這兩年來(lái)，中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的整體表現(xiàn)，在外界看來(lái)：除了規(guī)模下跌，就是消費(fèi)低迷、出貨不旺。唯一亮點(diǎn)，就是卡薩帝在空調(diào)產(chǎn)業(yè)開(kāi)創(chuàng)了全新的高端賽道，并借此重塑產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，定義用戶生活方式。

周簡(jiǎn)||撰稿

低價(jià)為王、數(shù)量稱雄、大就是強(qiáng)。這是過(guò)去30多年以來(lái)，中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)生態(tài)。帶來(lái)的結(jié)果則是，企業(yè)規(guī)模大就是王者，銷量多就是巨頭，價(jià)格低才是贏家。在這樣一個(gè)慣性滾動(dòng)發(fā)展30多年的老生態(tài)體系中，面對(duì)眾多中外巨頭的規(guī)模門(mén)檻和低價(jià)策略，于2016年進(jìn)入空調(diào)行業(yè)的卡薩帝用1年時(shí)間就取得高端第一成績(jī)，一直保持至今5年不曾改變。

從高端崛起到高端領(lǐng)跑，卡薩帝空調(diào)成為最近五年來(lái)中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程中最大的亮點(diǎn)和最突出的成果之一。直接促成這一結(jié)果的，不是卡薩帝空調(diào)在產(chǎn)品上做的多么好，而是她抓住了行業(yè)風(fēng)口，發(fā)力空氣場(chǎng)景帶動(dòng)用戶生活方式的升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)了高端份額的持續(xù)領(lǐng)先。

2020年全年，在1.5w+家用空調(diào)市場(chǎng)，卡薩帝累計(jì)份額為46.9％，穩(wěn)居市場(chǎng)第一。中怡康最新數(shù)據(jù)還顯示：卡薩帝空調(diào)在1.5w+柜機(jī)市場(chǎng)，年累份額達(dá)到37.17％，繼續(xù)領(lǐng)跑。進(jìn)入7月以來(lái)，海爾智家在全國(guó)萬(wàn)余家門(mén)店啟動(dòng)“717燃購(gòu)生活節(jié)”。截至7月16日，卡薩帝空調(diào)在1W+價(jià)位段柜機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到36.6%，在4K+價(jià)位段掛機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到23.2%。截至7月18日，卡薩帝空調(diào)在上海、沈陽(yáng)、烏魯木齊等8個(gè)一線城市整體份額突破10%。

卡薩帝空調(diào)高端崛起背后，在家電圈看來(lái)，正是卡薩帝空調(diào)不斷發(fā)力場(chǎng)景，在空氣網(wǎng)生態(tài)下完善智慧客廳、智慧臥室場(chǎng)景方案，對(duì)用戶健康舒適空氣需求的不斷滿足。這對(duì)于中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的影響有三個(gè)方面：一是，讓中國(guó)空調(diào)消費(fèi)市場(chǎng)“只有大牌、沒(méi)有高端大牌”的局面被改寫(xiě)，開(kāi)辟高端消費(fèi)新賽道；二是，讓中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“只有低價(jià)和規(guī)模，沒(méi)有用戶和需求”局面被重構(gòu)，建立科技創(chuàng)新下的場(chǎng)景體驗(yàn)策略；三是，讓中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)告別“大規(guī)模制造低價(jià)格驅(qū)動(dòng)”的老生態(tài)，建立“品牌、科技、產(chǎn)品、服務(wù)全驅(qū)動(dòng)”的新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。

徹底拋棄低價(jià)格，建立高端市場(chǎng)新賽道

在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)，空調(diào)市場(chǎng)一直是個(gè)例外。以格力、美的、海爾為代表的頭部企業(yè)，過(guò)去幾十年來(lái)憑借“全產(chǎn)業(yè)鏈一體化”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以及龐大的規(guī)模、多變的營(yíng)銷、貼心的服務(wù)等手段，一直牢牢占據(jù)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)地位。這也讓大金、三菱電機(jī)、松下、三星等一直在全球穩(wěn)居高端市場(chǎng)的洋品牌，在空調(diào)市場(chǎng)上徹底淪為配角：只有大品牌，卻并未占據(jù)高端空調(diào)的大市場(chǎng)份額。

這一局面背后，正是空調(diào)產(chǎn)業(yè)過(guò)去幾十年發(fā)展中形成的獨(dú)有生態(tài)：在“大規(guī)模制造低價(jià)格分銷”模式的驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)“以規(guī)模為美”，企業(yè)“以銷量為王”、市場(chǎng)“以低價(jià)為策”。一線空調(diào)市場(chǎng)沒(méi)有高端品牌，只有大品牌；在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有用戶需求制勝，只有降價(jià)搶單為王。

這一生態(tài)推動(dòng)中國(guó)企業(yè)在空調(diào)產(chǎn)業(yè)“從無(wú)到有”、“從小到大”的發(fā)展和崛起。但是，最近幾年以來(lái)，隨著整個(gè)時(shí)代和產(chǎn)業(yè)開(kāi)始發(fā)生一系列蛻變：80、90后成為主力消費(fèi)群體，低價(jià)策略突然在市場(chǎng)失靈，硬件產(chǎn)品的規(guī)模增長(zhǎng)遭遇天花板，產(chǎn)品營(yíng)銷價(jià)格全面同質(zhì)化帶來(lái)的內(nèi)卷，以及原材料、人工、物流等經(jīng)營(yíng)成本全線上漲，消費(fèi)需求的持續(xù)嬗變且多樣化。

那張舊船票已經(jīng)登不上今日多變的客船，這成為擺在所有空調(diào)企業(yè)面前的時(shí)代考題，即繼續(xù)憑借“低價(jià)格、大規(guī)模、強(qiáng)營(yíng)銷”驅(qū)動(dòng)空調(diào)的規(guī)模化增長(zhǎng)，這已經(jīng)是一條“死胡同”。未來(lái)，必須要建立空調(diào)產(chǎn)業(yè)的新生態(tài)。

早在空調(diào)產(chǎn)業(yè)“天花板”出現(xiàn)前，2016年進(jìn)入空調(diào)產(chǎn)業(yè)的高端品牌卡薩帝，就以全新的理念和視野，開(kāi)始探索新賽道和新生態(tài)。這一點(diǎn)，從當(dāng)年云鼎空調(diào)、天璽空調(diào)問(wèn)世，到今年銀河空調(diào)上市，就能窺視一二：

一是，產(chǎn)品全部采用原創(chuàng)科技成果。比如云鼎空調(diào)首次在送風(fēng)模塊中增加雙貫流射流勻風(fēng)科技，讓風(fēng)更柔和還獲得445項(xiàng)國(guó)內(nèi)外專利。二是，不只是一款產(chǎn)品或方案，還是生活方式，比如銀河空調(diào)就創(chuàng)造了全新的芳香藝術(shù)場(chǎng)景，通過(guò)自帶的擴(kuò)香功能與純正植物精油，改變室內(nèi)空氣環(huán)境，帶來(lái)助眠、清新空氣、提神等芳療體驗(yàn)。

這正是得益于卡薩帝空調(diào)徹底拋棄傳統(tǒng)生態(tài)的低價(jià)、成本驅(qū)動(dòng)，全面“經(jīng)營(yíng)用戶”的成果。最終“自下而上”不斷迭代：基于高品質(zhì)、高技術(shù)平臺(tái)為起點(diǎn)，以高端用戶生活理念和生活方式為導(dǎo)向，將“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)”徹底轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩艚?jīng)營(yíng)”，最終以科技為內(nèi)核、產(chǎn)品為底盤(pán)、方案為紐帶，形成對(duì)高品質(zhì)生活方式的持續(xù)定義和引領(lǐng)。

高端下的生態(tài)系統(tǒng)，為空調(diào)打造全新商業(yè)模式

當(dāng)前空調(diào)產(chǎn)業(yè)正處在一輪生態(tài)進(jìn)化拐點(diǎn)：一是從產(chǎn)品到方案的場(chǎng)景化落地，二是從空調(diào)硬件到健康空氣的生態(tài)平臺(tái)構(gòu)建。不過(guò)，在家電圈看來(lái)，空調(diào)產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)化不止是在于這兩點(diǎn)，最為重要的是為空調(diào)產(chǎn)業(yè)在充滿未知的未來(lái)，探索全新的方向、出路，最終成為全新的商業(yè)模式，讓中國(guó)企業(yè)真正成為全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)的破局者與新領(lǐng)跑者。

當(dāng)前中國(guó)空調(diào)業(yè)出現(xiàn)的高端市場(chǎng)“卡薩帝現(xiàn)象”，并不偶然。這恰恰是空調(diào)產(chǎn)業(yè)要從老的生態(tài)體系中走出來(lái)，探索全新生態(tài)的戰(zhàn)略拐點(diǎn)。一方面，單從規(guī)模體量來(lái)看，卡薩帝并不大，但是在高端這一圈層市場(chǎng)上，卡薩帝卻很強(qiáng)，基本上是排名第二、三位的總和還多。這在全面彌補(bǔ)過(guò)去中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)在高端圈層的缺位之際，同時(shí)還精準(zhǔn)踏上新一輪消費(fèi)高端品質(zhì)升級(jí)的產(chǎn)業(yè)大潮。

另一方面，中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的發(fā)展和驅(qū)動(dòng)模式，就是“低價(jià)開(kāi)路、強(qiáng)賣營(yíng)銷、數(shù)量為王”。在這種局面之下，卡薩帝空調(diào)正是憑借著“原創(chuàng)科技、高端產(chǎn)品、圈層用戶、場(chǎng)景體驗(yàn)”等全新的手段和模式，硬生生地闖出一條產(chǎn)業(yè)“推高做強(qiáng)”新通道。這也一舉解決空調(diào)產(chǎn)業(yè)過(guò)去幾十年的單線發(fā)展瓶頸，構(gòu)建更立體的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。

面對(duì)一個(gè)完全未知的空調(diào)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展，卡薩帝空調(diào)為行業(yè)開(kāi)創(chuàng)的新生態(tài)愈發(fā)清晰：以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)從硬件產(chǎn)品到場(chǎng)景方案服務(wù)的布局，以高端制勝取代規(guī)模制勝；以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)從原創(chuàng)科技、服務(wù)、用戶圈層的持續(xù)深耕，擺脫對(duì)數(shù)量和價(jià)格波動(dòng)的依賴。這也正是中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)擁抱未來(lái)的底氣與支撐。