近年來，伴隨著“惠靈頓”“哈羅”“威雅”等英式教育品牌落地中國，英式教育理念也逐漸在本土扎根，“更新”了中國的學(xué)校教育。“關(guān)顧體系”（Pastoral Care）是其中之一。但教育不是拿來主義，直接移植，多少會出現(xiàn)“水土不服”。

關(guān)顧體系在落地中，面臨哪些挑戰(zhàn)？在近日頂思舉辦的TIDE2021第三屆國際教師發(fā)展大會上，來自人大附中杭州學(xué)校的學(xué)院院長孫迪奧，分享了她的實踐經(jīng)歷，希望給本土的國際化學(xué)校以參考。

文 | Zoey

編 | Chris_guo

01

落地中國，先“正名”？

在《哈利波特》里的霍格沃茨魔法學(xué)校中，神奇的魔法分院帽將新生們分配到四個分別象征勇敢、血統(tǒng)、智慧、正直的學(xué)院。每一個學(xué)院就成為了學(xué)生們的精神家園。

這就是源于英國教育體系中的“學(xué)院制”， 包括伊頓公學(xué)、哈羅公學(xué)在內(nèi)的英國著名“九大公學(xué)”，都采取類似的學(xué)院制。

“家庭感是學(xué)院文化的一大特色?！痹诰糯蠊珜W(xué)之一的查特豪斯學(xué)校擔(dān)任學(xué)院院長一職的Nigel hadfield這樣說。學(xué)院制度是縱向的，不同年齡的學(xué)生混合在一起，共同組成一個小家庭。這里通常會舉行各種各樣的活動，比如戲劇、體育、音樂比賽，不同學(xué)院的學(xué)生可以通過競技的方式培養(yǎng)集體認同感和對本學(xué)院的歸屬感。

在學(xué)院制中，通常有院長和導(dǎo)師兩種角色，他們是學(xué)院文化的建設(shè)者，同時也是對學(xué)生實施關(guān)懷的關(guān)鍵人物。在Nigel看來，“大的、小的事情，放在學(xué)生那里，都是天大的事情。”因此，對于導(dǎo)師來說，好的溝通至關(guān)重要。學(xué)生們有任何問題，可以第一時間聯(lián)系導(dǎo)師解決。在諸多英式寄宿學(xué)校中，導(dǎo)師與學(xué)生同住學(xué)校，常常要7×24小時“在線”。因為長時間的投入和近距離的觀察，導(dǎo)師通常對孩子們的發(fā)展情況了如指掌。

▲圖源：網(wǎng)絡(luò)

在這樣的學(xué)院制和導(dǎo)師制的架構(gòu)之上，建立的是一套全面的“學(xué)生關(guān)顧體系”，英文為pastoral care。這個詞語在西方教育中已經(jīng)是一個專有名詞，其中的“pastoral”英文直譯為“放牧者”“牧羊人”，在后來的發(fā)展中逐漸增加了很多宗教色彩，常被譯為“教牧關(guān)懷”。 

在英國的教育領(lǐng)域，這是一個尤其重要的概念，泛指學(xué)校對學(xué)生除學(xué)術(shù)以外的所有領(lǐng)域的關(guān)懷，包括身心健康、文化理解、生活等各方面。學(xué)校依托這樣的體系展開對學(xué)生的管理，比如：照顧特殊兒童、實施寄宿制、開設(shè)社交等課程?？梢哉f，在全球頂尖的寄宿制學(xué)校中，“學(xué)生關(guān)顧”是和“學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)”同樣重要的存在。

如今，伴隨著諸多英式品牌的國際學(xué)校進入中國，“關(guān)顧體系”也開始進入了大眾視野。那么，這樣一個重要的概念進入中國后遇到了什么問題呢？

首先是“正名”的問題。在擔(dān)任人大附中杭州學(xué)校學(xué)院院長時，孫迪奧通過梳理發(fā)現(xiàn)，事實上，“學(xué)生關(guān)顧”是對pastoral care的一種翻譯，除此之外，它在中國還被翻譯成“全人關(guān)顧體系”“成長關(guān)懷”“人文關(guān)懷”“德育課程”“課外輔導(dǎo)”等，五花八門。不同的翻譯，反映的是學(xué)校的不同理解，進而關(guān)乎這個概念在學(xué)校的實際落地。

比如，在威雅南京學(xué)校，pastoral care 被譯為“全人關(guān)顧”體系，它包含三個部分：全人關(guān)懷、學(xué)院導(dǎo)師制和寄宿教育體系。在深圳市南山區(qū)坎特伯雷國王學(xué)校，pastoral care指人文關(guān)懷，主要指向包容性和歸屬感以及學(xué)習(xí)支持。

在成都威斯敏斯特學(xué)校，pastoral care 指的是“成長關(guān)懷”，它和學(xué)術(shù)、活動課程以及寄宿制處于并列位置。在惠靈頓（中國）集團旗下的學(xué)校里，pastoral又有所不同。例如，在上海浦東新區(qū)民辦惠立學(xué)校，pastoral指學(xué)院制；在杭州市蕭山區(qū)惠立學(xué)校，pastoral意味著“幸福關(guān)懷”。

人大附中杭州學(xué)校也是一所英式品牌學(xué)校，由中國人民大學(xué)附屬中學(xué)和英國國王學(xué)校學(xué)院以及狄邦教育共同創(chuàng)辦。在這所學(xué)校里，pastoral care被譯為“學(xué)生關(guān)顧體系”，包含導(dǎo)師制、寄宿制、學(xué)院制。

“如果真正要想把這個概念引入中國并真正將其內(nèi)涵落地，是不是應(yīng)該首先要對其正名？到底有沒有更好的翻譯呢？”孫迪奧產(chǎn)生疑問。

02

概念標準化，困難重重

可以看到，一套在國外具有完整體系的概念在進入中國后，還未實現(xiàn)標準化。那么，這個舶來的關(guān)顧體系在落地中面臨著哪些現(xiàn)實困境呢？

1.家長和老師的認知不足

Pastoral care作為一個舶來詞匯，中方學(xué)校和家長對其的認知和理解明顯不足。孫迪奧告訴頂思記者，中國家長對“學(xué)生關(guān)顧”的認識比較偏向德育層面。另外，相比于學(xué)術(shù)成績，他們對于身心健康發(fā)展的關(guān)注不足，“學(xué)校有（這種體系）很好，沒有的話也無所謂”，孫迪奧在與家長的溝通中，感受到家長對這方面的需求并不明顯。

對于學(xué)校的中方老師來說，他們在操作關(guān)顧體系時也顯得手足無措。其中很多年輕老師對德育、學(xué)生關(guān)懷的理解比較淺顯，經(jīng)驗也不足。例如：有一天，外教發(fā)現(xiàn)臉上有傷，回想起前一天放學(xué)的時候孩子還沒有這個傷口，就去聯(lián)系了孩子的中方的導(dǎo)師。那么，導(dǎo)師此時就不知道該如何解決了。按照關(guān)顧體系的程序，他需要打電話問家長，你昨天打孩子了嗎？這個對家長來說也是難以接受的。所以，如果中方老師無法深刻理解關(guān)顧體系，他們就很難去執(zhí)行這一套理念。

2.如何與中國本土的德育體系實現(xiàn)統(tǒng)一

在義務(wù)教育階段，國家對學(xué)生有著明確的德育要求，比如黨團教育、少先隊教育、思政課程等，而“學(xué)生關(guān)顧”是另外一個體系。對于雙語學(xué)校來說，學(xué)校既要尊重中國的學(xué)情，同時也希望保留英國教育的精粹。這兩者該如何實現(xiàn)統(tǒng)一呢？

3.縱向?qū)W院制、導(dǎo)師制與橫向班級年級制的平衡

在組織架構(gòu)上，縱向的學(xué)院制和導(dǎo)師制與橫向的班級年級制該如何平衡呢？橫縱向的關(guān)系看似簡單互不交錯，但在實際操作中卻相當(dāng)復(fù)雜?！氨热纾杭议L肯定會有關(guān)于學(xué)生學(xué)術(shù)成績的問題要問學(xué)校，那他們該問誰呢？是導(dǎo)師還是班主任呢？如果是導(dǎo)師，他們要負責(zé)學(xué)術(shù)支持嗎？”孫迪奧說。

03

本土化：縱向與橫向，雙重溝通

為了解決上面這些問題，人大附中杭州學(xué)校在建校四年以來，經(jīng)歷了一段較為曲折的探索過程。

第一年：強調(diào)縱向?qū)W院制，增強歸屬感

在第一年，學(xué)校強調(diào)通過縱向的學(xué)院制增強學(xué)生的歸屬感。導(dǎo)師隸屬于學(xué)院，對學(xué)生實施全面關(guān)懷。在橫向上，只有兩個角色——主班老師（homeroom teacher）和學(xué)科老師，他們只負責(zé)教學(xué)部分。

但是問題來了，這種架構(gòu)的溝通成本非常高，家校溝通并不順暢?！凹议L不能理解為什么要找導(dǎo)師，導(dǎo)師又要找主班老師?！睂O迪奧說，出現(xiàn)的一個典型狀況就是，導(dǎo)師要在不同教師和主班老師之間來回溝通。

第二年：強化橫向聯(lián)系，保障雙重溝通

為了解決第一年出現(xiàn)的問題，人大附中杭州學(xué)校開始強化橫向架構(gòu)，增設(shè)年級協(xié)調(diào)員(grade coordinator)。年級主班老師和學(xué)科老師也會參與到家校溝通中。另外，在橫向的年級部分，學(xué)校也增加了適合學(xué)生年齡的活動，在一定程度上強化孩子們在年級中的歸屬感。在這樣的架構(gòu)中，家長有問題時一般都能得到及時解決。

但也存在一個問題，這個架構(gòu)更為復(fù)雜了，縱向和橫向一直在打仗，老師搞不清楚，“我到底是該參與學(xué)院活動，還是年級活動？”

第三年：剝離導(dǎo)師與學(xué)院，橫向上增強學(xué)生關(guān)懷

第三年，學(xué)校開始對架構(gòu)進行精簡，把導(dǎo)師和縱向的學(xué)院相對剝離，導(dǎo)師居于橫向位置上。同時，學(xué)院學(xué)院還負責(zé)一個橫向年級。橫向?qū)用?，有年級協(xié)調(diào)員、院長、導(dǎo)師、學(xué)生四類角色。這里的導(dǎo)師同時也是年級學(xué)科老師，他們更在全方位了解學(xué)生的情況。學(xué)生關(guān)懷被完全放到了這里?？v向上，學(xué)校保留了學(xué)院活動，比如音樂會、體育會等。

孫迪奧認為，如果導(dǎo)師夠?qū)ν粋€年齡段的孩子負責(zé)，那么這一部分孩子共同的心理問題也比較容易掌握。

第四年：角色“合二為一”，加強縱向管理

至此，人大附杭州學(xué)校對關(guān)顧體系的探索進入第四年，在基本保留第三年的嘗試結(jié)果下，今年學(xué)校把橫向上的學(xué)院院長和年級協(xié)調(diào)員合二為一成一個角色——年級主任（grade leader）, 他對年級所有人負責(zé)?？v向上，逐漸被弱化的學(xué)院制還是需要被重新加強。因此，今年在學(xué)院層面，學(xué)校重新調(diào)整了學(xué)院院長（head of house）的崗位。學(xué)院還會組織一些活動，讓其成為學(xué)生們生活社交的主陣地，實現(xiàn)學(xué)生對學(xué)生的管理。

孫迪奧說，目前來看這樣的體系是比較合理的，無論對于家校溝通還是組織活動，抑或?qū)W(xué)生的關(guān)懷，這個體系都能發(fā)揮作用。

從這一系列的調(diào)整中，我們也能看到，家校溝通是逃不開的關(guān)鍵問題。

04

精減架構(gòu)，留住內(nèi)核

對于從中國傳統(tǒng)學(xué)校教育中成長起來的家長來說，他們對于這一套關(guān)顧體系并不理解?！八麄兂３Ｙ|(zhì)疑，為什么要搞得這么復(fù)雜？我想了解孩子的學(xué)術(shù)情況，要通過這么多人？他們就覺得耗時又費力?！睂O迪奧認為，這其中涉及一個國情的問題。

在英國的學(xué)校，學(xué)生人數(shù)并不多，老師基本可以掌握每一個學(xué)生的情況，包括學(xué)業(yè)、社交、生活等多方面。另外，外國的家長也沒有那么焦慮，因此，家校溝通的成本并不高。

但在中國，1-2名中外導(dǎo)師可能要負責(zé)30個學(xué)生，家校溝通的擔(dān)子基本落在中方老師的肩頭上?！爸袊募议L恨不得每天都想給你發(fā)微信，但是因為學(xué)校又采用英國管理體系，不使用微信，只使用郵件作為溝通交流的工具。所以，家長就會覺得搞得太復(fù)雜?！?/p>

為此，在本土化的建設(shè)中，人大附杭州學(xué)校把關(guān)顧體系中復(fù)雜的架構(gòu)去掉，留下它的本質(zhì)——實現(xiàn)對學(xué)生的關(guān)懷。在現(xiàn)行體系中，導(dǎo)師就類似于“班主任”，但是承擔(dān)的職責(zé)更加立體，導(dǎo)師既要了解學(xué)生的學(xué)術(shù)發(fā)展情況，也要關(guān)注學(xué)生的身心健康各方面。

為了應(yīng)對家長對溝通的迫切需求，學(xué)校對家校溝通的工具也做了“本土化”，除了E-mail之外，還增加了“釘釘”。另外，學(xué)校還開展非正式的溝通活動，比如在學(xué)校設(shè)立八大學(xué)院之外的“第九學(xué)院”——家長學(xué)堂。讓家長們參與合唱、學(xué)術(shù)等活動，加強家校共同體建設(shè)，同時增強家長對關(guān)顧體系的認同感。

同樣的，老師也需要培訓(xùn)和引導(dǎo)，尤其是在應(yīng)對“差異”問題上。以“兒童保護”為例， “在英國，一個成年人和一個孩子是不能共同待在一個密閉空間的，門必須要打開，必須要讓其他人能夠看到；還有，在學(xué)生身體接觸這件事上，低幼段的孩子如果想要來抱一抱老師，老師一定要轉(zhuǎn)到側(cè)面，孩子只能抱老師的側(cè)面，不能抱前面或者后面?！睂O迪奧說，這些細微之處，很多中方老師是根本意識不到的，為此，學(xué)校專門向教師開設(shè)了兒童保護政策相關(guān)的培訓(xùn)。

在關(guān)顧體系中，關(guān)顧內(nèi)容的課程化也極其重要。那么，對于中國的國際化學(xué)校來說，一定要直面的問題是，如何將國際課程與中國課程有機融合？同樣的，學(xué)生關(guān)顧體系和中國德育課程體系能否融合？

孫迪奧認為，這兩個課程是可以相互補充的，“德育課程是國家找了很對專家論證過的，根據(jù)學(xué)生的心理特點設(shè)計了一套課程，為什么不用呢？”在人大附中杭州學(xué)校，有一門叫PSD（personal social development）的課程，就是結(jié)合了中國德育課的內(nèi)容。

比如在一年級，德育課有一個“我是小學(xué)生”的主題。PSD課程在原內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加學(xué)習(xí)深度，擴展學(xué)習(xí)角度，甚至花更多的時間對學(xué)生進行實踐性的訓(xùn)練。目前，人大附中杭州學(xué)?；ㄔ凇皩W(xué)生關(guān)顧”上的時間每周大約4-5個課時，包括一節(jié)PSD課程，導(dǎo)師咨詢時間以及學(xué)院分享時間。

雖然孫迪奧是該校二年級的導(dǎo)師，但是學(xué)院一到二年級所有人只要遇到問題都會來找她，小到一年級的孩子割破了手指，大到十二年級的孩子酗酒，全部都由她來解決。這對她來說是一個巨大的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也給她帶來了很多成就感。

正如威雅學(xué)校全人關(guān)顧副校長邁克爾·魯斯特所說，孩子通常會跟那個自己最信任的人說話。“全人關(guān)顧是一個很長期的、不斷給學(xué)生提供支持的過程，有時候我們可能看不見多明顯的變化，但是我知道有一天學(xué)生們會在人生的某個時刻意識到，’哦，那就是當(dāng)初老師告訴我的?！?/p>

*文中部分圖片由學(xué)校提供