【編者按】

元旦過后，一名女乘客在在地鐵吃泡椒鳳爪并與周圍乘客產(chǎn)生言語(yǔ)沖突的視頻在網(wǎng)上熱傳。人民日?qǐng)?bào)評(píng)論微信公號(hào)1月6日發(fā)表評(píng)論文章《誰(shuí)動(dòng)了城市的文明神經(jīng)？》，認(rèn)為它能夠引起廣泛熱議，就在于挑起了“城市的文明神經(jīng)”。

文章指出，城市文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表里兩方面都需兼顧。如果說屢禁不絕的亂貼廣告是城市的“牛皮癬”，垃圾遍地、污水橫流是城市的“粉刺”，下水道擁堵、逢雨必澇是城市的隱患，那么少數(shù)市民缺乏公德就是城市的“暗瘡”，它更讓人憂慮，也更需要醫(yī)治。

以下為全文：

元旦過后，一段發(fā)生在上海地鐵的視頻，在網(wǎng)上熱傳。視頻中，一名女乘客在吃泡椒鳳爪，并有數(shù)粒骨頭殘?jiān)⒙滠噹谠獾街肛?zé)后，她與周圍乘客產(chǎn)生言語(yǔ)沖突，還拿出手機(jī)與人對(duì)拍。后在接受采訪中，當(dāng)事人堅(jiān)稱“沒有亂扔，沒有妨礙他人，沒有影響公共環(huán)境”。

在地鐵上做出有礙觀瞻的舉動(dòng)，并非個(gè)別現(xiàn)象。1月3日，廣州一男子在地鐵上嗑瓜子，隨地吐瓜子殼，網(wǎng)友嘲笑“廣州瓜子男”和“上海鳳爪女”天生一對(duì)；1月4日，一名身穿紅衣、在南京地鐵上脫鞋的女子，被人拍照并發(fā)到微博上。與后兩者相比，“鳳爪女”之所以成為新聞人物，在于該事件有激烈的沖突細(xì)節(jié)，有跌宕的劇情演繹，還有可供談資的議題“設(shè)置”。

不能排除地鐵上吃鳳爪事件是炒作，或是故意消費(fèi)大眾情緒的商業(yè)營(yíng)銷，但是它能夠引起廣泛熱議，就在于挑起了“城市的文明神經(jīng)”。公眾的立場(chǎng)頗為一致，對(duì)地鐵上亂扔?xùn)|西深惡痛絕，對(duì)當(dāng)事人被指正后仍不思悔改覺得不可思議。從這種價(jià)值共識(shí)，可得出兩個(gè)結(jié)論：一是絕大多數(shù)人三觀正，有清晰的是非判斷；二是看到公共場(chǎng)合有違公德，只要更多人拿出勇氣，挑戰(zhàn)公序良俗就可能被鄙夷和制止。

“城市，讓生活更美好”，一說到宜居城市，我們就會(huì)想到優(yōu)美的環(huán)境、潔凈的空氣和成熟的配套，等等。宜居不只是體現(xiàn)在硬件，還體現(xiàn)在軟件層面。如果城市沒有人文關(guān)懷，人人冷漠，缺乏助人為樂的風(fēng)尚，如果市民公德稀缺，亂扔雜物成為家常便飯，也就談不上宜居。于此而言，人們念茲在茲的城市文明，不止需要光鮮的城市外貌，還需要市民擁有健康的精神風(fēng)貌，這體現(xiàn)在市民舉止優(yōu)雅、言行得體等方面，比如在公共場(chǎng)合能夠保持克制，展現(xiàn)公德，尊重他人。

城市文明建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表里兩方面都需兼顧。如果說屢禁不絕的亂貼廣告是城市的“牛皮癬”，垃圾遍地、污水橫流是城市的“粉刺”，下水道擁堵、逢雨必澇是城市的隱患，那么少數(shù)市民缺乏公德就是城市的“暗瘡”，它更讓人憂慮，也更需要醫(yī)治。建筑繁華，人心荒蕪，兩者就會(huì)違和；物質(zhì)文明發(fā)達(dá)，精神文明滯后，城市文明建設(shè)就會(huì)崴腳。

做好城市文明這篇大文章，并不容易。從一事一人的行為開始改變，卻不難。著名散文家梁實(shí)秋就曾指出：“不要以為不守秩序、不排隊(duì)是我們民族性，生活習(xí)慣是可以改的”。事實(shí)上，法是人定的，要什么樣的生活方式便應(yīng)該有什么樣的法。

今天，我們并不缺少法律，也不缺少制度規(guī)范，問題是如何使規(guī)范貼地而行。我們也不妨自問，生活在這座城市里，我們有沒有不文明的行為？看到不文明行為，我們有沒有制止？再比如，我們平時(shí)有沒有流露出優(yōu)越感，對(duì)外來人居高臨下？“城市是我家，愛護(hù)靠大家”，如果只是流于口號(hào)，并不把她當(dāng)家，一切都是白搭。

生活其間，你優(yōu)雅，城市便不粗俗；你精神明亮，城市便不灰暗陰沉。當(dāng)文明傳遞在城市的每個(gè)神經(jīng)末梢，流進(jìn)每個(gè)居民的血液之中，我們就敢說，這是一座有品味的城市，一座宜居的城市，一座閃爍著文明之光的城市。