央廣網(wǎng)消息，據(jù)經(jīng)濟之聲《天下公司》報道，近日報道的天價流量費又有新進展。安徽合肥的胡女士“五一”期間去美國塞班島度假，下飛機后，她曾用微信給家人報了平安。三天后，當她回到合肥，被電信運營商告知，她在國外期間，手機上網(wǎng)流量費用超過了1.6萬元。

        此事經(jīng)媒體曝光后引發(fā)關注。有人認為，塞班島上網(wǎng)很貴，如果胡女士用了200兆流量，當?shù)孛空踪M用高達80多元。

        事件發(fā)酵同時，又有了最新進展。

        據(jù)媒體報道，當?shù)仉娦胚\營商已經(jīng)表示，可以減免胡女士1.6萬元的手機流量費。一周之內(nèi)，電信運營商的態(tài)度為何會截然不同呢？

        工號為“2599”的負責處理胡女士案件的安徽省電信客服值班班長介紹，考慮到用戶的感覺，所以給予她減免費用。

        這位代號為“2599”的客服值班班長反復強調(diào)，是考慮到胡女士的感情因素才提出減免費用的。但當記者問是否所有遭遇與胡女士類似情況的消費者都可以減免，這位客服值班班長予以了否認。她說，結(jié)果因人而異。

       “像胡女士這種情況，我們一般會反應到后臺，會有專門的工作人員去核查情況，根據(jù)用戶不同情況給予處理，處理結(jié)果并非完全同一，我們是因人而異。”該名客服值班班長說。

        該名客服值班班長介紹，胡女士不光下飛機報平安時用了流量，此后在旅行中也用了流量，共有200M，每兆81.72元，安徽電信沒有亂收費，1.6萬多元的費用有單據(jù)可查。

        不過，當事人胡女士并不認可電信公司的說法。胡女士強調(diào)，她此前已經(jīng)開通了國際漫游，而且有短信提醒，她也知道在塞班刷流量很貴，因此僅僅只在下飛機時刷了微信，此后就關了機，并沒有再使用手機。

        “到了塞班后，我接到運營商的一條資費短信，知道在國外刷微信是比較貴的。下了飛機之后，我就跟家人報平安了，后來我就把手機關掉了，我也不知道費用會這么貴。”胡女士說。