今年國慶節期間，家住四川成都的鄭平開著私家車帶著妻子、兒子和年近八旬的父母一家五口出門旅行，于10月5日傍晚抵達江蘇蘇州東山尋根探親，入住了東山一家名為“山水度假村”的準四星級酒店。

“東山是我父母老家。父母身體越來越不好，所以帶他們回故鄉看看。”鄭平的姐姐鄭晶14日在澎湃新聞（www.kxwhcb.com）采訪時告訴記者。

哪想到，這次尋根探親之旅，竟成了一次死亡之旅：鄭平在酒店里因誤食“礦泉水”而死亡。

得到弟弟噩耗后，鄭晶急忙從美國趕回國內奔喪。

據鄭晶介紹，10月6日上午，鄭父需要喝水服藥，他從自己住的3125房間走到走廊另一頭的房間，找到了正在打掃衛生的服務員。服務員從客房服務車下層一個放著補充客房用礦泉水的紙箱里取出兩瓶礦泉水交給了鄭父。

根據酒店監控顯示，鄭父返回房間的途中，進了靠近3125房的一間酒店員工工作間，出來的時候手里多了一瓶水。

鄭平當時住在隔壁3126房間。鄭平來到父母房間，商量當天的探親計劃。“他看到父母房間里有水，就拿過來喝了。”鄭晶說。

據澎湃新聞記者事后了解，在鄭父拿回來的這三瓶外觀看起來一致的“礦泉水”中，其中鄭平拿到的一瓶水，其實是裝了“水銹凈”的那瓶。“水銹凈”屬除垢用清潔劑，成分多含酸。

“他喝了一大口之后，就開始一邊試著往外吐，一邊大叫‘糟了！是酸！’”鄭晶回憶起家人的敘述。

鄭平家人立刻呼救。當天上午10點左右，度假村的車將鄭平送到距離酒店5分鐘車程的東山醫院。后因醫院沒有相應檢測手段，于11點多轉移到蘇州木瀆人民醫院。

木瀆人民醫院檢測后再次因醫療條件有限，建議轉院。中午12點10分，鄭平被送至蘇州大學附屬第二人民醫院。醫院立刻對鄭平進行灌牛奶解毒。下午1點半左右，鄭平心跳停止。醫院做了51次電擊急救后，鄭平心跳恢復，但意識并未回復。

10月8日上午11時多，鄭平被蘇大附屬第二人民醫院宣告死亡，死亡原因為“酸性液體中毒”。

山水度假村的戴經理對澎湃新聞說，酒店經營狀況并不好，出于節約成本，酒店購買了大桶的“水銹凈”，再分裝進小瓶，方便保潔員攜帶。“國家也沒有哪條法律規定不能二次利用礦泉水瓶啊。”

戴經理對澎湃新聞表示，“水銹凈”為弱酸性，度假村“水銹凈”的供貨方是正規廠家，但他本人手中目前沒有“水銹凈”的成分表。

鄭晶告訴澎湃新聞，她多次問了父親，鄭父說從服務員處拿了兩瓶水后擔心不夠，但不想再多走路，于是折回去找服務員拿水。在快到房間時，看到門開著的“員工專用工作室”里有輛客房服務車，服務車下層放的紙箱里裝著同樣的礦泉水。

“水是免費補充給客房的，我父親就拿了一瓶。”鄭晶告訴記者，之后父親對她說過，自己唯一的錯處就是犯了懶。因為三瓶水外觀一樣，鄭晶無法確認，裝了“水銹凈”的那瓶水，到底是服務員給父親的，還是父親自己拿的。

山水度假村的戴經理告訴澎湃新聞，二次利用空礦泉水瓶裝“水銹凈”而不做任何標示，度假村確實應該承擔管理方面的責任，但度假村并未將裝了“水銹凈”的礦泉水用于銷售。

據戴經理說，出事的第二天，酒店就進行了徹底的整改，目前酒店已經改用噴壺裝“水銹凈”。

戴經理另外告訴澎湃新聞記者，鄭父當時是從服務車收納清潔用品的清潔筐里拿走的那瓶水，而非鄭晶所說的下層裝水紙箱中拿走了裝了“水銹凈”的瓶子。“工作間里的東西拿回去都可以用。鄭父是高級知識分子，我們不好定性為偷盜，只能說是擅自進入工作間，自行拿走工作間的物品。”

工作間里沒有攝像頭。鄭晶女士告訴記者，她拍到的客房服務車清潔筐中裝著洗廁所的刷子，父親無論如何也不會從這樣的筐中取水飲用。

戴經理告訴澎湃新聞，山水度假村愿意承擔此次事件中應該承擔的責任，即對于“水銹凈”的存儲放置管理不當的責任。但事件還未解決，是因為鄭平的家人一味將責任推給酒店。

據戴經理說，鄭平一事已經給度假村生意帶來了影響。“這對我們來說完全是無妄之災。我們在為死者感到悲哀的同時，還在為悲哀付出代價。”

南京大學法學院孫國祥教授告訴澎湃新聞，鄭平的事件度假村和親屬雙方都有責任。度假村在“水銹凈”的管理上需要承擔管理責任。但酒店一般會將飲用水發放至房間，鄭平父親自行拿取未明確是用于飲用的礦泉水也有一定責任。雙方責任大小需等具體判決結果。

（文中鄭家人的名字系化名）