人活著、卡還在，銀行的存款居然莫名失蹤了！石家莊一女老板王女士最近就經歷了這樣奇葩的遭遇，自己在工商銀行的1080萬存款居然只剩下124元了。

        這樣離奇的戲碼已不是第一次上演。5月10日，媒體曝出杭州中國銀行100多名儲戶超億元存款“失蹤”，15日媒體又曝出石家莊工商銀行儲戶余先生300萬定存到期后失蹤。

        躺在銀行里的錢，按說是最安全的，又怎么會不翼而飛呢？經調查，中行億元存款“失蹤”案，竟是該行前職員“借用”原工作場所、假冒銀行網點工作人員作案；工行存款失蹤案中，銀行工作人員是真的，儲戶拿到的U盾卻是假的。

        然而，銀行卻似乎并不愿承擔責任。工行方面更是直言，余先生辦理的銀行業務都是按照正規程序辦理的，其存款被轉走，銀行沒有責任。至于余先生持有的假U盾是哪來的，他們也不清楚。

        好一個“一推六二五”，難怪有網友質問，“錢是往你那存的，如今不見了，竟然說毫無關系，那么這究竟誰來負責啊？”

        要知道，銀行能活得滋潤，還不得靠吸引儲戶存款，再拿去放貸、理財，謀取高額利潤。儲戶乃是銀行真正的衣食父母。哪有存錢笑嘻嘻，丟錢甩甩手，把衣食父母的錢弄丟了竟聲稱“沒有責任”、“我不清楚”的道理？

        正因如此，儲戶丟了錢，銀行豈能一推了之、沒個說法？

        銀行聲稱存款失蹤儲戶辦理的高息攬儲業務并不存在，那么既然業務不存在，為何銀行工作人員會信誓旦旦推薦辦理，還能把這項不存在的業務順利辦理完結？

        銀行稱涉案人員已離職，既然是已離職員工，為何還能繼續“借用”原工作場所，大張旗鼓地為100多名儲戶辦理超億元存款？銀行其他工作人員真的一無所知？

        上述種種，難道不是銀行內部管理存在問題，業務流程存在瑕疵，安全監管存在漏洞？

        發生了問題，不要一味推脫責任。只有直視并正面回應這些問題，銀行才能重新找回用戶的信任。否則，你一再弄丟老百姓的票子，就不要怪老百姓用腳投票弄掉你的帽子。

工行發給澎湃新聞的回應

        5月19日消息，針對媒體關于工行河北石家莊建華支行多位儲戶存款丟失的報道，工商銀行河北省分行負責人回應稱，對于媒體所報道的石家莊客戶資金出現異常的情況該行已向公安機關報案，并正在積極配合公安機關偵破案件，依法維護客戶的合法權益。

        據了解，在上述案件中不法分子是以高息為誘餌詐騙客戶資金的。在其中的一起案件中，社會人員高某、孫某向客戶余某許諾給予8%的貼息，由高某陪同余某到石家莊建華支行隨機排號辦理了300萬元定期存款業務，并開通了網銀、申領了U盾。此后，這筆定期存款通過余某本人U盾轉為活期存款后分4筆被轉出，其中24萬元轉給了余某自己，54萬元分別轉給了高某、孫某。

        這位負責人表示，目前一些地方非法集資和金融詐騙案件多發，而且在此類案件中不法分子往往打著銀行的幌子，以“高息”為誘餌，編造謊言騙取客戶資金。對此，他提請客戶不要相信所謂“熟人”的蠱惑和各類非法存款中介關于“高息”的虛假宣傳。同時，要保管好自己的U盾和密碼，避免上當受騙。