據人民網“領導留言板”8月22日消息，有網民當天就居家隔離人員何時解封一事留言稱：我是六院陪護的家屬的家屬，沒去過六院，現在已經隔離了18天，核酸檢測均為陰性，請問何時解封？一個人快抑郁了，壓力大急需心理輔導。

鄭州市12345政務服務便民熱線8月22日回復稱，網友您好！鄭州市疫情防控領導小組依據《新型冠狀病毒肺炎防控方案》（第八版），并參照外省市應對新冠病毒變異株德爾塔的相關經驗，研究制定了《解除隔離及封閉封控管理實施辦法》（下簡稱《實施辦法》），已報請省疫情防控指揮部同意。

根據《實施辦法》各類解除隔離、解除封閉封控措施需遵循如下原則：對于居家醫學觀察人員相關措施的解除：各社區（村）工作人員使用居家醫學觀察人員直報系統，逐一明確人員類別、居家隔離起始時間、擬定解除居家隔離時間等信息，提出解除建議，經屬地疫情防控領導小組審核確認，報鄭州市疫情防控領導小組批準后解除。

《實施辦法》要求，對于實施“14天”居家隔離醫學觀察的人員，要在第1、4、7、10、14天，采集鼻咽拭子進行核酸檢測，其中，第14天采集兩份鼻咽拭子標本，由兩家檢測機構使用兩種及以上試劑進行核酸檢測，結果無異常的，轉“7天”居家健康監測，監測期間非必要不外出，第2、7天各上門進行一次核酸檢測，結果無異常的，解除管控。

而居家醫學觀察的時間節點，自嚴格落實“足不出戶”管理措施之日起計算。

鄭州市12345政務服務便民熱線表示，現疫情每天都有變化，建議您可關注“鄭州發布”官方微信公眾號了解最新疫情防控相關信息。感謝您對鄭州市防疫防控工作的支持與理解，讓我們同舟共濟、抗擊疫情。