霧炮車正在消殺。

心急如焚的高一新生

張靜母女與同行的7個伙伴，回到酒店后，心情有些失落。與吳蔚一樣，她們每天都要撥打當(dāng)?shù)氐恼?wù)熱線12345，詢問“什么時候可以離開揚(yáng)州”。

張靜及其同伴告訴澎湃新聞，12345給的答復(fù)是，目前揚(yáng)州主城區(qū)的外地人不能離開，具體什么時候能離開，請耐心等待“揚(yáng)州發(fā)布”客戶端及微信公號的最新消息。

那就安心住下來等消息。

起初，張靜和同伴認(rèn)為，江蘇揚(yáng)州和湖南張家界均為著名的旅游城市，而兩地疫情暴發(fā)時間也幾乎同步。因此，她們預(yù)測，前者可能借鑒后者的做法，在兩三天時間內(nèi)出臺政策，允許“完成三次核酸檢測，符合條件”的外地人離開揚(yáng)州。

張靜等人的上述預(yù)期很快落空了。

8月6日，揚(yáng)州正式宣布，當(dāng)日12時候起，臨時停辦鐵路揚(yáng)州站、揚(yáng)州東站客運(yùn)業(yè)務(wù)，關(guān)閉進(jìn)出站通道。也就是說，“‘封城’從口頭上落實(shí)到文件里。”

澎湃新聞注意到，同日，揚(yáng)州通報稱，前一天（8月5日），揚(yáng)州新增本土確診病例58例，為疫情暴發(fā)以來的最高峰。

包括張靜在內(nèi)的多名滯留人員更沒有想到，棋牌室發(fā)展成為揚(yáng)州疫情“風(fēng)暴眼”，并引發(fā)廣泛的社區(qū)傳播，最終使得確診病例攀升至570例。

“由于所住的酒店不提供餐食，我們在外賣“斷供”之后，一度僅靠泡面充饑?！表n梅說，經(jīng)向12345熱線反映，當(dāng)?shù)厥駥菸骱L(fēng)景名勝區(qū)民政部門后來幫助解決了“吃飯”問題，并送來了面包、干糧、牛奶等食物。

澎湃新聞采訪獲悉，張靜一行共9人，5個成人4個孩子，3人為高一新生、1人為小學(xué)生。目前，這些孩子老家的學(xué)校均已經(jīng)或?qū)⒁缙陂_學(xué)，而他們面臨著延遲返校的現(xiàn)實(shí)問題。

來自山西太原的韓梅對澎湃新聞?wù)f，她入讀的高中8月23日就已經(jīng)開學(xué)，因?yàn)殚L時間滯留在揚(yáng)州，她擔(dān)心會耽誤課程、無法順利融入新的班級。近幾天心急如焚，“吃不下飯、睡不著覺?！?/p>

同行的揚(yáng)州市民高毅稱，韓梅身高1.65米，這一個月暴瘦了七八斤，體重只有83斤，“看著都讓人心疼”。

而另一名山東青島的媽媽張瑛則說，她的女兒就讀的高中也已經(jīng)開學(xué)，高一課程緊張，學(xué)業(yè)壓力大，學(xué)校雖有同步網(wǎng)絡(luò)課程，但孩子手上沒有課本，上課非常吃力。

何時才能踏上歸途？

“隨著疫情形勢好轉(zhuǎn)，滯留人員大多解決了食宿問題。8月20日開始，很多人陸續(xù)打來電話咨詢什么時候能離開揚(yáng)州。8月23日（前一日揚(yáng)州無新增病例），咨詢電話達(dá)到高峰?！?月23日，滯留在揚(yáng)外地人員服務(wù)保障聯(lián)絡(luò)處對澎湃新聞?wù)f。

根據(jù)該聯(lián)絡(luò)處統(tǒng)計，截至8月23日下午6時許，共接到282個電話，其中有115個是咨詢離開揚(yáng)州相關(guān)事宜的，占比達(dá)4成。而此前兩天此類電話分別為72個、91個，呈現(xiàn)上升趨勢。

8月25日中午，揚(yáng)州發(fā)布通告稱，先期開展該市生態(tài)科技新城和廣陵區(qū)頭橋鎮(zhèn)、李典鎮(zhèn)、沙頭鎮(zhèn)等地滯留人員返程工作。

符合以下條件的可申請返程：滯留在低風(fēng)險地區(qū)，14天內(nèi)未到過其他中高風(fēng)險地區(qū)和封閉管控區(qū)域。近48小時內(nèi) 2次核酸檢測均為陰性，“蘇康碼”為綠碼等。

在書面提交2次核酸陰性證明及“蘇康碼”綠碼之外，公告還要求，申請返程要提交到揚(yáng)州的機(jī)（車）票憑證等能夠證明臨時到揚(yáng)州的佐證材料。

8月28日上午，揚(yáng)州市政府辦公室副主任陳健在該市疫情發(fā)布會上表示，先期啟動外地人員返程工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計受理滯留外地人員返程申請480份，已安排返程249人，其中集中轉(zhuǎn)運(yùn)人員171人、自有車輛駕乘人員78人。

陳健稱，28日下午，該市在主城區(qū)再新增7個鎮(zhèn)街，啟動滯留外地人員的返程受理。

之后的8月29日、30日，該市受理滯留外地人員的街鎮(zhèn)分別擴(kuò)容了6個、13個鎮(zhèn)街。換句話說，揚(yáng)州主城區(qū)低風(fēng)險區(qū)域已全部啟動滯留外地人員返程辦理工作。

不過，多名外地滯留人員對澎湃新聞?wù)f，在具體執(zhí)行中，前幾批鎮(zhèn)街要求提交的材料彼此存在較大差異，有的竟增加了目的地居住證明和社區(qū)（村）同意接收證明，“有哪個社區(qū)會愿意開這樣的同意接收證明？人家也怕承擔(dān)責(zé)任??！”

8月30日下午，澎湃新聞分別隨機(jī)采訪了前三批啟動受理返程材料的鎮(zhèn)街，結(jié)果發(fā)現(xiàn)“返程材料清單”存在多個不同版本。

其中，加入第一批受理名單的廣陵區(qū)李典鎮(zhèn)表示，如果提供不了車票等臨時到揚(yáng)州的佐證材料，可以請社區(qū)出具居住證明，也可以提供戶口簿或者單位工作證明，再加上“蘇康碼”綠碼?！埃ㄍ獾厝藛T反映）社區(qū)同意接收證明很難開，我們向上反饋后，現(xiàn)在已經(jīng)不需要了”。

“準(zhǔn)備好這些材料后，明天（31日）開始社區(qū)安排你做免費(fèi)核酸檢測，一直做到你離開。”廣陵區(qū)李典鎮(zhèn)相關(guān)工作人員說。

第三批受理鄉(xiāng)鎮(zhèn)蜀岡—瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)平山鄉(xiāng)則表示，提供戶籍證明或居住地證明（或工作單位證明），以及車票等臨時到揚(yáng)州的佐證材料是揚(yáng)州市統(tǒng)一的要求，該區(qū)照此執(zhí)行。但未對目的地社區(qū)接收證明作要求，“為了外地返程人員好”，該鄉(xiāng)工作人員建議，滯留人員及時向目的地社區(qū)了解能否返程，避免出現(xiàn)目的地社區(qū)不接收的尷尬。

第二批受理鎮(zhèn)街邗江區(qū)楊廟鎮(zhèn)，除了要求提供上述“規(guī)定”材料，還列出了更嚴(yán)格的條件。該鎮(zhèn)一名工作人員堅稱，還要提交目的地社區(qū)同意接收證明以及到揚(yáng)州的“全程車（機(jī)）票”。

“要交齊這么多材料，實(shí)在不易。就算交齊了，也不知道什么時候能通過區(qū)、市兩級的審核?！倍嗝茉L者表示，希望揚(yáng)州受理滯留人員返程事宜能盡快統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，減少非必要的材料，讓他們能早日安全地踏上歸途。

（文中人物均為化名）