題圖 / 圖源：網(wǎng)絡(luò)

出品：NBS新品略  作者：吳文武

最近兩年，盲盒旋風(fēng)越刮越猛，催生了萬(wàn)物皆可盲盒的概念，然而許多盲盒正變得越來(lái)越扭曲，快遞盲盒就是其中之一。

中新經(jīng)緯近日發(fā)表了一篇題為“垃圾搖身一變成盲盒，這門生意利潤(rùn)率高達(dá)500%”的報(bào)道，揭開了快遞盲盒瘋狂背后的暴利亂象，引發(fā)了市場(chǎng)關(guān)注和網(wǎng)友熱議。

新品略長(zhǎng)期關(guān)注消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，關(guān)注盲盒經(jīng)濟(jì)，沒想到快遞盲盒居然現(xiàn)在還這么火。

01 快遞盲盒誕生記

快遞盲盒并不是最近出來(lái)的新事物。

所謂快遞盲盒，即買家退貨、無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞包裹，被披上盲盒的“新衣”，重新登上電商、直播平臺(tái)進(jìn)行銷售。

也就是說(shuō)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞包裹是快遞盲盒的主要來(lái)源。

快遞盲盒種類豐富，大致可以分為“全盲”和“半盲”兩大類，“全盲”是指賣家不會(huì)透露盲盒內(nèi)容的任何信息，而“半盲”則會(huì)對(duì)盲盒商品的品類進(jìn)行概況，比如居家百貨、電子產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品、玩具、飾品等，而且還專門有商家出售國(guó)際快遞盲盒。

快遞盲盒的出售方式主要分為論斤賣、按個(gè)賣，從1斤到4斤，從30個(gè)到80個(gè)不等，快遞盲盒通常會(huì)被裝入一個(gè)大盒子，甚至有的直接裝入一個(gè)大麻袋。

快遞盲盒的售價(jià)也不盡相同，比如9.9元1個(gè)、28.5元40個(gè)、84.9元80個(gè)，或29.68元一斤等，而且市場(chǎng)上出現(xiàn)了高端快遞盲盒，價(jià)格也自然較貴。

02 快遞盲盒成為一門火爆生意

快遞盲盒火了，自然被商家盯上了，快遞盲盒已經(jīng)成為了一門火爆的大生意。

正如前文所述，快遞盲盒的貨源主要來(lái)自電商平臺(tái)和直播帶貨等退貨件，還有國(guó)內(nèi)某些電商平臺(tái)的“擼貨”，即新用戶注冊(cè)優(yōu)惠活動(dòng)中的低價(jià)商品。

而且快遞盲盒只收退回來(lái)的快件，快遞盲盒批發(fā)商會(huì)專門到電商平臺(tái)、直播帶貨公司、快遞驛站等場(chǎng)所收貨，這些平臺(tái)通常會(huì)以“包場(chǎng)”的形式處理退件，只需要“買家”交點(diǎn)押金，一個(gè)快遞分揀中心產(chǎn)生的無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞，全部按幾元一件收走。

比如在浙江義烏，一個(gè)快遞盲盒批發(fā)商一天可以收幾萬(wàn)噸退件。快遞盲盒貨源充足及來(lái)源渠道較多，而且快遞盲盒獲取成本較低。

無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞被回收后，快遞盲盒批發(fā)生意人就會(huì)將收回來(lái)的件進(jìn)行歸類整理或者是混搭，出售給電商平臺(tái)或者直播平臺(tái)等進(jìn)行 “二次銷售”，快遞盲盒生意由此而生。

那么，快遞盲盒生意賺錢嗎？

一位叫仇賓（化名）的盲盒批發(fā)商對(duì)中新經(jīng)緯算了一筆賬，4元一斤的快遞盲盒，一斤有7、8個(gè)左右，有的時(shí)候有10個(gè)。電商平臺(tái)上，此類快遞盲盒多是9.9元3個(gè)包郵、18.8元1斤包郵、35元1公斤包郵。以9.9元三個(gè)包郵為例，除去運(yùn)費(fèi)，賣出一單，單個(gè)快遞盲盒利潤(rùn)率達(dá)到500%。即使賣18.8元一斤，利潤(rùn)率也能有300%。

在短視頻平臺(tái)上，有很多直播帶貨博主拆解快遞盲盒，甚至是大肆宣傳賣快遞盲盒，經(jīng)營(yíng)快遞盲盒的生意利潤(rùn)可觀，網(wǎng)絡(luò)上也曾報(bào)道說(shuō)“快遞盲盒月入10萬(wàn)不是夢(mèng)”的觀點(diǎn)。

在利益的驅(qū)使下，甚至有不少賣家專門開新店賣快遞盲盒。

03 快遞盲盒為啥越來(lái)越火？

在盲盒概念風(fēng)靡的大背景下，當(dāng)盲盒與快遞走到一起，快遞盲盒自然也就成為了年輕人的玩物。

快遞盲盒為何有這么大的吸引力？

在新品略看來(lái)，快遞盲盒之所以能火爆興起，站在消費(fèi)者角度來(lái)看，最主要是因?yàn)楹闷嫘尿?qū)使和拆盲盒的刺激感。

首先說(shuō)，好奇心驅(qū)使，也就是獵奇心理。

被退回的快遞并沒有那么大的吸引力，加上盲盒之后，吸引力就更大了，這就需要了解盲盒消費(fèi)心理，也就是好奇心驅(qū)使。

盲盒最開始是一種沒有任何樣式提醒的、紙盒包裝而成的精美手辦，后來(lái)盲盒概念被應(yīng)用到許多行業(yè)，盲盒是神秘的，這種未知的審美感會(huì)引起人們的好奇心和獵奇心，誘發(fā)出一種不確定性。

同樣，消費(fèi)者玩快遞盲盒也是這樣的心理。

其次說(shuō)，拆盲盒體刺激感。

拆盲盒，玩得就是心跳，玩得就是好奇，玩得就是過(guò)山車般心理的激情。

既然好奇心、獵奇心有了，自然很難抵擋盲盒的吸引魔力。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，消除不確定性會(huì)給人們帶來(lái)愉快的體驗(yàn)，拆盲盒最大的快感，來(lái)自拆開盲盒的瞬間。

消費(fèi)者拆快遞盲盒的時(shí)候也不知道里面是什么東西，也是同樣的體驗(yàn)感。

第三是，市場(chǎng)宣傳和引導(dǎo)因素。

被退回的快遞本是一種閑置物品，有人卻發(fā)現(xiàn)了其二次利用和二次售賣的價(jià)值，市場(chǎng)宣傳和商家引導(dǎo)是一個(gè)主推因素。

快遞盲盒的概念火爆之后，各種宣傳鋪天蓋地，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、商家都進(jìn)行各種宣傳，特別是不少直播帶貨起到了很大的宣傳作用。

快遞盲盒雖然帶來(lái)了意外驚喜和體驗(yàn)，然而絕大多數(shù)消費(fèi)者當(dāng)拆開快遞盲盒的那一刻卻失望了。

比如有人拆開快遞盲盒后發(fā)現(xiàn)都是低價(jià)格甚至劣質(zhì)的商品，有的是一無(wú)是處的垃圾，有的甚至是空包，有不少消費(fèi)者表示快遞盲盒是在交智商稅。

快遞包裹市場(chǎng)還出現(xiàn)了不少“割韭菜”現(xiàn)象，更有店家收割完一批韭菜之后就立馬消失。

04 畸形商業(yè)還能走多遠(yuǎn)？

盡管市場(chǎng)上無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的快遞被披上了盲盒“新衣”成為了快遞盲盒，難道就任由快遞盲盒野蠻發(fā)展嗎？答案當(dāng)然不是。

新品略認(rèn)為，快遞盲盒瘋狂發(fā)展的背后問題更值得關(guān)注，特別是消費(fèi)者要看透快遞盲盒的本質(zhì)。

首先，從法律上來(lái)說(shuō)，快遞盲盒已經(jīng)觸碰了法律法規(guī)。

根據(jù)《快遞暫行條例》第四條明確規(guī)定，除有關(guān)部門依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長(zhǎng)胡鋼曾在接受央廣網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，基于快遞盲盒中商品品類的不確定性，以及快遞盲盒源自對(duì)退貨快遞、無(wú)主快遞的二次出售，或侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。

也就是說(shuō)，相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)明文規(guī)定，被人遺忘、遺棄或者是退回的快遞是不被允許倒賣的。

其次，快遞盲盒侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益及泄露個(gè)人信息隱私風(fēng)險(xiǎn)。

快遞盲盒主要來(lái)源是被退回的快遞，要知道這些快遞都是真實(shí)的，很多快遞上還寫著收件人的姓名、電話、地址等個(gè)人真實(shí)信息。

?回收這些包裹的商家，直接將其裝入盲盒，而沒有進(jìn)行相關(guān)信息處理，二次出售，存在泄漏原包裹接收人個(gè)人隱私信息的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)快遞盲盒的野蠻發(fā)展，國(guó)家郵政局在2021年初就明確表示，今年將會(huì)依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，將加強(qiáng)對(duì)快遞數(shù)據(jù)收集、管理、使用的監(jiān)督，對(duì)刷單、販賣快遞盲盒等進(jìn)行清理整頓。

總的來(lái)看，快遞盲盒是一個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈，不具備長(zhǎng)久發(fā)展的可持續(xù)性，可以預(yù)見，快遞盲盒將會(huì)很快迎來(lái)一陣清理整頓風(fēng)暴。

東方網(wǎng)最新發(fā)表評(píng)論稱，快遞盲盒，拆不出驚喜！不要再相信或沉迷任何快遞盲盒的虛幻游戲了，這種快遞盲盒，不會(huì)有驚喜，只會(huì)有各種坑。

最后新品略想說(shuō)的是，快遞盲盒并非美好，可以說(shuō)是一種畸形商業(yè)現(xiàn)象，消費(fèi)者要看透快遞盲盒的本質(zhì)，理性消費(fèi)，才能不踩坑。