【編者按】

        澎湃新聞創(chuàng)刊不久，我們專題討論了德國社會市場經(jīng)濟(jì)模式。這個工作得到了同濟(jì)大學(xué)德國研究中心鄭春榮教授的大力支持。

        在“2015中德創(chuàng)新合作年”的框架下，同濟(jì)大學(xué)德國研究中心與澎湃新聞聯(lián)合推出這個新專題，探討不同的領(lǐng)域（政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等）與德國創(chuàng)新能力的關(guān)聯(lián)，分析其對德國創(chuàng)新能力的影響及其機(jī)制。這是專題的第五篇。

        作者以德國著名的家族企業(yè)費斯托(FESTO)公司為例，深入聚焦家族企業(yè)對德國國家創(chuàng)新能力的貢獻(xiàn)，通過一個始于1925年，一家毫不起眼的木工器械廠，發(fā)展至如今22.8億歐元市值的國際知名工業(yè)自動化和工業(yè)培訓(xùn)企業(yè)的變遷，剖析其成長原因與可持續(xù)發(fā)展的成功經(jīng)驗。作為世界著名的創(chuàng)新型、成長迅速型企業(yè)，費斯托公司的擁有者Stoll家族以長遠(yuǎn)發(fā)展眼光，堅持一貫的對新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)投入，以非凡的激情致力于技術(shù)創(chuàng)新。隨著公司業(yè)務(wù)增長，公司由純粹家族性管理向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)變，但始終不變的是對創(chuàng)新的執(zhí)著，不斷創(chuàng)新是公司發(fā)展戰(zhàn)略的基石。

        費斯托公司每年誕生上百個創(chuàng)新產(chǎn)品, 7%的營業(yè)額投資于新產(chǎn)品與新技術(shù)研究開發(fā), 擁有2900項世界級專利產(chǎn)品，一系列仿生學(xué)成果享譽全球。不斷通過創(chuàng)新增強企業(yè)競爭力，采取產(chǎn)品組合延伸、高增長的市場開發(fā)、倡導(dǎo)內(nèi)部創(chuàng)新文化、與合作伙伴共享創(chuàng)新成果幫助提升客戶生產(chǎn)力，是費斯托公司一貫追尋的可持續(xù)發(fā)展之路。公司以敏銳的商業(yè)視角和開創(chuàng)精神，參與工業(yè)4.0研究項目，憑借執(zhí)著創(chuàng)新能力和堅定理念，以強烈的責(zé)任感支持企業(yè)與教育界的合作，對整個德國國家創(chuàng)新能力做出了重要貢獻(xiàn)。

一、費斯托公司的成功故事

        德國費斯托公司是工業(yè)自動化和工業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域享譽世界的著名跨國企業(yè)，素以研發(fā)生產(chǎn)尖端氣動元件而著稱，其總部位于德國埃斯林根，是一家擁有近百年歷史的家族企業(yè)。1925年，Gottlieb Stoll和Albert Fezer共同創(chuàng)立了這家早期生產(chǎn)木工機(jī)械的企業(yè)。在Fezer先生逐漸退出管理層后，公司主要由Stoll家族管理和經(jīng)營。

        費斯托公司是歐洲第一家意識到氣動對工業(yè)自動化重要性的公司。20世紀(jì)50年代，隨著自動控制技術(shù)的發(fā)展和現(xiàn)代工業(yè)水平的不斷提高，脫胎于液壓元件的氣動元件和氣動系統(tǒng)有了廣闊的應(yīng)用空間和發(fā)展?jié)摿Α１蛔u為“德國氣動之父”的家族第二代接班人Kurt Stoll博士敏銳地發(fā)現(xiàn)并順應(yīng)了這一潮流，領(lǐng)導(dǎo)費斯托在此領(lǐng)域內(nèi)不斷發(fā)展壯大。1955年，費斯托正式投入到氣動產(chǎn)品的研制和銷售之中。幾十年來，以氣動起家的費斯托始終引領(lǐng)著氣動技術(shù)的發(fā)展潮流和趨勢。隨著自動化市場的發(fā)展，費斯托發(fā)現(xiàn)僅僅依靠氣動已不能滿足客戶的自動化需求，90年代中期開始投入電動及自動化控制技術(shù)的研發(fā)和技術(shù)儲備，近年來也取得很好的成果。如今，費斯托，已發(fā)展成為市值22.8億歐元、擁有超過30,000種產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球200個行業(yè)、為超過30萬客戶提供領(lǐng)先的氣動和電動技術(shù)及全面解決方案的全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。同時，創(chuàng)始于1955年的費斯托教學(xué)培訓(xùn)體系還為全球超過4萬名客戶提供先進(jìn)的工程培訓(xùn)設(shè)備及課程。

        作為全球氣動行業(yè)第一家通過ISO9001和DQS質(zhì)量認(rèn)證的公司，費斯托卓越的性能和精湛的工藝令人嘆服，其產(chǎn)品亦多次榮獲世界級大獎，如有設(shè)計界奧斯卡獎之稱的德國紅點設(shè)計獎Best of the best、iF產(chǎn)品設(shè)計獎、德國科學(xué)和創(chuàng)新類別最高獎項-未來獎等不勝枚舉，其中更不乏氣動技術(shù)史中具有里程碑意義的創(chuàng)新產(chǎn)品。1975年，費斯托開發(fā)出世界上第一套標(biāo)準(zhǔn)化氣缸DSN系列。隨后，在1980年的漢諾威工業(yè)博覽會上，費斯托自主設(shè)計的全球第一臺可編程控制器FPC606問世。1987年，費斯托研制出新型電氣一體化智能控制元件——01型閥島，這是全世界第一款閥島，它使氣動安裝技術(shù)首次實現(xiàn)了常規(guī)接線和空氣配管的連接。之后的發(fā)展中，閥島與新驅(qū)動概念緊密結(jié)合，為自控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、模塊化提供了十分有效的技術(shù)手段，被廣泛應(yīng)用于氣動、電動等先進(jìn)的機(jī)電一體化系統(tǒng)解決方案中。費斯托毫無爭議地成為全球閥島技術(shù)革新的先行者。

二、創(chuàng)新能力對中小企業(yè)發(fā)展壯大的重要作用，持續(xù)創(chuàng)新管理機(jī)制

        從一家名不見經(jīng)傳的家族企業(yè)發(fā)展成為氣動元件和自動化系統(tǒng)行業(yè)的世界王牌企業(yè)，費斯托為什么能顯示出長期穩(wěn)定的增長能力？這與公司獨立的家族管理模式息息相關(guān)。長期以來，費斯托公司的擁有者Stoll家族以非凡的激情致力于技術(shù)創(chuàng)新，他們以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光，堅持不懈地對新產(chǎn)品、新技術(shù)加大研發(fā)投入。費斯托公司7%的營業(yè)額投資于新產(chǎn)品與新技術(shù)研究開發(fā),每年誕生上百個創(chuàng)新產(chǎn)品,擁有2900項世界級專利產(chǎn)品。盡管隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，公司由純粹家族型管理向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)變，但始終不變的是對創(chuàng)新的執(zhí)著。縱觀費斯托的發(fā)展歷程，即使是家族型企業(yè)，卻不見守業(yè)守成，只見創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。在費斯托看來，創(chuàng)新既是立家之本，更是強企之路。這里尤為值得一提的是費斯托的可持續(xù)創(chuàng)新管理機(jī)制，費斯托將該機(jī)制歸結(jié)為競爭力、員工、客戶三方面。

        競爭力——處理好家族企業(yè)與市場的關(guān)系。既然變化大勢不可阻擋，那就必須不斷變革。費斯托之所以能夠在工業(yè)自動化領(lǐng)域長期保持競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵就在于能夠塑造科技趨勢、快速適應(yīng)變化、抓住技術(shù)機(jī)遇以及關(guān)注市場反響。舉例來說，為了應(yīng)對日益增加的成本、時間和創(chuàng)新壓力，費斯托著眼于“貼近客戶和市場創(chuàng)新”，即由一個項目組分析市場機(jī)遇和產(chǎn)品系列的技術(shù)選擇，并最終根據(jù)研究結(jié)果采取相應(yīng)措施；產(chǎn)品管理部門則評估并研究這一實施方案。這種模擬的“按需設(shè)計”有些直接來自客戶定制，有些則來自網(wǎng)絡(luò)以及大量與高校的合作。研究團(tuán)隊在高校中收集相關(guān)的課題并通過反復(fù)的試驗與測試，將研究引導(dǎo)向生產(chǎn)應(yīng)用。同時，研究人員在企業(yè)內(nèi)部推廣專有技術(shù)——通過積極主動的專利制度對其加以保護(hù)，以增進(jìn)公司內(nèi)外對行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的了解，并將研究成果導(dǎo)向新產(chǎn)品的開發(fā)。由此可以看出，費斯托是一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，開放式創(chuàng)新是其既有的企業(yè)文化。而客戶、供應(yīng)商和科研伙伴能夠在研究初期就參與其中，保證各方都能從中獲益，產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界間的持續(xù)對話也得以有效推動。

        員工——發(fā)揮家族小微企業(yè)的親和力優(yōu)勢。費斯托認(rèn)為，員工的創(chuàng)造力是家族中小企業(yè)制勝全球市場的關(guān)鍵。因此，費斯托注重營造創(chuàng)新氛圍，促進(jìn)教育培訓(xùn)，并提升員工的積極性和自豪感。每年，用于員工培訓(xùn)和發(fā)展的費用占到公司營業(yè)額的1.5%，員工的終身學(xué)習(xí)制度成為費斯托持久創(chuàng)新的不竭動力。2008年，Stoll家族在公司設(shè)立員工發(fā)明獎，以表彰最佳的發(fā)明貢獻(xiàn)，推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新文化。“我們胸懷大志，我們堅持不懈，我們放眼未來，我們互信互助，我們勇于承擔(dān)”不僅是Stoll家族的信條指引，也是費斯托全球員工共同踐行的企業(yè)價值觀，促使員工以極強的使命感關(guān)注創(chuàng)新和未來。同時，作為活躍在全球并具有悠久傳統(tǒng)的家族企業(yè)，費斯托公司不僅注重誠信，還十分推崇符合道德和法律規(guī)范的行為，這大大提升了員工的企業(yè)認(rèn)同感。

        客戶——家族中小企業(yè)與共生型企業(yè)文化融合。對客戶而言，費斯托意味著值得信賴和可持續(xù)的伙伴關(guān)系。費斯托大幅提高了新興市場的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)質(zhì)量。無論是單個元件還是整個系統(tǒng)，費斯托始終回應(yīng)客戶的個性化需求，致力于提供高度靈活和便捷的定制產(chǎn)品和服務(wù)。作為一家業(yè)務(wù)遍及61個國家250個地區(qū)的跨國企業(yè)，費斯托一直注重企業(yè)的本土化，例如，在中國，為了更好地理解本土客戶的需求以提供滿足其需求的產(chǎn)品與服務(wù)，費斯托設(shè)立了“大中國區(qū)客戶解決方案中心”，并從2012年開始擴(kuò)建“亞太技術(shù)中心”，目標(biāo)即是針對中國本土客戶進(jìn)行設(shè)計，最終呈現(xiàn)給客戶與其需求高度契合的產(chǎn)品。由于新產(chǎn)品量產(chǎn)前的調(diào)整、磨合均涉及與客戶的緊密合作，因而客戶一直是費斯托產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)中的重要合作伙伴。另一方面，只有不斷發(fā)展自身的尖端科技和自主研發(fā)技術(shù)，費斯托才能持續(xù)不斷地滿足市場日益多元化的需求。而創(chuàng)新有助于費斯托保持并擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，拓展新的業(yè)務(wù)增長點。

三、費斯托公司仿生學(xué)創(chuàng)新研發(fā)

        費斯托每年投入營業(yè)額的7%用于產(chǎn)品研發(fā)，遠(yuǎn)高于一般世界知名企業(yè)。這與費斯托的企業(yè)使命和愿景分不開，他們一直以做自動化行業(yè)的先驅(qū)者為愿景。上世紀(jì)90年代，控股家族引入完全不同的觀點，從公司外部尋求如何解決技術(shù)問題，從大自然中汲取解決問題的靈感與方法。自然界具有無與倫比的效率，生物進(jìn)化是有機(jī)體適應(yīng)環(huán)境的優(yōu)化策略。將自然界中的原理轉(zhuǎn)化成技術(shù)工藝和創(chuàng)新過程，從而應(yīng)用于自動化技術(shù)領(lǐng)域中，費斯托就致力于仿生技術(shù)研究，向大自然學(xué)習(xí)提高能效的經(jīng)驗。

        2006年費斯托與知名大學(xué)、研究所、機(jī)構(gòu)和研發(fā)公司共同發(fā)起“仿生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”項目，旨在通過仿生學(xué)的應(yīng)用，設(shè)計新型的技術(shù)平臺和產(chǎn)品。在仿生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中，將自然界中的高效策略轉(zhuǎn)化成自動化技術(shù)，測試新技術(shù)和制造工藝，開發(fā)節(jié)能型生物機(jī)電產(chǎn)品。

        在過去五年中，費斯托共贏得了65項國家及國際設(shè)計獎項。例如“仿生抓取助手”是以大象鼻子為原型研發(fā)的柔性輔助系統(tǒng)。由輕質(zhì)塑料制成，重量只有1.5kg，由壓縮空氣驅(qū)動，使用智能控制技術(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)。曾獲“2010 年德國未來獎（Deutscher Zukunftspreis）”。在2011 年9 月被慕尼黑的德意志博物館列為永久性展品，常年展出。自適應(yīng)氣爪DHDG 經(jīng)過不斷優(yōu)化已經(jīng)成為從未來理念轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)的第一款產(chǎn)品，獲得“2012 年iF 金獎”和“2012 年紅點獎”。最新的仿生助手3.0 版能識別、檢測并跟蹤目標(biāo)物體，最后在恰當(dāng)?shù)臅r間發(fā)出抓取命令，獨立抓取物體，無需編程或手動操作。

四、費斯托與“工業(yè)4.0”

        2013年4月德國政府在漢諾威工業(yè)博覽會上正式推出“工業(yè)4.0”國家戰(zhàn)略。目的是在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機(jī)，使德國保持世界制造裝備領(lǐng)域領(lǐng)頭羊地位，再次提升它的全球競爭力。這與費斯托家族企業(yè)的傳統(tǒng)不謀而合。費斯托控股家族認(rèn)為公司應(yīng)專注于創(chuàng)新，著眼未來。控股家族決定企業(yè)發(fā)展重點和發(fā)展方向，而不是迎合股東期望將資源都投入短期龐大收益的項目。作為“工業(yè)4.0”平臺“管理董事會”和“指導(dǎo)委員會”成員，費斯托專注于為“工業(yè) 4.0”創(chuàng)建參考性架構(gòu)，并開發(fā)具有約束力的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

        在與“工業(yè)4.0”主題相關(guān)的各種組織中， 費斯托加入了獨立于制造商的SmartFactory計劃，其目標(biāo)是將新技術(shù)和概念集成至工廠自動化環(huán)境中。他們希望可以與其它工業(yè)公司及科技團(tuán)體密切合作，同時在實際條件下對不同制造商生產(chǎn)的智能元件之間的協(xié)同合作進(jìn)行測試和開發(fā)。另外還參與了多項重要合作科研項目，涉及未來生產(chǎn)的各個方面，如：

        OPAK項目——功能導(dǎo)向性建筑設(shè)計中用于自治性機(jī)電自動化元件的開放工程平臺”，此項目由“聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部 (BMWi)”資助。OPAK 的研究發(fā)現(xiàn)將使復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)更為簡便、快捷且成本低廉。

        ESIMA項目——能源自治性傳感器以及與移動用戶的互動，作為“聯(lián)邦教育和研究部 (BMBF)”微系統(tǒng)框架項目的一部分， ESIMA 的目標(biāo)是通過無線傳感器來簡化設(shè)備能耗的檢測，并在生產(chǎn)環(huán)境中通過移動設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)。通過離散型信息系統(tǒng)實現(xiàn)人機(jī)通訊。使用各種移動設(shè)備（如平板電腦）來提供關(guān)鍵能源數(shù)據(jù)和能耗走勢。

        同樣由“聯(lián)邦教育和研究部”資助的MetamoFab項目——智能網(wǎng)絡(luò)化工廠。費斯托與西門子、英飛凌、弗勞恩霍夫（Fraunhofer）生產(chǎn)系統(tǒng)和設(shè)計技術(shù)研究所 (IPK) 等合作，開發(fā)工業(yè)解決方案，將已有的生產(chǎn)設(shè)施改造成智能網(wǎng)絡(luò)化工廠。

        “這三個項目完美闡釋了費斯托在‘工業(yè) 4.0’領(lǐng)域從事的研究活動，”費斯托未來技術(shù)總監(jiān)Volker Nestle博士認(rèn)為：“通過跨組織界限的合作，創(chuàng)新過程可以加快步伐，而日益復(fù)雜化的技術(shù)難題也可以在協(xié)同創(chuàng)新中迎刃而解。”

五、企業(yè)與教育界的合作對國家創(chuàng)新能力的影響

        一個家族企業(yè)不是把經(jīng)濟(jì)利益、賺錢效應(yīng)放在首位,而是聚焦建立和諧的環(huán)境、社會、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，堅持滿足當(dāng)代人需求，同時又不對后人造成損害的可持續(xù)發(fā)展理念，勇于創(chuàng)新，敢于擔(dān)當(dāng)，鑄就了費斯托集團(tuán)的“工業(yè)自動化的行業(yè)先鋒”的地位。費斯托集團(tuán)始終認(rèn)為：教育在世界任何地方都是實現(xiàn)美好未來的基礎(chǔ)，人才高地成就企業(yè)創(chuàng)新能力，企業(yè)與教育的合作是企業(yè)應(yīng)盡的社會義務(wù)。這一合作不僅對員工培訓(xùn)、后備人才積蓄，而且對企業(yè)創(chuàng)新能力提升具有重要的積極作用。

        費斯托集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍及全球200個行業(yè)，為超過30萬的客戶提供領(lǐng)先的的氣動和電驅(qū)技術(shù)，同時，費斯托教育培訓(xùn)部（Festo Didactic）為全球4萬客戶提供先進(jìn)的工程培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容從基礎(chǔ)課程到技術(shù)學(xué)習(xí)中心“交鑰匙”成套設(shè)備。企業(yè)的擁有者和經(jīng)營者始終認(rèn)為“企業(yè)教育責(zé)任”是履行企業(yè)公民職責(zé)的特有方式。在中國，費斯托在自身擅長的工業(yè)自動化領(lǐng)域與同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)和重慶大學(xué)等五所國內(nèi)重點大學(xué)密切合作。合作形式包括設(shè)立獎學(xué)金，資助學(xué)科人才培養(yǎng)和發(fā)展，投資合作大學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，幫助提升專業(yè)研究和應(yīng)用能力研究等。自2004年起，費斯托（中國）在同濟(jì)大學(xué)設(shè)立了中德學(xué)院應(yīng)用自動化技術(shù)基金教席，這一合作持續(xù)至今。

        費斯托集團(tuán)憑借執(zhí)著創(chuàng)新能力和堅定理念，以強烈的社會責(zé)任感支持企業(yè)與教育界的合作，企業(yè)堅持長期在全球范圍內(nèi)資助教育事業(yè)，企業(yè)的所有者Stoll兄弟，因此榮獲 2012 年歐洲教育Leonardo 獎。費斯托集團(tuán)的企業(yè)座右銘“負(fù)責(zé)任的行動，健康成長，跨越時代”體現(xiàn)了一個負(fù)責(zé)任的企業(yè)對社會、人類的思考，先進(jìn)的仿生機(jī)電一體化產(chǎn)品應(yīng)用于航空航天、醫(yī)療器械、工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，對提升德國國家實力起到了積極推動作用。德國總理默克爾幾乎每年都陪同外國國家領(lǐng)導(dǎo)人參觀該集團(tuán)在德國漢諾威工業(yè)博覽會展臺，向來賓展現(xiàn)該公司的創(chuàng)新產(chǎn)品，是對這家公司的創(chuàng)新能力的充分肯定。

        從一家微不足道的企業(yè)，發(fā)展成著名的跨國企業(yè)，沒有堅強的可持續(xù)發(fā)展理念、創(chuàng)新思維、優(yōu)秀的人才、經(jīng)營有道的公司治理能力，是不可能成功的。這里，德國政府對企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)與教育合作給予的稅收扶持也是分不開的。企業(yè)通過與教育的合作，找到最優(yōu)秀的頭腦一同研發(fā)產(chǎn)品，國家通過減免稅收鼓勵創(chuàng)新，為提升整個德國國家創(chuàng)新能力做出了積極貢獻(xiàn)。企業(yè)與教育的合作，對于培養(yǎng)創(chuàng)新人才、推進(jìn)國家科技水平進(jìn)步、提升國家綜合實力起到了重要作用。

        （吳志紅系同濟(jì)大學(xué)德國研究中心兼職研究員、中德學(xué)院教授；杜斐系同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院助理研究員；宗琛系同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院講師；吳瑞明來自同濟(jì)大學(xué)中德學(xué)院。）