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小三勸退師商家掛六塊銘牌:疑涉非法經營,被曝用跟蹤等手段

澎湃新聞記者 胡寶秀
2015-11-20 10:49
來源:澎湃新聞
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當“小三勸退師”職業橫空出世時,有人說這是電影《分手大師》的現實版,有人吐槽世界之大無奇不有,也有人認為太荒唐。

在搜索引擎上,與“小三勸退師”相關的鏈接多達近8萬條,地域更是覆蓋北京、上海、深圳、重慶等多地。

現實中,小三勸退師又稱婚姻咨詢師,自稱能進行“婚外情處理”。離間計、經濟利誘……他們身懷三十六計來幫原配“勸退”小三。他們根據難易程度,收費少則幾千元,多則幾十萬元。

對此,法律界人士稱,“小三”及“勸退師”無法律界定范圍,“勸退”過程或涉及侵權。

2015年10月,“第二屆中國婚姻家庭咨詢服務行業高峰論壇”在上海舉辦,安徽、廣東等多省份的同行前來參加。簡介顯示,論壇主辦單位是“中國婚姻家庭工作聯合會”,承辦單位是“維情國際婚姻醫院情感診所”。論壇期間,該企業還制定并推出“中國婚姻家庭咨詢服務行業公約”,開通了全國“小三勸退”服務質量投訴熱線,此后還發布《“小三”現象研究報告》,“各地太太們處理‘小三問題’特點總結”等。

11月19日,主辦單位“中國婚姻家庭工作聯合會”和承辦單位“維情國際婚姻醫院情感診所”再度聯手,發布“首屆中國婚姻情感法律專家高峰論壇”預報,稱邀請了美國、英國、加拿大、日本及中國等地的婚姻情感專家,聚集上海研討業務。這一連串的舉動,無一不在顯山露水地表達一個觀點,該集團正試圖成為中國婚姻家庭行業的“領頭羊”。

不過,澎湃新聞(www.kxwhcb.com)在調查中卻發現,上述主辦單位和承辦單位同屬一家企業——“維情集團”。

“維情集團”是誰?

“維情”為何要身掛六塊銘牌?

11月13日上午,澎湃新聞記者實地探訪了誕生“小三勸退師”的“維情集團”。該集團在上海市長寧區中山西路一幢商務樓內,1000平方米的樓面被租下后,分隔成面談室、咨詢室、網絡室等十幾小間,工作人員多為女性。

前臺背景墻上標有“家和工程”和“維情集團”,另一側墻面上依次排列著六張內容不同的營業銘牌:“維情國際婚姻醫院情感診所連鎖集團”、“國際幸福關系研究院上海研究中心”、“中國婚姻家庭咨詢服務研究中心”、“上海維情網絡科技有限公司”、“家和工程上海工作基地”、“上海家和法律咨詢有限公司”。

在六塊銘牌的對面,懸掛兩排寫有各種資質名稱的“銅牌”,其中一張“斗小三協會·反二奶聯盟上海會員活動中心”尤為醒目。

當日,該集團首席咨詢師明麗(工作名)接受了澎湃新聞記者的專訪,稱六塊銘牌及“中國婚姻家庭工作聯合會”實則均由“維情集團”運營,舒心是總負責人,她位列其次,主管的是維情國際婚姻醫院。

明麗告訴澎湃新聞記者,集團負責人舒心最早是上海法制報的專欄作家,開設涉及婚姻透視、婚姻智慧等三個專欄,每星期都有內容推出。有一次,一名臺灣女性向他咨詢婚姻家庭疑慮,臨走時,拿出一千元硬塞給舒心表示感謝。回來后,舒心將情況轉述給當時身為助理的明麗,“這就給他一個靈感,干脆成立家庭咨詢方面的公司,幫她們解決這方面的問題。”

于是,公司就此契機注冊形成,最早的辦公地點在閘北區天目西路,后在徐匯設立分公司,接著就搬到長寧區設立總部。

明麗強調,公司所有經營行為都是合情、合理、合法,“都經過工商登記注冊。”

但澎湃新聞記者在上海工商官方網站查詢發現,輸入上述六張銘牌關鍵詞,僅“維情”可以查詢到有4家注冊企業,分別是“上海維情商務咨詢有限公司” (注冊地奉賢區)、“上海維情商務咨詢有限公司閘北分公司”(注冊地江楊一路)、“上海維情網絡科技有限公司”(注冊地嘉定南翔)、“上海維情網絡科技有限公司松江分公司”(注冊地松江區)。

4家企業中,前3家的法人代表顯示是舒心,最后1家法人代表現為郭娜。4家企業的經營范圍有商務信息咨詢、醫療保健信息咨詢、房地產中介、婚慶禮儀、計算機網絡領域內的技術開發、動漫設計、家庭服務、家政服務等,但均未出現“家庭婚姻調解”、“小三勸退”字樣。

明麗解釋,公司注冊地不僅限上海,而是遍布香港、深圳等地,“上海注冊限制很多,比如不能申請與婚姻有關的業務,名稱不能帶‘中國’二字”。

明麗在采訪中稱,公司最早是2001年在上海奉賢區注冊成立了“維情商務咨詢有限公司”,當時的經營范圍就包括家庭婚姻,后為了順應市場發展,改注冊“維情網絡科技”,包括現在又成立了“家和”,在香港注冊了“婚姻醫院、情感診所”、“中國婚姻家庭工作聯合會”。

明麗稱,去年12月集團倡導成立了“中國婚姻家庭工作聯合會”,并在香港注冊,今年1月左右拿到執照。至今,聯合會下設的成員單位已超過20家。

“咨詢師”兼“勸退師”稱職嗎?

根據公開信息,2014年12月,“維情集團”主辦了第一屆中國婚姻家庭咨詢服務行業高峰論壇。今年10月,第二屆論壇如期舉行。

澎湃新聞記者發現,上海今年出現與“小三勸退”相關的公開活動已有3次,發生于9月和10月。

9月14日,一場“勸退小三”服務的婚姻咨詢師職業培訓會在上海舉行,組織方為“維情集團”。

10月10日,中國婚姻家庭工作聯合會作為主辦方召集了 “小三勸退”服務機構、“小三勸退師”及相關從業人員,在上海召開第二屆中國婚姻家庭咨詢服務行業高峰論壇。

10月26日,“維情集團”組織了一場名為“預防小三,先維情后維權”的太太培訓會,有40多名太太參與,其中有3名上市公司老總的太太、5名商會協會會長的夫人、30多名企業工廠老板的賢內助。

明麗稱,公司的經營范圍非常多,但一直專注在戀愛、婚姻、家庭,尤其是婚姻,現在超過2/3的業務是家庭婚姻方面,此外還承擔情感陪護、臨終關懷等,“只要是合理的,我們都能做到,婚姻家庭方面,可以說我們是行業的創始人。”

明麗自認是最接地氣的咨詢師,從2004年入行至今,向她咨詢的人數已有5萬多。

據明麗介紹,自己最早就讀中文專業,做了五年語文老師后,從2000年開始學習心理醫師、心理咨詢,當年拿到心理咨詢師執照,后又拿到婚姻家庭咨詢師一級證書。

“重要的是我有實際能力,尤其針對小三問題,我的策略就是‘分離掉小三,還原生家庭’。”

目前,維情集團旗下的婚姻家庭咨詢師有近300人,在上海總部的工作人員中,專業咨詢師有35人。明麗稱,他們基本都持有“婚姻家庭咨詢師證書”,女性咨詢師較多,男性咨詢師包括舒心在內,有8名。

她稱,在全國各地與維情合作的咨詢師非常多,但屬于松散型合作,有些是會員單位提供,有些是儲存庫里的,如應聘者、兼職者,跟維情簽訂合作協議,工作準則由舒心把關,但他們都不是維情的正式員工。

明麗強調,錄用的咨詢師首先要有能力、悟性、敬業精神,再有就是能夠奉獻,要有大愛精神,對客戶要有擔當。

公司還在持續招聘,但是錄用比例不高,“10人中能留下五六個就很不錯了。”明麗稱,進入公司還有三個月的試用期,過程中會組織培訓。

“我們來培訓他們,專家都沒我們專業。我們要求咨詢師對客戶必須要有愛心、熱心、誠心、耐心、細心、真心。”明麗強調。

她稱,“小三勸退師”是立足于婚姻家庭咨詢師基礎上的專業細化,工作其實多為咨詢師兼任。而婚姻家庭咨詢師有入行門檻,就是必須持有“婚姻家庭咨詢師證書”,這是由人力資源和社會保障部頒發,但僅有證書,沒有經驗,并不能直接做咨詢師。

根據維情集團統計,至今,在全國范圍內已有“小三勸退師”300人左右,接近咨詢師的總量。

“維情”向加盟商隱瞞和編造真相?

盡管采訪中,明麗不斷強調公司所有經營行為都合情、合理、合法。但在一家論壇上,一篇名為《維情公司舒心詐騙所有加盟商》的帖子,引起1000多人次點擊。發帖人自稱是加盟商,加入“維情商務咨詢有限公司”后受騙。

帖子中稱,維情國際連鎖集團其實就是咨詢公司,口頭上宣稱加盟開分公司,但簽合同只是商標授權合同。“中國婚姻家庭咨詢服務研究中心”對外稱有40家加盟商,加盟后發現,正常經營的不超過15家,用以培訓的調解案例,操作手法是跟蹤、買手機通話記錄等,還向當事人隱瞞和編造真相。

對這篇帖子的內容,舒心表示,投訴是否屬實還需驗證,若屬實,維情承擔責任;但若不屬實,發帖人就屬于詆毀。

明麗則懷疑是行業競爭的惡意抹黑和詆毀,對于惡意抹黑的行為,維情一概不理會。明麗稱,至今公司并沒有收到任何的投訴電話,并否認了“維情”是以賺錢為目的。她稱,如果國家財政對公司撥款,公司不會收客戶一分錢,反而給客戶學費,正是因為客戶的一個個案例,教會了咨詢師如何處理家庭婚姻矛盾。“來我們這的客戶知道服務是有償的,咨詢、分析,我們都是講真心話,到其他地方咨詢,給出建議是直接到法院。”

“維情”有沒有資格設定行業標準?

在微博上,有專家對“小三勸退師”這一職業提出質疑,認為是純粹瞎胡鬧。

專家認為,從表面看,以“分離小三,保家衛婚”為宗旨的“維情咨詢師”是在維護所謂的家庭完整,避免因婚姻破裂導致的一系列后果,是為無辜的正室夫人維權。可是,無論從法律上、道德上還是心理學上,“小三勸退”都涉嫌違法,“是不道德的,是瞎胡鬧的一個職業。”“小三勸退”這種奇葩行業“不合情,不合理,更不合法”。這樣“三不合”的行業能夠在社會堂而皇之地開展業務,從某種層面上也是社會文化扭曲的一種折射。

明麗則向澎湃新聞記者透露,“小三勸退”已經在深圳成功注冊。她認為,“小三勸退”是一個新鮮的行業,有質疑聲是出自不了解。

明麗將“小三勸退師”比作現在的快遞員,“五年前,快遞員很罕見,但現在快遞行業卻飛速發展,這就是市場需要。”

她記得公司成立初時,向物價部門咨詢服務定價問題,“當時接待的是一名老先生,戴著一副眼鏡,翻了兩本書都沒有找到參考標準,最后給出八個字‘自主定價、協議收費’”。

她認為,正是因為某些方面發展滯后,所以才需要行業自發制定行規自律。

今年10月10日,“維情集團”主辦召開了第二屆中國婚姻家庭咨詢服務行業高峰論壇,其間制定并推出了一項“中國婚姻家庭咨詢服務行業公約”,明麗稱就是為了推動“小三勸退”行業標準。

“婚姻家庭調解、小三勸退確實存在行業監督空白,目前公司唯一掛靠的是‘上海心理咨詢行業協會’,但心理咨詢對公司而言,已經是很小塊業務。”明麗說,“我們也想找個組織,但每次開會,卻變成其他會員單位向我咨詢怎么做,畢竟我們的業務覆蓋全國。”

她坦言,公司做出的所有行為靠的是自律,通過與客戶協議服務條款需求、價格、目的,雙方簽訂服務協議、咨詢協議,形成服務關系。

在采訪過程中,明麗多次強調,專業性是“維情集團”的金字招牌,包括對內人員的管理,對外客戶的服務。

在采訪快結束之際,一名懷著雙胞胎四個月的年輕準媽媽登門拜訪明麗,當面咨詢如何找回突然消失的丈夫。剛進門入座的她,提及丈夫,眼淚順勢跟著落下,明麗搖著頭,表情很是同情。

而在采訪中,明麗也多次被客戶來電、微信咨詢打斷,在與客戶的交流中,她始終保持著語氣溫和,以循循善誘的姿態給出對方建議。

專家:以婚姻家庭為經營業務企業疑涉非法經營

上海恒建律師事務所合伙人潘書鴻認為,出現以婚姻家庭為經營業務的企業,涉嫌非法經營,委托方和企業方都需要慎重行事。

潘書鴻說,企業在工商注冊后,向社會民眾提供社會公共事務、法律事務等,在實際操作中,經常會涉及侵犯當事人隱私。當下,中國具有婚姻調節權的多是社區居委會,司法行政機關下設的司法所、調解委員會等有權機構。企業用市場經營行為參與這個問題,他懷疑涉及非法經營,涉及違法犯罪等問題。

他稱,所謂“小三”、“出軌”,民眾的普遍認知是有婚姻一方,找了婚姻外的另一方,但是這另一方就是“小三”嗎?勸退“小三”,需要由執法機構來評判和采取措施,那企業接手后通過什么途徑和方法勸退,勸退后雙方是從此不來往,還是一段時間內不來往,這沒有法定的標準和界定范圍。

潘書鴻認為,企業在服務過程中,還涉及企業合法性的問題。企業和委托方是代理行為,代理在法律鑒定上是服務行為,執行必須依法,但這其中就涉及隱私,這就會引發侵權行為。一旦提供服務產生爭議,到底是合同行為,還是其他,風險系數很大。

如“維情集團”,注冊名為商務咨詢類企業,卻推出“婚姻家庭調解”、“勸退小三”的服務項目,這屬于商務行為嗎?怎么界定“小三”,就存在定義和界定范圍問題,而企業用商務咨詢來涵蓋法律已經有的行為,是不對的。

他舉例,如發生醫患矛盾,找商務咨詢公司可以嗎?道理一樣,婚姻出現第三者,叫商務公司來維權,來勸退小三延續婚姻,這算是商務行為嗎?

上海大學社會學專家胡申生則認為,社會出現“小三勸退師”很荒唐,有嘩眾取寵的噱頭。

他稱,自古有婚姻,只要是一夫一妻制婚姻,就勢必有婚外戀,這是道德問題。出現婚外戀后如何解決,其實有足夠的社會力量,如婦聯,就有調解家庭矛盾的部門,還有工會、共青團、居委會,這些都是人民的調解組織,所以應該發揮固有的群團組織,這才是家庭和諧的主力軍。

他認為,社會持續出現婚姻第三者,政府和各相關部門應該重視和研究,而不適合讓企業插手,因為一百對婚外戀,有一百對不同走向,會產生一百種不同結果,企業操作模式不可取。

他舉例,美國曾推出“雅皮士運動”、“性解放運動”,而現在又倡導“回歸家庭”、“保持貞操”,所以對“婚外戀”、“小三”現象,也不要夸大、憂心忡忡。

胡申生認為,企業打著“勸退小三”只是幌子,賺錢才是真實的意圖。“小三”往往是隱蔽方,正室發現丈夫有“小三”,通過企業介入勸退,采取手段和方法是不是法律允許范圍內,值得探討。

他強調,家庭矛盾只能調解,客觀說獲得的也是暫時平息,感情很復雜,不是用數學就可以精準計算的,企業如何有把握成功勸退呢?

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