上海富豪張先生與婚介所簽訂服務協議，拿出700余萬征婚，結果婚沒征成，預付款也索要無果。眼看巨款打了水漂，張先生訴至法院，要求婚介所退回錢款。近日，上海市第一中級人民法院二審作出宣判，判定婚介所還服務費400萬元。

700萬定制征婚服務終未“脫單”

        張先生是一名40余歲的大齡單身男士，在各種相親節目和婚介網站博人眼球的當下，張某也把尋找另一半的希望寄托在婚介所上。

        從2009年12月開始，張先生跟上海某婚介所先后簽訂了《鉆石王老五征婚網愛情定制服務協議（高級版）》、《鉆石王老五征婚網愛情定制服務協議（尊享版）》、《“最浪漫的工作”策劃方案》之《項目預算》等協議，約定婚介所為張先生配備婚姻顧問、心理咨詢師，通過發布征婚廣告、海選廣告等在全國范圍征婚，張先生需支付相關服務費用。

        這些協議簽訂后，婚介公司也確實在網上網下為張先生一番張羅。除了配備婚姻顧問、心理咨詢師以外，資料顯示婚介公司準備了面試人選、推薦人選，同時建立資料庫，在網站、報刊、雜志、電視臺等發布征婚廣告、海選廣告、推廣報道，還策劃、舉辦“最浪漫的工作”全國征婚、多城巡游等活動。

        然而截至2010年5月，張先生前后按婚介所的要求支付各項費用超過700萬元，卻始終沒有找到滿意的伴侶。

婚介服務價值幾何，雙方各執一詞

        2014年3月，張先生訴至法院，要求婚介所退還全部服務費。

        法庭上，張先生表示，雖然雙方前前后后簽訂了四份協議，但實為一個項目，就是為自己尋找合適配偶。自己支付了這么多費用，但婚介所并未提供所有項目服務的實際開銷、花費成本等，自己根本無法斷定婚介所究竟提供了哪些服務。

        婚介所則向一審法院提供了會計事務所做的鑒證報告，證明其在接受張先生委托婚姻介紹事宜期間，為張先生所做的各項業務支出近500萬元。婚介所還辯稱，根據之前簽訂的協議，若兩年內服務未成功，其須退還張先生各項費用總共130萬元。

        一審法院以婚介所提供的鑒證報告為依據，未支持張先生索回全部服務費的請求，判令婚介所返還張先生130萬元。張先生不服一審判決，上訴至上海市第一中級人民法院。

二審法院：鑒證報告列支存疑難采信

        上海一中院在二審中查明，會計師事務所出具的鑒證報告中記載的項目支出情況報告，均是根據鉆石婚介所提供的資料計算得出，但其中諸多費用支出未獲得張先生的認可。

        此外，婚介所自述員工數50人，但是鑒證報告計算工資費用時所附工作人員清單顯示遠遠超過50人。

        一中院審理認為，婚介公司在與張先生約定的兩年服務期內，并未盡起合同義務，且其出具的500萬業務支出憑證不可信。一中院在判決中，對雙方爭議的問題進行了逐項分析。

        其一，婚介所在收取張先生高昂的服務費后，卻在兩年時間內僅安排了8名候選人與張先生見面，難以認定其已盡合同義務。

        其二，婚介公司為證明自己支出大量費用出具的依據，主要為專業會計事務所出具的鑒證報告。但是其中包括車輛費用、項目預算、獎金在內的高額開支并無證據證明得到張先生的認可，難以認定這些與張先生婚介項目有直接關聯。且報告中記載的獎金實際費用支出比預算支出少40余萬，在不考慮該支出真實性的基礎上，這部分差額也應當退還。

        其三，鑒證報告中所列員工人數遠超出其二審自述的員工數額，該工資項目支出真實性存疑，且將本屬婚介所自身營運成本的支出列入張先生婚介項目花費，亦不合理。

        考慮到婚介所有一定的特殊性，相關工作確有部分難以量化，上海一中院根據雙方合同約定及履行情況酌情作出判決，改判婚介所退還張先生400萬元。