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良品鋪子以“變”應萬變

2021-08-20 10:22
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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斑馬消費 任建新

37歲的李承鉉,出道15年,還覺得自己是17歲;

50歲的張智霖,出道30年,認為“每一份努力都是人生可貴的起點”……

15歲的良品鋪子,就像《披荊斬棘的哥哥》,不斷以“變”應對市場、行業的變革,歷經多個商業周期,從0到百億,并將以休閑零食頭部品牌種子選手身份,實現更大的跨越。

昨日,公司披露2021年半年報,1-6月公司營業收入44.21億元,同比增長22.45%,歸母凈利潤1.92億元,同比增長19.29%。

到底是什么,讓良品鋪子在任何時期,都能持續穩定增長?

渠道全面開花

良品鋪子成長的15年,正是中國零售行業巨變的時代,互聯網、新技術、新理念等,推動零售渠道不斷變革。公司以線下門店起家,在渠道變革的洪流中,以變應變果敢嘗試,建立起線上線下均衡發展、新渠道全面布局的格局。

2006年,良品鋪子在武漢廣場對面開出第一家門店。以精選零食的全新模式,用“高品質”打開市場缺口,很快在大本營武漢站穩了腳跟,陸續向周邊湖南、江西等市場挺進。

隨著公司門店信息化系統的建立以及資本的進入,良品鋪子線下門店快速擴張。

當良品鋪子埋頭開店之時,阿里、京東、當當等電商平臺之間的戰斗打響,在資本的助力之下,價格戰此起彼伏。戰爭看似平臺之間的用戶爭奪,實則加速用戶從線下向線上轉移。

在互聯網的大勢面前,良品鋪子沒有絲毫猶豫。2012年,成立電子商務公司,正式布局線上。到2015年的“雙11”期間,公司全平臺銷售額就已達1.23億元,全年電商收入占比達到27%。

線上強力推進的同時,公司沒有放松對線下傳統優勢的鞏固,相繼進入四川、河南、江蘇等市場。2016年,公司線下門店數量突破2000家,線上線下全渠道的布局基本形成。

2017年,新零售元年。新技術、新物種、新玩法不斷涌現,線上線下的融合,推動人、貨、場的重構。電商行業群雄并起,巨頭之間合縱連橫。阿里、騰訊更是開啟了對線下實體零售的掃貨模式,傳統大型連鎖企業相繼嘗試轉型。

在這期間,良品鋪子通過智慧門店的建設,以數字化打通線上線下,在渠道的巨變中,快速適應,搶占先機。

2020年初,疫情肆虐,良品鋪子身處暴風口。全民居家抗疫,推動直播電商快速崛起。良品鋪子捕捉到了這一風向,火速成立社交電商事業部,公域流量和私域流量配合,開拓新增長點。全年線上增長8.35%,對營收的貢獻首次超過線下達到50.68%,成為疫情之下,公司業績保持增長的最主要動力。

疫情還意外推動了社區團購,這是實物電商的終場戰事,互聯網最后的流量入口。巨頭無一例外,攜資瘋狂涌入,補貼大戰再度沖擊傳統零售業。

社區團購突然爆紅,很多企業尚來不及作出反應,要么觀望、要么倉促入局,失去市場或是虧損,就在一念之間。

得益于過去數字化系統的建立,良品鋪子快速布局,通過美團優選、興盛優選等社區團購平臺,實現對社區用戶的滲透覆蓋。

今年前6個月,公司線上業務收入同比增長19.34%,其中社交電商、社區電商等非平臺電商業務實現營業收入3.99億。

與此同時,公司今年新成立流通渠道事業部,與大型零售KA、便利店、社區商超及新零售等伙伴合作,推動線下渠道全覆蓋。目前已入駐零售通、京喜通兩大新零售平臺,并與沃爾瑪、盒馬鮮生、永輝超市達成戰略合作。

高端化不斷深入

如果說,良品鋪子渠道的全面布局,是順應趨勢的順勢而為。那么,公司的高端零食戰略,則是對行業深度理解后的主動求變。

中國休閑零食市場規模雖然高達1.5萬億,但小而散、同質化、低價低質的競爭,在短期內很難根本改變。

良品鋪子看到了行業發展趨勢,于2019年初提出“高端零食”戰略,從價格戰的泥淖中將自身解脫出來,駛入一條全新的賽道。

原料端,公司塔尖選材,截至2020年底,已建立葵花籽、灰棗、蓮藕、蝦夷扇貝等12個原材料專屬基地,保障原材料的高品質;研發端,食品營養健康研究院與外部科研機構結合,以差異化技術突破產品品類邊界,通過關鍵技術突破和深度研發,實現細分市場產品功能需求。今年上半年,公司針對細分需求,啟動13項技術創新項目,開發并掌握新型膨化技術、植物蛋白生產加工技術、三減技術,無糖技術、中溫滅菌技術、微膠囊包埋技術等先進食品營養健康加工技術,完成25款儲備產品開發,部分產品已經成功上市;營銷端,通過影視作品植入、電視節目冠名等營造產品高端形象;終端借助店員培訓、門店高端形象展示打造高端體驗。

高端零食戰略推出之時,公司制定的細分賽道實施路徑正在加速落地。

2020年5月,首個兒童零食子品牌“良品小食仙”推向市場,品牌包含餅干、果凍、功能型糖果、兒童魚腸等產品矩陣。

自上線發布以來,小食仙全渠道終端銷售額達4.08億元,銷量行業領先。今年上半年,小食仙全渠道終端銷售額為1.80億元;開發上市21款新品,打造出多款明星產品,“你好棒棒”系列產品上半年收入5748萬元,銷售占比31%。

作為“為辦公室人群提供個人及團隊茶歇解決方案”子品牌,“Tbreak良品茶歇”在內測1年多后,今年7月,在武漢開出首家商圈店,主推茶飲、西點、咖啡、冰淇淋等產品,為都市上班族提供營養健康的飲品和茶點以及快捷方便的自助服務。

全國化種子選手

創立15年來,良品鋪子從全品類布局、全渠道發展到高端化戰略,精準把握了休閑零食行業所有發展趨勢。

在休閑零食行業中,良品鋪子、三只松鼠、來伊份常常被拿來作橫向對比。

良品鋪子崛起于線下,向線上拓展;三只松鼠從線上起家,逐步向線下延伸;來伊份的發展路徑與良品鋪子相似,但錯失了線上布局的重要節點,制約了擴張速度。

從2020年年報數據來看,良品鋪子已實現了線上線下1:1;三只松鼠近年來雖然通過投食店、小店以及KA等渠道布局線下,但線上收入占比仍超過70%;來伊份正在加速布局線上,但線上收入占比僅為15%。

零食行業制作工藝門檻不高,創新難度大,極易被模仿。老牌零食企業洽洽、旺旺等,大多以大單品和強勢渠道建立優勢。隨著電商、品牌店等渠道的崛起,單一品類已很難滿足多樣化一站式的購物需求。年輕白領等主流零食消費群體,對新產品、新口味的需求,讓大單品突圍的難度提升。

良品鋪子始終堅持做全品類,已擁有包括肉類零食、海味零食、素食山珍、話梅果脯、紅棗果干、堅果、炒貨等15個品類,且各分類占比不超過30%。截至今年6月末,公司全渠道SKU有1195個。

而三只松鼠在去年大幅削減SKU,拋棄全品類零食的定位,回到了主要做堅果的老路去了。

雖然線上滲透率不斷提高,但機構研究認為,線下仍是休閑零食的重要抓手,連鎖專賣店在精準定位、觸達消費者、高體驗感等方面具備一定優勢,預計渠道占比仍將持續提升。

截至今年6月末,良品鋪子門店數量達到2726家,覆蓋22個省、自治區、直轄市,同時進一步在甘肅、山東、河北、山西、云南、貴州、海南等區域拓展。

縱觀中國休閑零食連鎖品牌,良品鋪子是最有希望做大成為全國性品牌的一個。信達證券研究認為,目前,良品鋪子一半以上門店集中在華中地區,隨著區域擴張走向全國化,公司中期門店數量可看到6000 家以上。

前不久,良品鋪子CEO楊銀芬做了一場內部演講,回顧了公司15年發展歷程,也釋放出未來十年,良品鋪子必須回歸商業的底層邏輯的信號。在已達1.5萬億的休閑零食市場,還沒有寡頭品牌的出現,這是一個巨大的機會。而良品鋪子的野心,是要成為“零食品類的航空母艦”。

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