11月13日，上海市消費者權益保護委員會（簡稱“上海市消保委”）訴天津三星通信技術有限公司、廣東歐珀移動通信有限公司侵權責任糾紛案件落槌。

上海市第一中級人民法院當庭裁定，準予上海市消保委撤回對三星、歐珀公司的起訴。這也是全國自修訂后的民事訴訟法、消費者權益保護法增加公益訴訟相關規定以來，法院首次對進入司法程序的消費民事公益訴訟作出的裁決。

上海消保委先起訴再撤訴

上海市消保委曾對市場上大部分品牌智能新手機做過比較試驗。

在比較試驗中，上海市消保委發現抽樣的天津三星公司所售的SM-N9008S智能手機預裝各類應用軟件44個、廣東歐珀公司所售的X9007智能手機預裝各類應用軟件71個。兩家廠商對這些軟件的名稱、類型、功能、所占內存在說明書中均未明確告知消費者，也未告知消費者以何種方法卸載預裝軟件。

2015年7月初，上海市消保委就手機預裝應用軟件引發侵權責任糾紛問題，分別對天津三星公司、廣東歐珀公司提起消費民事公益訴訟。9月17日，上海一中院公開開庭審理了上海市消保委訴天津三星公司侵權責任糾紛案件，上海市消保委表示撤回對三星公司的起訴。隨后，上海一中院召開了上海市消保委訴歐珀公司侵權責任糾紛案審前會議，上海市消保委表示仍堅持對歐珀公司的訴訟請求。

11月13日14時15分，上海一中院公開開庭審理上海市消保委訴廣東歐珀公司侵權責任糾紛案。此前，上海市消保委于10月16日向法庭提出撤訴申請，表示歐珀公司已向其提交了《關于OPPO手機預裝軟件優化方案說明》，歐珀公司提交的文件明確載明，將告知消費者X9007智能手機預裝軟件的名稱、類型、功能、所占內存以及提供預裝基礎軟件以外的應用軟件的卸載途徑，同時還承諾，“愿意積極配合上海消保委的監督指導，在落實優化方案的同時，通過改進產品包裝、官網等方式，更方便地告知消費者應用軟件可卸載的信息及相關的卸載途徑。”

鑒于歐珀公司已糾正了其侵害消費者知情權和選擇權的不當行為，上海市消保委認為其訴訟目的已經達到，故向法院提出撤訴。上海市消保委同時表示，如果歐珀公司在今后的經營過程中再出現了侵害消費者權益的行為，上海市消保委仍將繼續依法提起公益訴訟。

法院當庭作出裁決

庭審中，歐珀公司當庭演示了如何通過其官方網站查詢X9007手機及其他型號手機的預裝應用軟件信息、如何通過產品外包裝上的二維碼查詢手機預裝應用軟件信息，以及在該公司生產的手機上如何卸載應用軟件。庭上雙方當事人分別提交了證據，并對對方的證據表示認可。

上海一中院當庭對上海市消保委撤回對歐珀公司起訴的申請是否合法，是否符合社會公共利益進行了審查，并在休庭進行合議庭評議后當庭作出裁決。

法院審理后認為，這兩起案件系上海市消保委依職責提起的消費民事公益訴訟，旨在制止并糾正手機制造商未明確告知消費者手機預裝應用軟件的基本信息、未向消費者提供自主卸載預裝應用軟件的不當行為，保護消費者在購買、使用手機過程中的知情權、選擇權不受侵害。三星、歐珀公司的整改行為，使其消費者得以簡便、迅速地獲取產品信息，并可根據個人需求直接對預裝推薦應用軟件的存留進行選擇，從而保障了消費者對于手機預裝應用軟件所享有的知情權、選擇權。現上海市消保委申請撤回起訴，法院經審查認為，其申請符合法律規定，亦不違背社會公共利益，故予以準許。