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茶顏、文和友走紅,墨茉點心局行俏,網紅長沙“造星基因”未眠
文|螳螂財經(TanglangFin)
作者| 青月
“網紅”長沙的“造星基因”未眠。
這兩年,長沙新晉“網紅”城市的名號幾乎已經被板上釘釘。據市文化旅游廣電局數據顯示,“五一”假日期間,長沙市共接待游客355.76萬人次,實現旅游收入35.3億元,同比分別增長25.18%和27.01%。這離不開文和友、茶顏悅色、炊煙時代等幾大超級IP的貢獻,而最近“星城”長沙似乎又造出了一顆“新星”。

6月底,據新商業情報NBT報道,今日資本入股了長沙新式烘焙連鎖品牌墨茉點心局。至此,墨茉點心局已經連續獲得來自清流資本、元璟資本、日初資本、番茄資本、源來資本在內的多輪融資,總計融資數額達數億元人民幣。

(圖源:企查查)
獅子頭的logo、紅藍搭配的霓虹燈以及“選材管理司”、“手工烘焙行”、“芬芳出品處”等別具一格的文案指示牌,墨茉點心局已然有了成為下一個誕生于長沙的超級IP的趨勢。
跟“國潮”、組“CP”,墨茉點心局成功俘獲“流量”與“資本”
創立于2020年6月的墨茉點心局,僅靠一年的時間里就交出了一份不錯的成績單。
墨茉點心局不僅成為了繼益豐大藥房、興盛優選之后,今日資本在長沙入局的第三個零售業態,而且在各大測評軟件上也頗有知名度。
據“螳螂財經”了解,目前關于“墨茉點心局”這一詞條,在小紅書上就有4400+的筆記。在抖音平臺上,“長沙宇別”、“玩樂長沙”、“長沙美食玩樂團”、“長沙王撕蔥”等粉絲數十萬+的測評博主,對墨茉點心局的產品都贊賞有加。
另外,我們還可以從大眾點評上可以看到,僅國金街、萬象匯和新世界百貨三個門店的評價累計起來已經超過了7000條,但單店的評分都在4分以上。這樣的成績,在美食多如牛毛的長沙,已經相當不錯了。

(圖源:小紅書、大眾點評)
不過耳聽為虛、眼見為實,為了探尋墨茉點心局成為爆款的真相,“螳螂財經”特地實地體驗了一番。
第一,作為網紅店,墨茉點心局的出餐效率較高。“螳螂財經”選擇的時間是在周六晚上8點,地點在五一廣場的新世界百貨一店,雖然不是什么節假日,但周末晚上五一廣場絕對是人流如織,在這樣的背景下,線下點單+取餐只用了20分鐘左右,相比于動輒排隊過一個小時的茶顏悅色,墨茉點心局在排隊這一點上對消費者還是比較友好的。
第二,以“饑餓營銷”抓住消費者胃口。墨茉點心局是可以線上點單的,但其產品中較為“出圈”的小麻薯還有超級芝士脆只能線下購買,并且像鮮乳咖啡麻薯、鮮乳提子麻薯還是限量產品,每人只能購買兩份,向消費者傳達出產品“供不應求”的信號。
第三,墨茉點心局的單品價格,也在有效降低顧客的決策門檻。以我個人為例,四個脆皮泡芙、兩份鮮乳咖啡麻薯、和兩份鮮乳提子麻薯,在無任何優惠的情況下,一共花費了94元。并且在美團上,墨茉點心局還上線了一系列的優惠套餐。相比于鮑師傅36元左右和虎頭局25元左右的人均消費水平,單品均價低于20元的墨茉點心局有效的降低了消費者的嘗鮮門檻。

(圖源:美團)
第四,“前店后廠”的方式保證了產品的新鮮與風味。“前店后廠”指的是在門店進行產品現烤制作并銷售,對于蛋糕、中西式糕點、面包等烘焙食品。
墨茉點心局正是采用這樣的運營模式,其門店大小一般在40-80平方米之間,前面負責點單、取餐,后面負責現烤現賣,這是因為像麻薯這類點心,只有現烤現做才能最大程度的保障口味與新鮮。不過墨茉點心局目前每25分鐘只能出爐12份的效率難怪需要限量購買了。
這樣來看,墨茉點心局的爆火的底層邏輯還是說得通的。當然,在上述因素之外,作為“長沙限定”品牌也為其增色不少。
文和友、茶顏悅色、墨茉點心局,長沙化身“超級IP”制造機
現如今,已經很少有人會質疑,為什么“新晉網紅”、“IP制造機”這些頭銜會被冠給長沙。
畢竟岳麓山、世界之窗、小龍蝦、小炒黃牛肉,并非這兩年才出現在長沙。可是現如今,它們卻成為了吸引游客落地長沙的必去“打卡點”,原因有三。

首先,善于營銷,長沙化身“風起之地”。在抖音、快手等短視頻平臺崛起之時,“歡迎大家來到長沙...”,也成為了傳唱度極高的BGM。
長沙成為當紅旅游城市,除了搭上了短視頻營銷的“順風車”外,其地處全國中南部,無論從哪里去長沙,都不會特別遠。再加上,湖南衛視多年來的宣傳,長沙知名度大漲,成為了不折不扣的“媒體藝術之都”。
另外,有“屈賈之鄉”、“楚漢名城”、“瀟湘洙泗”之稱的長沙,歷史文化底蘊也十分深厚,不僅有著舉世聞名的馬王堆漢墓和四羊方尊、三國吳簡、岳麓書院等歷史遺跡,還經常舉辦融參與性、觀賞性、趣味性于一體的特色文化旅游活動,比如五一期間的國際街頭藝術節、世界名花生態文化節等,令游客駐足。
其次,劃地為“風口”,五一廣場開始造“風”。如果說長沙是“風向標”,那么五一廣場就是“造風機”。
2014年,長沙地鐵二號線開通、2016年,一號線也投入運營,五一廣場不僅成為了兩條地鐵線唯一的交匯處,而且8個出口,駁接八個公交站,至此,將五一廣場等同于人流攘攘也不為過。
在2018年IFS正式投入使用之后,五一廣場在長沙的地位更加難以撼動。現在,再環顧五一廣場,它的周圍集中分布了橘子洲、岳麓山、太平街還是坡子街等著名景點,茶顏悅色、果呀呀、文和友和炊煙時代等網紅店更是一應俱全。長沙的商業要素都加快向五一商圈集中,后續三、四、五號地鐵線的落地也未動搖這種流量集中的格局,虹吸效應仍在繼續。
最后,網紅品牌各憑本事,乘風而起。有了長沙這塊風水寶地和五一廣場這臺“鼓風機”,品牌們就有了更多的機會,打造出獨具特色的IP。

以墨茉點心局為例,它的產品在承繼傳統的基礎上,結合西式點心的特點,主打了中西結合的新式點心,但墨茉點心局的裝修體現的確是不折不扣的國潮風。以紅藍配色為主的門店裝修風格,有了國潮與港式的風味,在外觀上成功受到了熱愛打卡的年輕人的追捧。
在選址上,除了布局金茂覽秀城、梅溪湖步步高等商圈外,墨茉點心局的重點一直在五一廣場。據“螳螂財經”觀察,從新世界百貨到IFS這段不到十分鐘的路程里,就有四家墨茉點心局鱗次櫛比的分布,特別是在新世界百貨,門里門外兩步的距離竟開了兩家店。利用五一廣場的區位優勢,墨茉點心局的“飽和式”布店并未擋住消費者的熱情,甚至一度創下了單店月銷售額百萬+的驚人記錄。
在創辦之初,墨茉點心局還“蹭”了一波長沙“網紅頂流”茶顏悅色的熱度,通過緊挨著茶顏悅色開店,與其組CP,形成“茶飲+烘焙”的銷售組合,深得年輕消費者歡迎。不僅打開了知名度,也促使其成為資本市場的重要投資標的。
誕生于長沙這個“超級IP制造機”,文和友、茶顏悅色、墨茉點心局等新消費品牌幾乎一直在被人“按頭喂飯”,但這樣的“命好”能一直持續嗎?在“螳螂財經”看來覺得未必。
“網紅”易、“長紅”難,誰能打破長沙網紅品牌外拓“魔咒”?
營銷爽點易尋,用戶痛點難定。
所以,能火起來的品牌很多,持續火的卻很少。火遍全網的臟臟包,已經銷聲匿跡;還沒走出“遺忘曲線”的鮑師傅肉松小貝,熱度也已是大不如前。它們或敗于“吃老本”,或被“模仿者”擊倒。
即便是熱度猶在,強勢如文和友、茶顏悅色之流,沒有被消費者遺忘,卻也打破不了“長沙限定”品牌的外拓魔咒。4月7日,樹大招風的文和友和茶顏悅色,便因留樣量不足、留樣標簽不清晰、缺少禁煙標識等原因,被深圳市市場監管局專項執法行動小組扣分。網紅之所以紅,稀缺性是重要的一環,當“長沙限定”走出長沙,不亦于走下“神壇”。
說回到墨茉點心局,這個同樣誕生于長沙的消費品牌,背后的壓力同樣不小。
一方面,烘焙類產品極易陷入“同質化”的泥潭之中。本質上來說,這個行業并沒有什么壁壘可言,例如樂樂茶推出的臟臟包、鮑師傅的肉松小貝爆火之后,很短的時間內就出現了同類型的產品。甚至在抖音、微博、下廚房等APP上,短時間內涌現出上百條自制教程。
并且,我國烘焙行業Top 5的企業—達利食品、桃李面包、盼盼、奧利奧和徐福記的存在感同樣不可小覷。墨茉點心局想要維持消費者忠誠度,便需要不斷的推陳出新。
基于此,墨茉點心局內部會根據銷售額末位淘汰,每月淘汰兩款產品同時推新品,始終保持總體產品都能擁有較高的消費者喜愛度,但目前來說比較有知名度的還是麻薯、泡芙等幾款老產品,爆款打造道阻且長。
另一方面,新中式烘焙品牌的幾大創新方向,墨茉點心局還有部分尚未攻克。縱觀當下頗受資本青睞的烘焙門店,健康化、場景化和風格化是最重要的三大創新方向。
從消費偏好上看,Z世代對烘焙產品的健康標準正在提升。據億滋國際和HarrisPoll發布的報告顯示,比起傳統犧牲口感的低糖糕點,追求新鮮度、食材天然性的烘焙產品更受青睞,墨茉點心局“前店后廠”、“現烤現賣”的模式能最大程度保證產品的新鮮。
場景化上,墨茉點心局通過與茶顏悅色的夢幻聯動,打造了“一口糕點一口茶”的消費場景;風格上,也在以國潮、港風為賣點。
但是其一,現烤現做往往直接導致只有“趁熱吃”,味道才最“正”。但正是由于墨茉點心局的網紅屬性,很多人購買是為了分享給朋友,并且在核心商圈,部分消費者并不會選擇邊走邊吃。這就容易導致“麻薯結塊”、“泡芙漏油”,風味大打折扣。

(圖源:大眾點評)
其二,以經典復古為賣點的虎頭局,還是定位宮廷糕點、融入雕梁畫棟的吳酥生,在風格上與墨茉點心局分庭抗禮。與之相比,墨茉點心局并不能以風格取勝。
其三,新式茶飲跨界烘焙已經很常見了,墨茉點心局與茶顏悅色打造的消費場景并不是長久之策。像喜茶、奈雪的茶等新式茶飲就已經打造了“茶+軟包”的高端消費場景。今年夏天已經推出氣泡水和冰淇淋的茶顏也不是沒有可能入局烘焙,屆時墨茉點心局與它的合作關系極有可能轉為競爭關系。
就上述情況綜合來看,墨茉點心局確實有足夠的“資本”支撐其在長沙范圍內的爆紅和被機構與資本追捧。但其若是想要跳出“歷史周期律”,化解長沙限定品牌的外拓魔咒,目前來看不是明智之舉。當務之急最好的辦法是,先穩住長沙這個“大后方”,避免重蹈網紅品牌“花無百日紅”的覆轍,再以文和友、茶顏悅色后期的成功經驗為藍本,一步一步走出去。
*本文圖片均來源于網絡
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