要問十一黃金周在北京旅游是一種怎樣的體驗，我們可以用大數(shù)據(jù)客觀呈現(xiàn)給你看。我們選取了北京32個景點(diǎn)的百度景區(qū)熱力圖數(shù)據(jù)和北京中心城區(qū)內(nèi)的微博數(shù)據(jù)來進(jìn)行綜合分析。

數(shù)據(jù)說明：

微博數(shù)據(jù)

時間： 10月1日—10月7日范圍：北京中心城區(qū)（西二環(huán)-北二環(huán)-東三環(huán)-南二環(huán)）

條數(shù)：38271條，覆蓋用戶24695位，人均發(fā)送微博1.55條。

共發(fā)送照片130363張，平均每條微博含有照片3.4張。

百度景區(qū)熱力圖數(shù)據(jù)

時間： 10月1日—10月7日

范圍：覆蓋北京32個景區(qū)

然后，我們選取北京市比較受歡迎的32個景區(qū)進(jìn)行人流量分析，其中包括:

公園游樂：朝陽公園、玉淵潭、北京植物園、北海公園、奧林匹克森林公園、北京動物園、中山公園、歡樂谷、什剎海公園、石景山游樂園、香山、北京野生動物園、世界花卉大觀園

活動場館：798藝術(shù)區(qū)

古鎮(zhèn)民俗：南鑼鼓巷、前門

歷史遺跡：地壇公園、天安門廣場、天安門、景山公園、后海、故宮、天壇、圓明園、頤和園、八達(dá)嶺長城、明十三陵

購物娛樂：西單、三里屯、簋街

高校：北京大學(xué)、清華大學(xué)

人們在哪天去哪里？

國慶七天從頭擠到尾的景點(diǎn)：南鑼鼓巷、前門、朝陽公園、世界花卉大觀園、玉淵潭、地壇公園

根據(jù)每日人流的標(biāo)準(zhǔn)偏差計算，我們認(rèn)為，7天內(nèi)人流數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)偏差在0.014以內(nèi)的景區(qū)人流量變化不大。南鑼鼓巷天天都是高人氣，一條長不到八百米、最寬不超過十米的巷子，每天游客量都超過十萬人次；在北京世界花卉大觀園，第九屆藝菊展10月1日拉開帷幕，數(shù)十萬株千姿百態(tài)的秋菊吸引了大量游客，其人數(shù)在10月6日達(dá)到峰值；在前門大街設(shè)立北京國際設(shè)計周展區(qū)，更讓此地聚集大量游客；以本地游客為主的朝陽公園、玉淵潭公園、地壇公園，7天中變化不大，或可解釋為對外地游客吸引力不大。

圖1 國慶七天人流量變化不大的景點(diǎn)

人流量10月1日最多的景點(diǎn)：天安門廣場、西單、三里屯、簋街

這四個景點(diǎn)在假期首日迎來客流高峰。天安門廣場7天的客流量變化較大，作為祖國的心臟，不出意外地在游客心中是top1。西單、三里屯、簋街，作為著名的購物餐飲場所，其對本地和外地游客都有不小的吸引力，所以變化趨勢較天安門較小。但放大來看（圖3），三者的人流量均在2日出現(xiàn)大幅下跌。表明更多居民在2日選擇游覽類景點(diǎn)，而不是購物娛樂。且圖3中西單和三里屯，在5、6、7日走勢大相徑庭，表明二者雖同為商圈，但其客流量的變化，表明兩者在旅游性質(zhì)上有一定差異。西單作為傳統(tǒng)景點(diǎn)，對外地人吸引力較大。

圖2 人流量10月1日最多的景點(diǎn)

圖3人流量10月1日最多的景點(diǎn)（購物娛樂）

人流量10月2日、3日最多的景點(diǎn)

北京植物園、天安門、北海公園、景山公園，在10月2日出現(xiàn)游客量高峰，一直保持到10月3日，而后在4日、5日、6日、7日這四天，游客數(shù)量不斷減少，可見除北京植物園外，其他景點(diǎn)因位于皇城保護(hù)區(qū)內(nèi)，出行較為方便，在國慶前期對游客具有相對較強(qiáng)的吸引力。

圖4 人流量10月2日最多的景點(diǎn)

后海、故宮、天壇、圓明園、什剎海公園、頤和園、長城、十三陵等熱點(diǎn)旅游景區(qū)是外地游客來北京都不想錯過的景點(diǎn)，從10月2日到10月4日，一直保持較高的旅游熱度，基本在10月3日達(dá)到游客量高峰期，明十三陵更是后來居上，前三天游客持續(xù)暴增，3日達(dá)到高峰期。從7天的變化看，這些景點(diǎn)對絕大多數(shù)游客具有較強(qiáng)吸引力。

圖5 人流量10月3日最多的景點(diǎn)

人流量10月5日最多的景點(diǎn)：石景山游樂園、香山、北京野生動物園

石景山游樂園、香山、北京野生動物園，在10月5日達(dá)到高峰，且從10月2日到5日保持相對穩(wěn)定的客流量，5日之后客流量不斷減少，表現(xiàn)了較強(qiáng)的游客保持能力。由于三者均遠(yuǎn)離市中心，對游客吸引變化趨勢基本相似。但相比更出名的——譬如在10月2日、3日就達(dá)到人流高峰的八達(dá)嶺長城和明十三陵，無論是在游客量，還是游客吸引力上，這三處景點(diǎn)都要小得多。游客還是優(yōu)先選擇那些“必須去”的景點(diǎn)。

圖6 人流量10月5日最多的景點(diǎn)

特殊事件對客流量的吸引

國慶期間舉辦的北京設(shè)計周，吸引了大量游客前往。其兩個重點(diǎn)區(qū)域（前門、798）的人流變化如下。可以看到，9月26日因一系列活動開幕，兩個區(qū)域人流量劇增，隨后隨著節(jié)假日開始，人們有機(jī)會去參觀游覽，人流在3日達(dá)到峰值。節(jié)假日期間，這兩個區(qū)域都保持了相當(dāng)高的游客吸引力。

圖7 特殊事件區(qū)域的人流變化

名校對客流量的吸引

分析北大清華熱力圖可發(fā)現(xiàn)，在國慶期間，北大學(xué)生離校較早的人數(shù)比清華多。10月2日之后，兩校分別迎來參觀人流，10月6日之后兩校學(xué)生逐漸回校，人流量相應(yīng)達(dá)到最大。

圖8 名校的人流變化

總體來說，游客在進(jìn)行景點(diǎn)游覽時，會優(yōu)先選擇“必須去”和到達(dá)性好、集中的景點(diǎn)，那些遠(yuǎn)離市中心又“必須去”的景點(diǎn)的人流峰值則偏后（出現(xiàn)在3日、4日），而“可去可不去”又偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)峰值則更靠后（北京世界花卉大觀園、香山、北京野生動物園等）。

一些購物娛樂性場所（南鑼鼓巷、三里屯、西單），或者進(jìn)行特殊事件的場所（798藝術(shù)園區(qū)、前門）， 游客會選擇參觀。而故宮、后海、頤和園、圓明園等景區(qū)則統(tǒng)一在2日、3日達(dá)到人流峰值，顯示出對外地游客良好的吸引力。

哪里最受歡迎？

接下來，我們利用微博簽到數(shù)據(jù)，通過語義和情緒分析，來看看他們玩得怎么樣。頻繁的簽到次數(shù)，一定程度上能說明這個地方比較受大眾歡迎。所以，從微博簽到密度分布上可見，十一前三天，北京中心城區(qū)受歡迎的地點(diǎn)，包括天安門、故宮、前門、西單、王府井、后海、南鑼鼓巷、三里屯和北京站。值得關(guān)注的是，十一假期正值北京國際設(shè)計周舉行，我們可從圖9中發(fā)現(xiàn)，在大柵欄西側(cè)胡同內(nèi)，即北京國際設(shè)計周主要舉辦場地，簽到熱度也相對較高。

圖9 黃金周七天中心城區(qū)微博簽到熱力圖

從分時簽到曲線可以看出，十一黃金周前三日，每日微博簽到總體呈增長趨勢，并在第三日達(dá)到峰值。自第四日，簽到頻率有所下降。七天中每日均以中午12點(diǎn)為分界，在12點(diǎn)前，微博簽到數(shù)量處于快速增長階段。在12點(diǎn)后，微博簽到數(shù)量開始保持在較高水平且持續(xù)增長，并于前五日每日晚上九點(diǎn)達(dá)到當(dāng)日峰值。隨著假期尾聲到來，第六日和第七日微博簽到的峰值時刻較為提前，且簽到數(shù)相對前五天有明顯下降。

總體來看，游客傾向于在下午和晚上游覽。查看晚九點(diǎn)時間段微博可知，多數(shù)微博用戶傾向于在此時間段總結(jié)當(dāng)日行程并抒發(fā)感想，特別是因為中心城區(qū)多數(shù)景區(qū)，如西單、王府井、后海、南鑼鼓巷、三里屯，具有豐富的餐飲服務(wù)和配套商業(yè)，游客多傾向于在附近區(qū)域就餐并于晚間繼續(xù)游覽。

圖10 分時簽到曲線

提及最多的是天安門、三里屯、南鑼鼓巷。

同時，通過詞頻計算，得出七日間微博中最常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞，共分為以下三類：

景點(diǎn)名稱類：天安門、南鑼鼓巷、三里屯最多，西單、王府井較少

心情形容詞類：害羞、害怕等（注：系表情符）

景點(diǎn)形容詞類：人山人海、問題等

可見，人多擁擠是用戶在景區(qū)參觀過程中最普遍和最突出的感受。而游客對天安門、南鑼鼓巷、三里屯的興趣，要高于西單和王府井。三里屯作為新晉商圈，對游客的吸引力看來已完全超過西單和王府井兩個老牌商圈。

玩得開心么？

利用語義分析，提取出微博中正面情緒的比重，可以看出，黃金周期間，隨著圖中橙色曲線北京市景區(qū)客流量的先升后降，微博總體情緒呈相反的先降后升態(tài)勢。這一特征與旅游委統(tǒng)計的客流量呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)態(tài)勢，隨著客流量增大和擁擠程度增高，游覽體驗變差。反映到微博情感態(tài)度上，正面情緒的比重就隨之降低。十一七天中，微博簽到整體情緒以中性偏正面為主。

圖11 總體情緒變化與客流量曲線

圖12 微博正負(fù)情緒空間分布

圖12表示正、負(fù)面情緒在空間上的熱度聚集程度，從空間分布上看，紅色的正面情緒分布較廣，分布區(qū)域覆蓋中心城區(qū)大部分區(qū)域，其中東城比重大于西城比重。北京站、天安門、西單、王府井、后海和南鑼鼓巷幾個重點(diǎn)游客目的地，游客負(fù)面情緒聚集程度較高。相反地，三里屯的游客正面微博情緒較突出，同時較為突出和集中的，還有前門及其西側(cè)歷史街區(qū)、建國門和東大橋地區(qū)。

下面我們來挑出4個地方來具體看看。

天安門和故宮        

西單

南鑼鼓巷和后海

三里屯

圖13 天安門和故宮、西單、南鑼鼓巷和后海、三里屯的簽到分布及情緒曲線圖

可以看到天安門、故宮、南鑼鼓巷和后海外地游客較多，西單外地本地差不多，本地游客則更偏向于三里屯。4個地區(qū)的關(guān)鍵詞和正面情緒占比如下表：

從情緒曲線看，在下午，故宮游客情緒較為負(fù)面。西單地區(qū)微博簽到整體情緒為中性略偏向積極，整體波動不大。可見，西單地區(qū)游客情緒受客流量影響較小。其中北京用戶的情緒較之外地游客略為積極。南鑼鼓巷和后海的簽到高峰出現(xiàn)在夜晚9時，此特征與該地夜生活場所豐富有關(guān)。情緒方面，本地用戶和外地用戶在此地的情緒，均在中性偏積極的區(qū)域小范圍波動，地域差異較小。三里屯地區(qū)擁有多個酒吧和其他夜生活設(shè)施，簽到的高峰出現(xiàn)在晚間8-9時。

在用戶情緒上，天安門地區(qū)的游客微博內(nèi)容多與民族自豪感和榮譽(yù)感相關(guān)。西單餐飲娛樂豐富的特點(diǎn)經(jīng)常被游客提及。另一方面，西單地區(qū)的微博情感態(tài)度兩極分化較明顯。南鑼鼓巷和后海的簽到微博則體現(xiàn)了此區(qū)域火爆，且文化和娛樂商業(yè)氛圍濃厚的特點(diǎn)。從情感分析結(jié)果看，雖然擁擠現(xiàn)象較嚴(yán)重，但微博用戶對該區(qū)域的評價仍然較為積極正面，在三里屯，除去其他地區(qū)共有的高頻關(guān)鍵詞外，該區(qū)域的高頻關(guān)鍵詞呈現(xiàn)出較為多元的趨勢。

為什么這些景點(diǎn)正面情緒占比差不多，空間聚集程度卻不一樣呢？那是因為負(fù)面情緒在較為集中地地方才會顯示為藍(lán)色，正面情緒也一樣。換句話說，三里屯的負(fù)面情緒不集中或者分布無序，而正面比較集中，所以在空間上看正面情緒是集中的。而后海和南鑼鼓巷的負(fù)面情緒扎堆，正面情緒相對于來說不集中，所以顯示為偏負(fù)面分布。

本地用戶vs外地用戶

外地游客簽到更多，發(fā)的圖片更多

由于黃金周期間大量外地游客進(jìn)京游覽，通過將北京的用戶和非北京的微博用戶進(jìn)行對比，我們可以進(jìn)一步了解這兩個不同群體在黃金周期間的游覽偏好和活動地點(diǎn)。十一七天中，外地微博用戶共在中心城區(qū)內(nèi)簽到21842次，平均每條微博含有照片3.74張。本地用戶簽到16407次，平均每條微博含有照片2.97張。外地用戶微博傾向于發(fā)送更多照片。

圖14 北京用戶與非北京用戶微博簽到曲線

外地游客更加偏愛景點(diǎn)

從圖中可以看出，在黃金周前四天，橙色的京外用戶多于北京用戶，且兩者之間的差距在逐漸拉大。從五日開始，黃金周進(jìn)入返程高峰，京外用戶數(shù)量在逐天減少，七日時已被北京用戶超越。與此同時，兩者微博簽到的時間分布呈現(xiàn)出相同趨勢。

圖15 北京用戶與非北京用戶微博簽到空間熱度對比

從空間分布上看，北京用戶簽到總數(shù)雖然少于外地用戶，但在空間分布上更分散。外地用戶簽到的空間分布更趨于集中在中心城區(qū)主要熱門地點(diǎn)，如天安門、故宮、后海和北京站。北京用戶除在上述熱門地點(diǎn)有集中趨勢外，在西單、三里屯、王府井等購物休閑地區(qū)也有比較集中的簽到聚集。相反，故宮、天壇、后海的簽到熱度，比外地用戶要低。另外，在城區(qū)的西南、東南和東北地區(qū)，北京用戶也有比外地用戶更多的簽到。

所以體驗是？

對于每個景區(qū)，除開體現(xiàn)各景區(qū)特點(diǎn)的關(guān)鍵詞，“人山人海”都是主要表達(dá)。雖然主要景區(qū)正面情緒占比都在40%左右，但正面情緒的“質(zhì)量”和聚集度不盡相同。

游客游覽景點(diǎn)時，會優(yōu)先選擇“必須去”和到達(dá)性好、集中的景點(diǎn)，那些遠(yuǎn)離市中心又“必須去”的景點(diǎn)則被安排在假期后期，“可去可不去”又偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)峰值則更靠后。

微博的簽到數(shù)據(jù)客觀表明，外地游客必去一些“傳統(tǒng)”景區(qū)（天安門、故宮、后海等）。而本地游客則更傾向于娛樂購物，和有活動、展覽的景區(qū)。且兩者時間安排也不一樣，外地游客主要集中在1-3號進(jìn)行游覽，本地游客出行時間更加靠后。

問題來了，如何設(shè)計一條相對于“寬松”的游玩路線呢，能夠適當(dāng)?shù)囟惚軗矶履兀?

PS：我們城市數(shù)據(jù)工作者，自然要利用數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)不隨大流的玩法，避開人山人海，筆者得出一條相對比較“寬松”的路線：

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Dangdangdangdang！期待大家在假期都有美好的記憶！