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國家旅游局暗訪地點疑走漏,華山景區領導要員工“繃緊弦”

眼下這個“國慶黃金周”,對國家級5A景區西岳華山至關重要。因為在今年4月2日,國家旅游局召開新聞發布會,通報旅游市場秩序專項整治行動第一階段情況,華山等9家5A級景區被警告。
澎湃新聞(www.kxwhcb.com)從華山景區官網“大華山旅游官網”上獲悉,9月25日,負責華山景區運營的華旅集團召開動員大會,該集團總經理高江宏在講話時指出,“今年的‘十一’黃金周,是華山自國家旅游局警告后面臨最大也是最重要的一次考核。”
此外,高江宏還透露:“國家旅游局目前正在金絲大峽谷進行旅游秩序的暗訪工作,很有可能下一站就是我們華山景區,所以我們不能沾沾自喜,還得時刻繃緊旅游秩序綜合整治這根弦。”
澎湃新聞多日采訪體驗發現,經過半年的綜合整治,華山景區及周邊旅游市場環境等已明顯改善,但出租車不打表的現象仍較為普遍。
被警告后的半年整治活動
澎湃新聞從華山景區官網“大華山旅游官網”上獲悉,華山景區被通報警告的原因是“景區外圍拉客叫客現象嚴重”。此后半年,華山景區展開系列整治活動,以圖重樹形象。
大華山旅游官網顯示,在被國家旅游局警告引起陜西方面的高度重視后,陜西省長婁勤儉、渭南市委書記徐新榮和市長李明遠先后分別對整頓工作做出批示,對景區整改工作提出了明確要求。
4月3日,華山管委會召開了華山景區旅游秩序綜合整治工作動員會,成立了景區旅游秩序綜合整治工作領導小組,制定了整治方案,開始為期半年的大力度整治工作。
此后半年內,當地政府及負責運營華山景區的華旅集團,多次召開專項會議,總結階段性整治活動效果,研究部署下一階段整治方案。澎湃新聞瀏覽大華山旅游官網多篇文章發現,整治工作主要針對黑車野導、倒票賣票、拉客宰客等擾亂旅游秩序、破壞景區環境的違法違規行為。
8月3日,華陰市(渭南市下轄縣級市)召開華山景區旅游秩序綜合整治工作推進會。渭南市副市長程勉貴表示,整治雖然取得階段性成果,但國家旅游局委托省旅游局進行驗收的結果仍然不理想,有些問題依然存在,切不可麻痹大意。
華陰市委書記盧發興要求各相關部門、單位要警示警醒,深化認識,狠心狠力,突出重點,清除污點,把好“高鐵北站、高速出口、華山火車站、游客中心”四個窗口,嚴打摩托車圍追堵截游客車輛,出租車不打表載著游客兜圈子,倒賣華山門票、索道票,圍追兜售小商品四種現象。
國家旅游局暗訪消息走漏
在“國慶黃金周”大考前的9月25日,華旅集團召開動員大會,華旅集團黨委副書記、總經理高江宏做了動員講話。9月29日,大華山旅游官網刊發了高江宏在動員大會上的講話稿。
高江宏在講話中指出,“今年的‘十一’黃金周,是華山自國家旅游局警告后面臨最大也是最重要的一次考核,做好黃金周的各項工作意義十分重大。”
此外,高江宏還強調,“9月10日、12日國家旅游局副局長杜江、綜合協調司副司長熊山華分別對華山景區旅游秩序、旅游安全等方面進行了綜合檢查,對景區綜合整治工作成果予以肯定。但是,國家旅游局還沒有正式對華山景區旅游秩序綜合整治情況進行驗收,警告還未正式撤銷。”
隨后,高江宏透露了一個重要信息:“昨天得到消息,國家旅游局目前正在金絲大峽谷進行旅游秩序的暗訪工作,很有可能下一站就是我們華山景區,所以我們不能沾沾自喜,還得時刻繃緊旅游秩序綜合整治這根弦。”
高江宏透露的信息并非沒有依據,9月30日,國家旅游局召開新聞發布會,向媒體通報稱,針對旅游市場中的一些突出問題,國家旅游局近期派出多路工作組對各地進行明查暗訪。
但在10月2日晚,澎湃新聞發現上述高江宏的講話稿已從大華山旅游官網上撤下,原因不明。
而自9月29日澎湃新聞進入華山景區,開展“黃金周直播”活動以來,記者直觀感覺該景區整治效果較為明顯,景區環境干凈衛生、工作人員服務態度良好。
針對華陰市委書記盧發興要求嚴打的四種現象,澎湃新聞連續多日體驗后發現,基本沒有發現“摩托車圍追堵截游客車輛”和“倒賣華山門票和索道票”的現象;圍追游客兜售小商品的現象,也明顯減少。
此外,澎湃新聞雖未發現“出租車不打表載著游客兜圈子”的事情,但出租車不打表卻是普遍現象。





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