中國駐越南大使館網站7月9日消息，近期，駐越使館多次接到中國公民反映，在出入境時被越南口岸工作人員以各種名義索要“小費”。對此，使館高度重視，已向越方有關部門提出交涉，表達嚴重關切，要求越方加強對公職人員管理，依法加大對索要“小費”行為的查處力度，嚴禁公職人員以任何形式收取“小費”。使館將持續關注有關動向，堅決維護中國公民正當合法權益。

駐越使館再次提示：越南政府禁止公職人員收取“小費”，外國公民無論從航空口岸或陸路口岸入、出境越南，均無需向當地公職人員支付“小費”。希望中國公民文明有序入出境，切勿通過支付“小費”換取通關便利，更不要在空白發票和文書上簽字，以免助長當地公職人員違法違規行為并給自己帶來法律和經濟風險。如遇口岸公職人員索要“小費”，應在不影響人身安全和現場秩序的前提下，冷靜應對，嚴詞拒絕，堅決維護自身合法權益和人格尊嚴。如遭到惡意刁難和糾纏，應立即聯系中國駐越南使領館尋求協助，同時注意收集保留證據，如涉事人員姓名、工作證號碼、柜臺號等信息，以便使館向越方有關部門提出交涉，嚴肅追責。

越南報警電話：0084-113；

外交部全球領保與服務應急呼叫中心電話：0086-10-12308或0086-10-59913991；

中國駐越南使館領事保護與協助電話：0084-24-39331000；

中國駐胡志明市總領事館領事保護與協助電話：0084-908002226；

中國駐峴港總領事館領事保護與協助電話：0084-905580010。