在抵達(dá)印尼泗水的第四天，中國(guó)臺(tái)灣的高雄籍男子黃凱堂就因涉嫌電信詐騙，被萬(wàn)里而來(lái)的上海警方抓獲。

10月16日，到達(dá)印尼雅加達(dá)機(jī)場(chǎng)后，黃凱堂被人接機(jī)帶上一輛面包車(chē)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的路程后，帶進(jìn)了一套別墅。

據(jù)上海市公安局刑偵總隊(duì)二支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)、公安部打擊電信詐騙特邀專家韋健介紹，目前，跨國(guó)電信詐騙集團(tuán)“招聘”已經(jīng)完全流水線操作。他們會(huì)以“到國(guó)外去打工、務(wù)工”為名，在國(guó)內(nèi)高薪招募人員；將應(yīng)聘者帶到深圳辦護(hù)照，辦簽證，坐同一架飛機(jī)到印尼某地；大多經(jīng)香港轉(zhuǎn)機(jī)，以規(guī)避警方確定其真實(shí)目的地；抵達(dá)目的國(guó)，有專人接機(jī)，直接上車(chē)前往窩點(diǎn)；由從國(guó)內(nèi)招募的廚師燒大鍋飯，別墅里住上下鋪，經(jīng)短期培訓(xùn)后實(shí)施詐騙。

在中國(guó)公安部此次赴印尼、柬埔寨“清掃”電信詐騙中，黃凱堂只是被抓捕的254名犯罪嫌疑人的一個(gè)。就在今天（11月10日），上海公安押解其中47名犯罪嫌疑人飛抵上海浦東機(jī)場(chǎng)。

詐騙窩點(diǎn)配室內(nèi)泳池室內(nèi)電梯

32歲的黃凱堂在臺(tái)灣高雄從事殯葬行業(yè)，月薪2.5萬(wàn)新臺(tái)幣，但因?yàn)橥顿Y失敗，欠下了200多萬(wàn)新臺(tái)幣。為了避債，黃凱堂選擇來(lái)印尼，每個(gè)月有5萬(wàn)新臺(tái)幣的“工資”。他很清楚自己要做的就是打電話詐騙，“高雄到這里來(lái)混的人，十個(gè)有九個(gè)做這個(gè)。”黃凱堂告訴澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者。

黃凱堂住在印尼一棟豪華別墅的一樓，房間內(nèi)大約有十幾張高低床。據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B，這棟別墅帶有室內(nèi)游泳池、室內(nèi)電梯，游泳池旁邊是一排排帶著精美雕塑的柱子，價(jià)值兩三千萬(wàn)人民幣。其豪華程度讓從警多年的韋健也感到驚訝。

據(jù)印尼當(dāng)?shù)鼐浇榻B，越是高檔的住宅越容易逃避警方的盤(pán)查。

這棟奢華別墅已經(jīng)被改成了電信詐騙的窩點(diǎn)，一共擺放了50多張高低床。而這里只是電信詐騙團(tuán)伙里底層話務(wù)組的“宿舍”——為了逃避打擊，高層人員與電話組分開(kāi)居住。

每晚開(kāi)詐騙電話點(diǎn)評(píng)會(huì)

黃凱堂的角色是詐騙團(tuán)伙里的第一層“話務(wù)員”，他們冒充各大購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)的客服或是銀行的工作人員，告知對(duì)方他的賬戶出現(xiàn)異常。如果對(duì)方相信，就將其電話轉(zhuǎn)給第二層——“公安”。

為了完成這一道程序，黃凱堂需要背下一張A4紙的“劇本”，打電話過(guò)程中，遇到的各種問(wèn)題和應(yīng)該給出的標(biāo)準(zhǔn)答案都一一記錄在案。

黃凱堂剛開(kāi)始工作的兩天并不順利，從早晨8點(diǎn)開(kāi)始，一直工作到晚上5點(diǎn)，一刻不停歇地要打200多個(gè)電話。每人面前都有一張桌子、一部電話、一張紙、一支筆。

可是，他的普通話帶有明顯的臺(tái)灣口音，經(jīng)常在打電話時(shí)聽(tīng)不懂對(duì)方的話，無(wú)法及時(shí)作出反應(yīng)。詐騙每次都以失敗告終，和他同時(shí)進(jìn)組的另一人則已經(jīng)有了成功的案子。他得到上級(jí)的回饋是，如果再背不出來(lái)，就要送他回臺(tái)灣。

黃凱堂們的壓力并非只有這些。該團(tuán)伙中有大、小主管，層層管理，分小組對(duì)各組業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，撥打每通詐騙電話都會(huì)被錄音，每晚會(huì)對(duì)當(dāng)天錄音進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)，以提高詐騙成功率——哪些是值得學(xué)習(xí)的，哪些是露出馬腳導(dǎo)致詐騙失敗的，都會(huì)一一點(diǎn)評(píng)。

據(jù)犯罪嫌疑人交代，每天從早上8點(diǎn)工作到晚上5點(diǎn)，每月績(jī)效考核工資為10000元人民幣，須每人每月上交150個(gè)有可能成功的詐騙對(duì)象，若接連幾天都無(wú)法完成任務(wù)，就有可能被開(kāi)除。犯罪嫌疑人坦言，“每天都有壓力”。

“客服”－“警察”－“檢察官”層層行騙

每晚給基層“話務(wù)員”做點(diǎn)評(píng)的上級(jí)，就是第二線和第三線。

第一線的電話組冒充“客服”，比如說(shuō)京東客服、淘寶客服、銀行工作人員、自來(lái)水公司、煤氣公司，告知客戶沒(méi)付賬單，最后得出結(jié)論為身份被冒用了，“客服”會(huì)建議客戶報(bào)警，隨后將電話轉(zhuǎn)至第二線。

第二線則會(huì)出現(xiàn)“警察”，“警察”會(huì)告知客戶，他們現(xiàn)在了解到客戶的身份被冒用了，但是涉及的案子特別重要或者客戶已經(jīng)被通緝了，為了洗清客戶的罪名，要將客戶的錢(qián)款和別人的錢(qián)款分開(kāi)。

隨后， “警察”會(huì)將電話轉(zhuǎn)至第三線“檢察官”，由“檢察官”指引客戶將錢(qián)存入他們指定的賬戶，完成詐騙。

據(jù)韋健介紹，因?yàn)榘缪荨皺z察官”是一項(xiàng)技術(shù)活，所以“檢察官”總是窩點(diǎn)里最聰明的人，與一二線不同，“檢察官”沒(méi)有底薪，靠詐騙提成。

在到泗水的4天時(shí)間里，黃凱堂的護(hù)照被沒(méi)收，也被禁足，不得離開(kāi)別墅一步。正確地說(shuō)，黃凱堂都未曾離開(kāi)一樓，就被以涉嫌電信詐騙罪被抓獲。

11月10日，黃凱堂所在團(tuán)伙的47名電信詐騙犯罪嫌疑人，被上海公安民警押解抵滬。

這是在公安部指揮下，上海公安近年來(lái)最大規(guī)模的一次打擊電信詐騙跨國(guó)行動(dòng)，犯罪嫌疑人設(shè)在印尼的電話詐騙平臺(tái)幾乎被一掃而空。

【對(duì)話中國(guó)臺(tái)灣籍詐騙嫌疑人黃凱堂】

“大陸招來(lái)廚師，燒的菜真好吃”

澎湃新聞：你是什么時(shí)候到的印尼？

黃凱堂：10月16號(hào)好像。

澎湃新聞：來(lái)做什么？

黃凱堂：朋友叫我到這里來(lái)幫他打電話，一個(gè)月給我5萬(wàn)塊臺(tái)幣。然后來(lái)了之后網(wǎng)絡(luò)好像有些干擾，也沒(méi)有上幾天班。

澎湃新聞：你們來(lái)了之后住在哪個(gè)城市？

黃凱堂：我不認(rèn)識(shí)，只是知道在泗水。

澎湃新聞：怎么過(guò)去的？

黃凱堂：我一下飛機(jī)就有人拿著我的名字的牌子，我就過(guò)去找他。

澎湃新聞：你們總共幾個(gè)人？

黃凱堂：我是一個(gè)人來(lái)的，對(duì)方是兩個(gè)。開(kāi)車(chē)的人直接把我?guī)У搅藙e墅區(qū)，好像車(chē)開(kāi)了一個(gè)小時(shí)。

澎湃新聞：到那里是誰(shuí)接待你的？

黃凱堂：到了別墅的門(mén)口是老板出來(lái)接的我們。

澎湃新聞：到了之后你要做哪些事情？

黃凱堂：我們之前都是用Line聯(lián)系的，之后都是我那個(gè)朋友告訴我做些什么，老板好像不太愛(ài)和我們說(shuō)話。里面還有幾個(gè)臺(tái)灣人，是我在高雄的時(shí)候認(rèn)識(shí)的人……

澎湃新聞：你住在別墅里能出去嗎？

黃凱堂：都不行，這是老板規(guī)定的。有一個(gè)人管我們?nèi)康娜耍习逵惺裁词虑闀?huì)通過(guò)他來(lái)和我們說(shuō)，比如不準(zhǔn)用手機(jī)，不準(zhǔn)出門(mén)。

澎湃新聞：那吃飯?jiān)趺崔k呢？不準(zhǔn)出門(mén)的話。

黃凱堂：有廚師幫我們做好，他能出門(mén)買(mǎi)菜什么的，然后回來(lái)做。

澎湃新聞：一天三頓？

黃凱堂：對(duì)的。

澎湃新聞：吃得好嗎？

黃凱堂：還行吧，炒肉炒菜什么的。他們煮的東西真的很好吃。

澎湃新聞：燒的菜是什么口味的？

黃凱堂：大陸口味的，是大陸來(lái)的人嘛。

“你好，我是上海工商銀行”

澎湃新聞：你們做些什么？

黃凱堂：打電話。

澎湃新聞：打什么電話？有沒(méi)有教過(guò)你？

黃凱堂：有啊，拿一張紙叫我們看，上面就是寫(xiě)著什么名字，說(shuō)“你好，我是上海工商銀行”這樣子。

澎湃新聞：原話怎么說(shuō)的？

黃凱堂：比如我看到的名字是“王小明”，就說(shuō)“你好！請(qǐng)問(wèn)是王小明先生嗎？我們是上海工商銀行……”問(wèn)他有沒(méi)有辦過(guò)什么卡。

澎湃新聞：感覺(jué)你說(shuō)得不是很流利。

黃凱堂：是，我還沒(méi)有完全背出來(lái)。

澎湃新聞：這樣說(shuō)最終目的是什么？

黃凱堂：就是要他們匯款過(guò)來(lái)。

澎湃新聞：和你一樣在打電話的人，大概有多少個(gè)？

黃凱堂：我當(dāng)時(shí)是在一樓，差不多七八個(gè)吧。

澎湃新聞：你“工作”的環(huán)境怎樣？

黃凱堂：一張桌子、一個(gè)電話、一支筆，他們會(huì)給我電話號(hào)碼，讓我打，這樣子。

澎湃新聞：打電話成功的幾率高不高？相信你的人多不多？

黃凱堂：不多。

澎湃新聞：成功過(guò)嗎？

黃凱堂：我沒(méi)有成功過(guò)。

澎湃新聞：你一天要打多少個(gè)電話？

黃凱堂：一天至少快200個(gè)。

澎湃新聞：你身邊的人有沒(méi)有成功過(guò)的？

黃凱堂：有，一個(gè)叫小白的。我也就做了2天左右，反正就看到一個(gè)人成功了。

澎湃新聞：當(dāng)時(shí)怎么會(huì)愿意到這里來(lái)？

黃凱堂：他和我說(shuō)一個(gè)月能有5萬(wàn)（新臺(tái)幣）嘛。我當(dāng)時(shí)在臺(tái)灣虧了200多萬(wàn)。因?yàn)樘濆X(qián)，人家還上門(mén)了。

澎湃新聞：你在臺(tái)灣有工作嗎？

黃凱堂：有的，差不多是兩萬(wàn)五（新臺(tái)幣）一個(gè)月，還要看是不是能接到單。我是做禮儀公司和租車(chē)行的，而禮儀公司是要接到“往生者”才行。

“每天8點(diǎn)打電話，到下午5點(diǎn)結(jié)束”

澎湃新聞：你們住在別墅里的是怎么樣的床？

黃凱堂：上下鋪那種。

澎湃新聞：有多少?gòu)埓玻?/p>

黃凱堂：我沒(méi)有去過(guò)其他樓層，我只在一樓，十幾張床吧。

澎湃新聞：每天的作息時(shí)間？

黃凱堂：8:00左右起床，全部到一樓，然后我們就一直打電話，打到下午5:00，中間有一次休息，吃飯時(shí)間。

澎湃新聞：除此以外就是自由時(shí)間了？

黃凱堂：然后還要開(kāi)會(huì)。

澎湃新聞：開(kāi)什么會(huì)？

黃凱堂：老板他們會(huì)去聽(tīng)，聽(tīng)我們打電話的錄音，然后讓“二線”和“三線”來(lái)說(shuō)一下什么地方打得不好，什么地方打得不好。如果做的不好的話，就要離開(kāi)。

澎湃新聞：這些“二線”、“三線”為什么可以教你們？

黃凱堂：他們都是很強(qiáng)的，他們有經(jīng)驗(yàn)，做了很久了。像我們這種“一線”的就是什么都不會(huì)的，“二線”要訓(xùn)練我們。

澎湃新聞：“二線”、“三線”在詐騙中扮演什么角色的？

黃凱堂：他們一般就是“公安”。

澎湃新聞：像這種培訓(xùn)的話，一般要培訓(xùn)多久？

黃凱堂：我們下午5點(diǎn)下班，一般開(kāi)到晚上6點(diǎn)。因?yàn)槲乙恢闭f(shuō)不好，“二線”、“三線”就一直讓我們?nèi)ケ衬莻€(gè)稿子。就是一直念一直念…….

澎湃新聞：強(qiáng)迫你背嗎？

黃凱堂：是的，因?yàn)樗麄冋f(shuō)老板一個(gè)月請(qǐng)你過(guò)來(lái)要給5萬(wàn)，如果學(xué)不會(huì)的話，就早點(diǎn)回去。

澎湃新聞：要背多少內(nèi)容？

黃凱堂：就一張紙而已。

澎湃新聞：你背了多久？

黃凱堂：我還是沒(méi)有背會(huì)，就算看著紙說(shuō)也不行，因?yàn)閷?duì)方有時(shí)候會(huì)說(shuō)一些我聽(tīng)不懂的東西，然后我沒(méi)有什么反應(yīng)，就不行了。

“高雄來(lái)印尼混的，十個(gè)有九個(gè)做這個(gè)”

澎湃新聞：是殯葬行業(yè)？

黃凱堂：是的，我們臺(tái)灣就是“禮儀公司”。

澎湃新聞：你多大年紀(jì)了？

黃凱堂：32歲。

澎湃新聞：當(dāng)時(shí)這個(gè)手續(xù)是誰(shuí)幫你辦的？

黃凱堂：護(hù)照我有，2007年就辦過(guò)，簽證是免簽的。

澎湃新聞：感覺(jué)你很服從他們。

黃凱堂：護(hù)照啊什么的都給他們了，所以只能按照他們的要求去做。如果我們想逃的話，也不知道向哪里逃。連出去都沒(méi)有出去過(guò)。

澎湃新聞：你是來(lái)了幾天被警察抓住的？

黃凱堂：第四天。

澎湃新聞：像你們這種方式的詐騙，你之前接觸過(guò)沒(méi)有？

黃凱堂：超多的，像我住在高雄，一般出來(lái)的，十個(gè)有九個(gè)是在做這個(gè)。就是我們?cè)谂_(tái)灣說(shuō)是出來(lái)印尼混的。