- +1
牽手阿里兩天后又跟騰訊簽約,上海機場加快“互聯網+”步伐
查航班動態、查天氣、查交通、航班延誤險可以通過微信紅包給付,微信將在航空旅客全流程服務中發揮更大的作用。
6月18日,上海機場(集團)有限公司與深圳市騰訊計算機系統有限公司正式簽署戰略合作框架協議,攜手打造全國首家“智慧機場社區”。
上海機場集團董事長李德潤透露,雙方的初期合作集中在促進航班正點和提升旅客乘機全流程體驗方面,包括通過微信平臺提高上海機場公共服務信息的透明度和及時性,也為機場在事先、事中、事后的處置提供更多可靠的信息渠道;將機場的信息服務平臺與上海市內大交通、政府在線服務窗口對接。同時,上海機場將在旅客候機體驗中融入微信公眾號、微信支付等互聯網創新工具,實現就餐、購物、停車等多種人性化的O2O服務,共同打造國內領先“互聯網+”機場商圈。
他表示,上海機場集團已明確提出了航班正點率(上海出發)逐步提升至90%以上,兩場服務品質均名列全球機場排名前十名的發展目標,“通過雙方合作,依托騰訊在基礎連接、移動互聯、網絡社交、電子地圖等領域的優勢資源,提高上海空港整體服務品質。”
騰訊副總裁江陽表示,今后微信在機場服務方面將推出更多的個性化定制服務,比如對于購買了延誤險的旅客,可通過微信紅包將延誤賠付發到旅客的手機上,而機場內商家的促銷信息同樣可以通過微信提前通知給旅客。
6月16日,上海機場剛與阿里巴巴簽訂了戰略合作框架協議,此番又和騰訊攜手,今后是否還會與其他互聯網巨頭合作?
對此,上海機場集團總裁景逸鳴并沒有否認。他表示,上海機場作為一個開發的平臺,愿意與各方合作,讓旅客體會到合作的價值,比如通過互聯網,將機場功能向外延伸,讓旅客在家就能知道機場的實際情況,把行程安排得更合理。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯網新聞信息服務許可證:31120170006
增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業有限公司