針對鴻星爾克宣布向河南災區捐贈5000萬物資后，被質疑目前只到位20萬瓶礦泉水的情況，7月25日，鴻星爾克相關負責人接受澎湃新聞（www.the paper.cn）采訪時表示，價值5000萬的物資捐贈，分別由鄭州慈善總會和壹基金兩家慈善機構幫助他們完成。300萬現金已經轉到兩家慈善機構賬上，另4700萬的物資也將分批陸續到位。

這位負責人表示，2000萬的物資和現金交由壹基金負責，其中200萬現金已到壹基金的賬戶，另外1800萬的物資已在陸續在發放。而另外3000萬由鄭州慈善總會負責，其中100萬善款已轉到慈善總會賬戶上了，還有2900萬的物資也會分批到位。

7月21日，鴻星爾克宣布向河南災區捐贈5000萬元物資，瞬間圈粉無數。兩天內，鴻星爾克頻頻被送上熱搜。不過很快有人提出質疑。

一個名為“dangpuuuuu”的公眾微信號撰文稱，很多媒體將鴻星爾克捐贈5000元萬物資，寫成捐贈5000萬。實際上，到目前為止鴻星爾克只捐出了20萬瓶礦泉水。

對此，7月25日凌晨3點25分，鴻星爾克通過官方微博公布了其捐贈物資的信息：“鴻星爾克通過鄭州慈善總會捐贈的3000萬物資、壹基金 2000萬物資正在緊鑼密鼓地運輸及發放中！”

25日上午11時，壹基金也發布了“關于鴻星爾克捐贈2000萬元物資的說明”。

說明稱：7月21日鴻星爾克與壹基金簽訂捐贈框架協議，雙方約定擬于7月20日起向壹基金捐贈現金和物資，其總價值不超過人民幣2000萬元整，其中，包括人民幣200萬現金捐贈和1800萬元物資捐贈。

此前，壹基金微信公眾號對鴻星爾克已到位物資作了介紹，介紹稱：“鴻星爾克通過壹基金支持的首批物資瓶裝飲用水超50000支23日已送達鄭州。后兩天陸續還將送出近150000支瓶裝水至河南更多受災社區。截至24日22點，首批物資超20萬支瓶裝水全部送達災區”。

壹基金的工作人員告訴澎湃新聞，對所有捐贈信息，該公司都會盡快如實公示和披露。