7月20日起，河南省多地出現的暴雨牽動人心。當日夜間，多家在線旅游平臺與酒店集團連夜發布消息，啟動應急退改措施。與此同時，鄭州當地多家酒店免費接待滯留顧客。

然而，在多個酒店集團宣布按正常價格出售客房的同時，也有酒店價格“暴漲”。

7月21日，有微博網友在微博上發布視頻投訴稱：“高鐵站希岸酒店借此賺國難財，二三百一晚的酒店直接漲價到兩千多三千多！本身大家都被雨水沖的全身都濕透了，又都沒有電，她們在這個時候轟然起價，太不道德！！我于當晚2000一晚的價格，開了個大床房，有轉賬記錄！希望有關部門嚴查！！”

微博網友截圖。

澎湃新聞（www.kxwhcb.com）在視頻中看到，酒店工作人員稱當晚的房間有兩千多一晚的也有三千多一晚的，在拍攝者問道“兩個床的多少錢”時，酒店工作人員含糊其辭，稱“兩千多一間”。在拍攝者追問“兩千幾啊”之后，酒店工作人員才明確道：“2888元”。拍攝者向其求證是幾個床之后，酒店工作人員補充稱：“一張床兩張床都可以。”

該網友發布的另一條微博還指出，該酒店還有房間“一會賣五千多”。該網友還在評論中指出，該酒店有逾30間空房，在酒店將近滯留了幾百人，房間剛開始留著不賣，后面都高價賣。

7月22日一早，該微博“沖”上熱搜，希岸酒店被網友在線質問與譴責。

澎湃新聞搜索多個在線旅游平臺發現，鄭州的希岸酒店普遍價格在每晚200元至400元之間，相當于漲價7倍至14倍左右。

7月22日凌晨，上述希岸酒店管理公司希岸酒店管理（廣州）有限公司發布致歉聲明稱，經過對希岸酒店鄭州高鐵東站店的全面調查，此次事件是由于品牌總部在發布不得漲價，能接盡接的規定后，該加盟店不遵守有關規定所導致。

希岸酒店致歉聲明。

聲明同時表示：“希岸已開放所有河南地區門店大堂予有需要的民眾作為休息場所，為受困人員提供熱飲、防疫物資及wifi等應急接待服務；鄭州所有門店將免費提供救援隊及消防保障官兵的住房；同時，希岸酒店鄭州高鐵東站店將開放所有客房，免費為受災民眾提供住宿。”

截至發稿，澎湃新聞在各在線旅游平臺上均搜索不到希岸酒店鄭州高鐵東站店，在高德地圖上搜索該門店顯示為“暫停營業”。

高德地圖上搜索該酒店已顯示“暫停營業”。