在歐洲難民危機中，Facebook上出現了不計其數的仇視移民以及排外主義的帖子，德國總理默克爾直接出面干涉，并與Facebook“老大”扎克伯格就該問題進行了溝通。

據彭博社報道，在紐約聯合國大會全體會議間隙，德國總理默克爾與Facebook CEO扎克伯格進行了交談。

在默克爾向扎克伯格抱怨稱，近期社交網絡在控制仇外情緒內容爆發方面，并未采取足夠的措施后，扎克伯格向默克爾承諾，他的企業將對這些種族主義言論采取更嚴厲的監控。

由于默克爾與扎克伯格席位上的麥克風不小心處于打開狀態，因此雙方的談話內容可以在聯合國大會網站上的直播上聽到。

在默克爾提及有關“仇恨帖子”的問題時，扎克伯格回應道，在這個問題上“我們必須做點什么”。

“你在處理這個（問題）嗎？”默克爾用英語問道。扎克伯格回答道，“是的”。

歐洲爆發自二戰以來最嚴重的難民危機，德國當局深受壓力。德國雖然帶頭為數以千計逃離自己祖國的敘利亞難民提供避難所，而德國民眾也對難民表示歡迎。但同時在Facebook上，針對難民的反外國人情緒也在增多。

本月早些時候，由于臉書上出現大量針對難民的侮辱性和右翼極端口號，德國司法部長馬斯（Heiko Maas）邀請Facebook代表在柏林舉行會晤。

馬斯對于Facebook上，大膽的照片會被臉書刪除，但種族主義或仇外言論卻根本不會或者很久以后才被刪表示不解。此前，他曾表示， Facebook不應該“成為極右派的游樂場”。

隨后，Facebook在一份聲明中表示，該公司表示正在“努力”與德國非營利性互聯網監管組織FSM合作，為德國“用戶提供支持”，并聯手“本地語言專家”來對抗仇恨言論。

雙方達成協議，就如何對應網上仇視言論成立一個工作小組。當時，德國總理默克爾也加入了公開討論，并呼吁Facebook這個全球最大的社交平臺針對煽動民眾的言論采取措施。