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安徽合肥一女子出國三天,手機(jī)流量費(fèi)1.6萬元

央視網(wǎng)消息,五一假期期間,胡女士前往美國塞班島旅游,下飛機(jī)后,她打開手機(jī)上的網(wǎng)絡(luò),給家人報(bào)平安;但胡女士萬萬沒想到,這個看似平常的舉動,卻給她帶來了不小的麻煩;5月4日,胡女士返回國內(nèi)不久,她就收到了中國電信發(fā)來的一條短信。短信內(nèi)容是,提醒胡女士她的流量費(fèi)已經(jīng)超過了5000元,請謹(jǐn)慎使用。手機(jī)5日已經(jīng)被停機(jī)。

一開始,胡女士還以為是電信公司弄錯了,于是趕緊撥打了客服電話進(jìn)行查詢。
經(jīng)查詢,得知電話欠費(fèi)是16989元,其中16592元是手機(jī)的上網(wǎng)費(fèi)。因?yàn)楹渴窃谌鄭u上的網(wǎng),塞班島上網(wǎng)費(fèi)一兆是81.92元。
從這份流量清單上可以看出,這一萬六千多元的手機(jī)流量費(fèi)主要是5月1日使用的。胡女士稱那天就上了一下微信,也沒有拿流量看什么網(wǎng)站。
胡女士說,在國外旅游期間,手機(jī)里只預(yù)存了幾百塊錢,期間她沒有收到過任何欠費(fèi)提醒,手機(jī)也沒有停機(jī),現(xiàn)在要被收取一萬六千多元的流量費(fèi),她覺得怎么也接受不了。

不到兩百兆的手機(jī)流量,收費(fèi)一萬六千多元,胡女士想不通了,既然欠費(fèi)這么多,電信公司為什么沒有及時(shí)提醒?或者主動停機(jī)呢?
中國電信安徽公司客戶服務(wù)部的工作人員稱,國際漫游業(yè)務(wù)的定價(jià),并不是自己一家說了算,是總公司與漫游地的運(yùn)營商協(xié)商后確定的價(jià)格。
據(jù)了解,在胡女士到達(dá)塞班島時(shí),中國電信也向她發(fā)送了一條提示短信,里面詳細(xì)介紹了當(dāng)?shù)氐耐ㄔ捄褪謾C(jī)流量的收費(fèi)情況;之所以胡女士欠費(fèi)一萬六千多塊錢都沒有及時(shí)進(jìn)行提醒和停機(jī),是因?yàn)樗趪馑械脑捹M(fèi)和流量賬單都是由國外的通訊運(yùn)營商控制的,而賬單返回國內(nèi),延遲最短四五天,最長三十天左右。
出國旅游 如何避免“天價(jià)”流量費(fèi)
如今,出國旅游的人越來越多,刷微博、玩微信,一不小心就會出現(xiàn)像胡女士這樣的天價(jià)流量費(fèi),那么該如何避免呢?
對此,中國電信安徽公司的工作人員介紹,一些軟件的自動升級、更新,還有一些惡意軟件在后臺下載文件,都會在不知不覺中消耗流量,如果想要使用網(wǎng)絡(luò),在這些旅游發(fā)達(dá)地區(qū),商場、超市、餐館等公共場所,基本上都有免費(fèi)WIFI對外開放。如果出國時(shí)間比較長,建議購買國外的電話卡,這樣上網(wǎng)的費(fèi)用就會少很多。





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