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90%的婚慶公司都存在的問題

2021-08-29 15:38
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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新人消費升級,婚慶市場仍舊是一個龐大的市場,但是為什么還是有很多婚慶公司老板覺得市場不景氣、業績下滑、經營困難呢?

數據顯示,我國目前有近112萬家企業名稱或經營范圍含“婚慶、婚禮”,但是從注冊資本方面看,9成以上的婚慶相關企業注冊資本在500萬以內,其中7成以上相關企業注冊資本在100萬以內,注冊資本在100萬-500萬的占20%。

這意味著,目前婚慶行業以中小型企業為主,但這些中小型的婚慶公司也面臨著更加強有力的壓力。

事實上很多中小型婚慶公司,看上去經營正常,其實存在著許多問題。這些問題不會馬上暴露,只會溫水煮青蛙式地慢慢影響公司經營。

這也是很多婚慶公司面對疫情打擊,根本沒有抵抗能力,只能快速破產的原因。

為什么別人搶到的蛋糕就是比你的大?為什么你的婚慶公司不賺錢?這些原因你想過嗎?

管理成本太高

婚慶屬于勞動密集型行業,你想提高收入,你需要增加更多的人力,更多的人又會讓你增加管理崗位,而且管理難度又會越來越大。

當管理成本>交易成本的時候,企業基本上又不賺錢了。

好的是婚慶公司做到上百人那種規模比較少,所以基本上遇不到因為管理成本太高而不賺錢的情況。但依然需要你緊盯“管理成本”,對不大的公司推薦使用扁平化管理。

婚慶的組織架構基本上都是按業務流程來設置,但是行業結構性問題就是“靠天吃飯”,你部門越多,代表你抗風險能力越差,也就是組織反脆弱越差。

你每個部門越多,工作協調性也會比較差,且每個部門負責人都覺得自己不可或缺,但事實有些部門受到婚期影響本身就很閑。

獲客方式落后

經營婚慶公司,就“事”這塊,無非就是:獲取客戶、訂單轉化、交付產品和服務。

但是也越來越多婚慶老板開始抱怨,獲客越來越難!

依賴酒店、影樓等相關產業分享客資,成本不僅越來越高,客資也越來越少;微博、抖音、小紅書、快手……內容發了不少卻不見成效;投廣告?大概率是錢直接打了水漂。

事實上,不同時代背景的渠道看似一直在變化,其實這種“變化”是有規律的,這個規律是從未改變。

這規律就是:越來越方便用戶獲取信息,也越來越方便商家傳遞信息。

互聯網時代下,消費者只要能上網就很容易獲取信息,消費者就先通過百度搜索你公司名字,注意啦,如果你沒有網站,或者你沒有入駐網絡平臺,你就無法被搜索到,此時消費者對你的搜尋成本就太高了,也就放棄了,或者被百度關鍵詞導入到別家婚慶公司了。

無論你做哪個行業,你都要順應趨勢,對我們所做的婚慶公司,你需要持續降低消費者和你的交易成本,首先你就要降低消費者對你的搜尋成本。

你從消費者的搜尋成本去看看,你還有哪些地方沒有讓消費者觸達到你,我們該重視起來,去經營好消費者接觸的相關平臺。

客戶滿意度低

客戶滿意度是與你公司的產品與服務牢牢掛鉤的。

一切商業的起點,都是消費者獲益。新人找你辦婚禮,提供最有競爭力的產品和服務就是你的“殺手锏”。

為什么客戶滿意度低?最直接的原因就是婚禮無法還原之前所出的效果圖或者案例照片的效果。

任何人都是對未來都是以最美好的期待,當你給客人看了100分的照片,客人心中更想你還原做到110分。

如何才能100%還原效果圖?在之前的文章《深度:婚禮現場高品質還原效果圖的秘訣!》曾詳細說過。

婚禮產品和服務好可以贏得客人滿意度,客人滿意了,可以有更多轉介紹,這樣獲客也有點容易了。這類轉介紹的客戶往往都比較信任,簽單也比較容易。

陷入低價競爭

很多因素都影響著婚慶行業乃至婚慶公司自身的發展,從近幾年的發展來看,主要的競爭可以包括門檻、競爭對手、競品、價格談判幾個方面。其中價格競爭尤其是低價競爭,讓婚慶行業的競爭以及發展逐漸畸形。

對于婚慶產品的價格很多人都有不一樣的說法,有些婚慶公司為了吸引更多的客戶,會將案例展示中同樣的產品價格壓低,但是在婚禮現場的布置中進行簡化沒有達到新人的預期效果,所以行業的低價競爭逐漸影響到婚慶行業的良性發展。

很多公司在陷入這樣的惡性競爭后只關注現金流并不關注產品本身,長期以往的發展只會傷人又傷己。

理性的價格戰可以促進產業的發展,刺激良性競爭,但是一味壓低價格不保證產品的質量并不是發展的長久之計。

對于婚慶公司來說,首先可以找準自身的定位,比如某家婚慶公司主要走高端路線,那么面對的客戶也是較為高端的人群,如果加入低價競爭是無意義的,反而會讓客戶對公司的產品質量產生質疑。

其次,婚禮的策劃需要緊跟時代的潮流,因為如今的婚禮主要消費群體更加追求個性化,所以富有創意性的婚禮會更吸引潛在客戶的青睞,通過網絡的營銷,也會取得意想不到的效果。

婚禮可以被復制,但是服務的貼心以及創意的思想是無法被復制的,保持良性的競爭,才是未來真正的發展之道。

總想買道具便于下次用

“當你擁有什么,你就被什么束縛;當你沒有什么,天下都是你的。”這句話是我總結的,放在道具這里也適用。

影響婚慶公司賺取的成本除了人,就是物,物就是道具。

從你買道具的第一天,你就沒有回頭路了,說實話,作為老板的你,你根本沒有辦法做到如此精細化管理。如果你想精細化管理,你是否又考慮過人工成本?

當你買了,如何提高道具的使用率,你會發現決策權不在你這里,躺在倉庫里的道具未必能給你賺更多錢。

房租整得太高了

房租作為你每月的固定費用,無論你業績多少,都會按時交這相關費用,而且你房租至少是按季度支付,如果你一味追求面積大,高端大氣上檔次,你每月就很容易把賺的錢給房東了。

尤其是才起步的老板,如果你整非常大的辦公室,業績還沒起來,你每天壓力都會非常大。

除了這方面,還有你很多固定費用,比如你一來就給酒店交多少萬,比如你投放廣告。

寫在最后

隨著網絡時代的高速發展,婚慶與婚慶之間,婚慶與新人之間已經很難再有秘密可言。同時婚慶行業的發展和設計作品的提升,也讓婚慶與婚慶之間的差距越來越小。

想要長久的立足于婚慶行業,身為老板的你,必須學會自查,及時解決自己身上的痛點!

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